紅商網(wǎng)訊：被稱為日化業(yè)“黃埔軍校”的寶潔公司最近高層人士變動頻頻，繼大中華區(qū)銷售總裁翟峰離職后，近日有消息稱，寶潔北京科研中心總裁、大中華區(qū)公關(guān)總監(jiān)也遞交辭呈。
盡管寶潔方面回應(yīng)稱，寶潔流動率低于行業(yè)平均值，目前一切交接工作正有條不紊地進行。不過，這個全球最大日用消費品公司在中國的發(fā)展策略以及受全球成本壓縮策略帶來的人才流動，正受到業(yè)內(nèi)的多方揣測。
增速放緩
相對于前20年高歌猛進的發(fā)展勢頭，寶潔近年來在中國的增長速度已經(jīng)放緩，“2010年和2011年的增速為6%左右。”周毅表示，相比起其他一些競爭對手已經(jīng)有些力不從心。
在周毅看來，這一方面是由于寶潔的傳統(tǒng)優(yōu)勢在于洗發(fā)水、洗滌劑等個人健康護理品牌和家居護理品牌，這些利潤率相對較低的產(chǎn)品品類，更多受到成本上升的影響。相比而言，歐萊雅等更多布局在美容美發(fā)等高利潤領(lǐng)域的日化企業(yè)，在中國市場依舊保持了兩位數(shù)以上的增長。
另一方面，相對于聯(lián)合利華、花王等在發(fā)展中國家占據(jù)更多市場份額的競爭對手，寶潔在發(fā)達(dá)國家市場的表現(xiàn)約占寶潔銷售額的60%和營業(yè)利潤的70%，寶潔全球董事會主席、總裁兼首席執(zhí)行官麥睿博在2012年年報致股東信中表示，由于市場增長緩慢以及市場份額下降，寶潔在發(fā)達(dá)市場的增長也在減弱。
寶潔也希望增加高利潤率品類的方式，來改善中國市場的狀況。然而在2006年SK-II化妝品在中國市場遭遇危機后，寶潔高檔護膚品領(lǐng)域一直被歐萊雅、雅詩蘭黛等品牌壓制。寶潔在華的中檔護膚品牌玉蘭油雖然在百貨渠道相對成功，但也遭遇本土日化品牌上海家化的佰草集、自然堂、相宜本草等的激烈競爭。
去年年底到今年初，寶潔一改往年在華的“保守”作風(fēng)，持續(xù)發(fā)力推出或準(zhǔn)備推出一些護膚品的新系列和新品牌。2012年11月，寶潔旗下玉蘭油推出專供本土化妝品專營店銷售的花肌悅系列，2個月后又向?qū)I店推介僅在該渠道銷售的“海肌源”品牌，此外，“草本植物理念”高端護養(yǎng)品牌“東方季道”也計劃于今年3月推出。
“相對于個人健康護理品和家居護理品，美容護膚領(lǐng)域不是寶潔的優(yōu)勢所在。”一位本土化妝品品牌人士表示，雖然寶潔實力雄厚、質(zhì)量過硬、管理科學(xué)，但“海肌源價格太紅海、賣點無特色、合作條款不優(yōu)惠，東方季道主打的草本護膚理念此前也早已有佰草集、相宜本草等在專賣店渠道、品牌影響已經(jīng)成熟的本土護膚品牌”。
間接影響
盡管過去幾個財季的業(yè)績不太理想，但寶潔最新財季的表現(xiàn)還是驚人。1月25日，寶潔公司發(fā)布財報稱，截至去年底的2013年第二財季，公司凈營收為221.75億美元，同比增長2%，凈利潤同比暴漲約140%，至40.57億美元，創(chuàng)下自2011年一季度以來新高，同期每股盈利為1.39美元，高于每股平均預(yù)期的1.11美元。
一位不愿透露姓名的本土日化人士表示：“凈利潤的飆升建立在壓縮各種費用的基礎(chǔ)上，雖然短期能讓財報好看，但從長期而言會影響未來的銷售表現(xiàn)。”
在去年7月結(jié)束的2011~2012財年，由于業(yè)績不理想，麥睿博屢遭“彈劾”，華爾街著名維權(quán)投資者威廉·阿克曼向?qū)殱嵍聲岢?ldquo;更換CEO麥睿博、縮減成本、增加利潤”的要求。
在2012~2013財年第一季度利潤仍然下滑后，麥睿博在接受媒體采訪時重申，將會在全球范圍內(nèi)裁員5700人，計劃在2016財年末實現(xiàn)節(jié)約100億美元成本的目標(biāo)，其中60億美元來自對產(chǎn)品生產(chǎn)成本節(jié)約，10億美元是營銷效率提高所節(jié)約的資金，以及30億美元來自對非生產(chǎn)運營開支的削減。
雖然寶潔全球裁員計劃具體涉及哪些國家、哪些部門和哪些人還未可知，但“寶潔在全球市場的發(fā)展?fàn)顩r、裁員和壓縮成本的舉措，多少會影響到中國員工的信心，讓一些員工看不到前途”。周毅說，如果再加上本土企業(yè)或其他外資企業(yè)拋出繡球，并且提出優(yōu)厚的條件，勢必會間接影響到員工的流動意向。
盡管如此，日化業(yè)內(nèi)人士白云虎認(rèn)為：“每家企業(yè)每年都有人主動離職和被動離職，個別高管的離職不會影響寶潔的整體策略。”在他看來，寶潔還是本土化策略相對成功的跨國公司，即便目前整體表現(xiàn)放緩，個別品類的表現(xiàn)不突出，作為年銷售額達(dá)到近840億美元、利潤近100億美元的大公司也完全有能力調(diào)整，而本土日化企業(yè)不能因此而掉以輕心。
競爭與流動
“這兩年從寶潔、雅芳、強生出來的人很多。”江蘇一家本土日化企業(yè)人士周毅(化名)告訴《第一財經(jīng)日報》，他所在公司就主動吸收了不少這些公司流出來的人員。
不過在人才的磨合過程中，周毅也發(fā)現(xiàn)，這些看上去很牛的外企人員，單打獨斗時，實際作戰(zhàn)能力很弱，“策劃案很完美，但是可操作性不強。”他們逐漸意識到外企更多還是靠一整套運作系統(tǒng)來支撐，“打仗”是靠協(xié)作和配合的“集團軍”。也正因如此，很多這樣的人才最終未能融合進本土企業(yè)的文化。
華東一家本土日化企業(yè)負(fù)責(zé)人也有類似困惑，他所在企業(yè)中，來自歐萊雅、寶潔、聯(lián)合利華、強生等外資日化企業(yè)的人才都有，此前他們曾從寶潔中國引入一位研究部副總監(jiān)出任該企業(yè)的研究總監(jiān)，后來發(fā)現(xiàn)并不適合該崗位。知情人士介紹，像寶潔這樣的公司分工細(xì)致，即便是科研也分前臺、后臺等不同領(lǐng)域，會有若干個副總監(jiān)分管各自的細(xì)分業(yè)務(wù)。
“這也是很多人在選擇職業(yè)時考慮的因素之一，是希望成為一套系統(tǒng)的螺絲釘還是盡快發(fā)展成具有獨當(dāng)一面的能力。”上述人士表示，這也是曾經(jīng)讓人趨之若鶩的寶潔等外企吸引力下降的原因之一，或者考慮先在這些外企中鍍金再尋求更多發(fā)展機會。
除了對于職業(yè)經(jīng)理來說更大的發(fā)展平臺和自我成長空間，上海一家本土化妝品企業(yè)高管陳云(化名)認(rèn)為，行業(yè)環(huán)境的變化、本土日化企業(yè)發(fā)展和影響力逐步擴大，以及他們薪酬福利和文化逐步得到認(rèn)可和接受也是外企日化人員流動的重要原因。
對于日化企業(yè)人才變動的趨勢，上海家化董事長葛文耀也深有感觸。20年前，清華、北大、復(fù)旦、交大的優(yōu)秀畢業(yè)生大批被寶潔等外資日化企業(yè)招走，本土企業(yè)在人才吸引方面幾乎無招架之力，“但是近5年來，無論在經(jīng)營管理理念，還是在薪酬待遇等方面，本土企業(yè)在吸引人才方面與外資企業(yè)已經(jīng)沒有太大的區(qū)別了。”一個例子是，前些年從上海家化出去到跨國公司的人，有不少表示出“回流”的意向，其中包括一些外企的高層。
�。▉碓矗旱谝回斀�(jīng)日報 作者：劉瓊）
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