永州規(guī)模最大的時尚百貨商場

　　舜德百貨是集購物、餐飲、休閑、娛樂、商務(wù)、旅游、文化于一體的“一站式”大型商業(yè)綜合體，經(jīng)營業(yè)態(tài)包羅萬象，必將打造永州乃至湘西南地區(qū)首屈一指的頂級商業(yè)平臺。位于永州市冷水灘區(qū)核心商圈，占據(jù)了獨(dú)特的區(qū)位優(yōu)勢，成為永州的商圈新貴，商場內(nèi)部國際名品館，匯集了頂級男裝品牌、男鞋、皮具、黃金珠寶、高檔化妝品、女鞋、女包，體現(xiàn)出國際一線真品的價值所在，整體布局通暢，品牌齊全，在這里，不只是購物，更是朝圣時尚的峰會，專注于打造永州首家集生活、購物、休閑娛樂、家居設(shè)計(jì)、建筑裝潢材料、家具和家居裝飾等用品展示與營銷為一體的“一站式”大型升級版現(xiàn)代化主題消費(fèi)商城，將成為永州規(guī)模最大的時尚百貨商場。

　　
　　信息化背景

　　當(dāng)下，娛樂元素融入購物中心已經(jīng)成為一種趨勢。購物中心零售業(yè)態(tài)的持續(xù)發(fā)展，很大原因就是顧客在購物中享受到了休閑愉快的感覺，隨著購物中心的發(fā)展，越來越體現(xiàn)出品牌化、大型化、主題化。典型的購物中心里包括了購物、娛樂、餐飲、個性化服務(wù)、停車等種種功能，并跨越了多種業(yè)態(tài)。因此，購物中心不僅是一種商業(yè)業(yè)態(tài)，更是一種資源整合模式。這種資源，是指除了我們常規(guī)理解的租戶資源外，還包括管理資源、服務(wù)資源、營運(yùn)資源、信息技術(shù)支撐資源等。對于目前舜德百貨管理層來說，最直接的挑戰(zhàn)就是——在開業(yè)前期，在如此短時間里如何將如此眾多的專業(yè)化資源據(jù)為己有，并能夠有效支持商城的持續(xù)運(yùn)營發(fā)展。

　　科脈凌云POS-ERP系統(tǒng)——大型購物中心解決方案完美體現(xiàn)

　　在項(xiàng)目招標(biāo)過程中，舜德百貨眾多軟件品牌的企業(yè)資質(zhì)、系統(tǒng)功能進(jìn)行深入了解，經(jīng)過對國內(nèi)頂級軟件廠商產(chǎn)品的嚴(yán)格評選，反復(fù)比較驗(yàn)證， 最終科脈凌云POS-ERP以其成熟性、在大型Shopping Mall行業(yè)得到上海長江國際購物中心、天津麥購集團(tuán)、河北承德宜佳旺國際廣場、江西上饒香港名城等大型購物中心的成功印證，科脈凌云全方位購物中心解決方案脫穎而出，受到舜德百貨管理層的一致青睞。經(jīng)過雙方溝通，科脈凌云POS-ERP系統(tǒng)最為符合其企業(yè)的管理信息化需求，舜德百貨最終選定科脈作為其信息化軟件服務(wù)商。經(jīng)過前期的準(zhǔn)備，舜德百貨項(xiàng)目經(jīng)過實(shí)施正式上線運(yùn)行，為舜德百貨提供了強(qiáng)大的信息化管理，為其整體運(yùn)營注入了優(yōu)秀的管理理念，并取得了顯著的成效。

　　效益分析

　　1.對招商計(jì)劃及招商進(jìn)度進(jìn)行了有效管理：全面跟蹤潛在客戶、發(fā)展客戶、意向客戶、簽約客戶，從洽談鋪位到意向鋪位，從鋪位簽約到店鋪裝修的全程管理監(jiān)控實(shí)現(xiàn)了可視化管理。

　　2. 系統(tǒng)提供多角度分析的查詢報表，商場整體運(yùn)營的分析，收集各鋪位的營運(yùn)數(shù)據(jù)，對管理層一系列的經(jīng)營決策將起到極為重要的參考價值。同時利用商品庫存信息商場透過共享的匯總信息，清楚地掌握自營店鋪所經(jīng)銷商品之庫存狀況，并進(jìn)行相關(guān)的銷售潛力預(yù)測，從而及時進(jìn)行庫存補(bǔ)購、調(diào)整商品庫存量，降低商品庫存投資的風(fēng)險。

　　3. 建立電子信息服務(wù)平臺，統(tǒng)一規(guī)范運(yùn)營管理，支持商場內(nèi)部中央收銀、店鋪獨(dú)立收銀相結(jié)合的收銀模式。免除了一般購物中心的長龍式服務(wù)，實(shí)現(xiàn)經(jīng)營、服務(wù)和供應(yīng)鏈一體化協(xié)同管理平臺，為顧客帶來方便同時全面提高了管理效率。

　　4.采用會員制管理,通過會員資料以及消費(fèi)情況和規(guī)律，加強(qiáng)與會員的溝通，提高顧客的忠誠度。維護(hù)完整而又多角度的會員信息，為客戶價值的數(shù)據(jù)挖掘與分析提供基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，是進(jìn)行精確營銷的基本條件。根據(jù)顧客消費(fèi)習(xí)慣分析商品銷售組合，提升銷售業(yè)績。商場可以通過會員制來吸引更多的顧客，提升顧客忠誠度。

　　5.豐富的促銷管理，結(jié)合各種促銷手段，支持購物中心統(tǒng)一的促銷活動和打折讓利活動，包多樣化的促銷方案：組合商品促銷、量販促銷等，輕松實(shí)現(xiàn)各種消費(fèi)方式，并縮短顧客購買時間。

　　典型客戶

　　天津麥購集團(tuán)

　　上海長江國際商業(yè)購物中心

　　江西上饒香港名城

　　內(nèi)蒙古寧城正基廣場

　　寧夏尚都國際購物中心

　　四川成都九峰家居廣場

　　廣東中山皇爵假日廣場

　　……

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