|
此外，鄭州百盛正在積極引進(jìn)GAP這一年輕、時(shí)尚、無拘無束的品牌。“高端消費(fèi)年輕化，也在成為新的趨勢(shì)，鄭州百盛作為以年輕時(shí)尚消費(fèi)群體為主的商場(chǎng)也將逐步引進(jìn)更高端的時(shí)尚品牌。”陳三強(qiáng)說。
目前，鄭州的百貨商場(chǎng)，商品重疊率高，是共同面臨的問題。但不管各家百貨商場(chǎng)定位如何，30歲左右的年輕人，經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)輕，消費(fèi)理念超前，是商家的主要培養(yǎng)目標(biāo)。
這一消費(fèi)群體視野更國際化，對(duì)品牌的認(rèn)知度也更高。再加上百貨業(yè)是引領(lǐng)時(shí)尚的行業(yè)，年輕人作為主要客戶群具備很大的市場(chǎng)空間，也是未來競(jìng)爭(zhēng)的焦點(diǎn)。
鄭州百盛從整個(gè)商場(chǎng)的風(fēng)格上看，年齡層定位更趨年輕化，從賣場(chǎng)布置到品牌設(shè)置明快活潑了許多。賣場(chǎng)新近引進(jìn)的品牌多是“潮品”，而非“奢侈品”，“現(xiàn)在消費(fèi)者購買商品，往往是由心理年齡而不是實(shí)際年齡決定的，希望自己更加年輕是多數(shù)人的向往，因此，年輕人的品牌認(rèn)同度很高，這也是年輕品牌的影響力經(jīng)久不衰的原因。”陳三強(qiáng)說。
從去年鄭州多家百貨商場(chǎng)的調(diào)整來看，百貨商場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)焦點(diǎn)已經(jīng)越來越集中在對(duì)年輕消費(fèi)者的爭(zhēng)奪上，一場(chǎng)新的激戰(zhàn)已經(jīng)開始。
變化3
觸網(wǎng)
百盛觸網(wǎng)支持門店售后服務(wù)
實(shí)體商場(chǎng)發(fā)展電子商務(wù)已是轉(zhuǎn)型升級(jí)的大勢(shì)所趨，從客觀條件看，實(shí)體商場(chǎng)網(wǎng)上銷售，優(yōu)勢(shì)是十分明顯的，因?yàn)橛胁少徢�、穩(wěn)定的客戶群、成熟的售后服務(wù)體系以及品牌影響力。
新進(jìn)駐的王府井百貨也把“電商”作為實(shí)體百貨的一項(xiàng)重要補(bǔ)充。而丹尼斯也從去年開始，著手電商事項(xiàng)。
“百盛網(wǎng)已經(jīng)上線運(yùn)營。”“這是百盛集團(tuán)在百貨業(yè)率先推出的，優(yōu)勢(shì)在于電商的便捷與實(shí)體店的服務(wù)保障實(shí)現(xiàn)完美結(jié)合。例如，鄭州百盛目前沒有雅詩蘭黛等國際化妝品品牌，可以通過百盛網(wǎng)購買，到鄭州百盛提貨或者是郵寄到指定地點(diǎn)，對(duì)于網(wǎng)購高端商品，實(shí)體店的保障顯然更加重要。”陳三強(qiáng)介紹。
鄭州百盛門口已經(jīng)豎起了“百盛網(wǎng)”的宣傳牌。從去年開始，百盛集團(tuán)開始觸網(wǎng)，做起了電商。而最具有競(jìng)爭(zhēng)力的是，百盛各地門店的售后服務(wù)和保障。
陳三強(qiáng)說，百盛電商策略是線上和線下相結(jié)合，集團(tuán)品牌資源和服務(wù)共享。
百盛電商的一大創(chuàng)新是打通了線上線下的會(huì)員體系。百盛會(huì)員卡目前可以在全國各門店通用，積分在發(fā)卡店參加各種積分回饋活動(dòng)。未來通過百盛網(wǎng)可以一卡在手尊享全國各店積分回饋活動(dòng)。
“百盛做電商，優(yōu)勢(shì)是其可信賴的品牌形象，以及整合全國各地門店的品牌資源和售后服務(wù)體系，在這方面百盛開百貨業(yè)電子商務(wù)的先河。”陳三強(qiáng)說。
�。ê幽仙虉�(bào) 記者望開源） 共2頁 上一頁 [1] [2] 搜索更多: 鄭州百盛 |
