紅商網(wǎng)訊:10年前,“新飛廣告做得好,不如新飛冰箱好”的口號如雷貫耳,被譽為中國冰箱“四朵金花”(海爾、新飛、美菱、容聲)之一的新飛,沐浴在業(yè)績膨脹的瘋狂擴張之中。10年后,員工集體罷工、10年未漲工資的傳聞滿天飛,新飛已無奈接受淪落成二線品牌的角色。那么究竟是什么原因讓這樣一朵“金花”遲遲無法綻放呢?
更換新標識、員工罷工
9月19日,新飛電器在上海發(fā)布其新品牌名稱及標識。新標識的改變堪稱是大刀闊斧的改革,遠遠脫離過去的新飛標識,整個LOGO更加傾向國際化。其中以字母為主題,以往的大雄鷹變成了一個細小的海鷗。
記者通過隨機采訪一些消費者發(fā)現(xiàn),高達九成用戶對此改變表示不認可,質疑為什么要這樣徹頭徹尾的改變,同時業(yè)界也傳出不少的質疑聲。新飛總裁吳俊財解釋,“調研發(fā)現(xiàn),現(xiàn)在買冰箱的群體多為18-35歲,這些年輕人比較青睞色彩柔和有時尚感的品牌。在冰箱行業(yè)競爭激烈的時候,新飛除注重質量之外,還必須注重品牌形象”。換標還要考慮到20年、30年后消費者的理念,因此我們的標識設計也必須更加超前一些。
值得關注的是,正好在商標更換之后,新飛爆發(fā)大規(guī)模的員工集體罷工事件。不過日前新飛家電已經(jīng)召開新聞發(fā)布會,表示已經(jīng)與員工達成一致,稱事情已圓滿解決。家電世界網(wǎng)總編輯陳禮明表示,盡管員工罷工不一定與標識的更換有關,但是新飛業(yè)績的下滑和員工罷工等事情的發(fā)生,已經(jīng)表明了新飛電器存在很多問題。
外行人被指管內行人
據(jù)公開的數(shù)據(jù)表明,2005年,新飛冰箱年銷量為300萬臺,位居行業(yè)第二,僅次于海爾。到了2011年,新飛市場份額已跌出國內品牌前五位,虧損高達兩個多億。
今年以來,新飛電器的狀況并沒有好轉,相反更加嚴峻。奧維咨詢的最新報告也顯示,今年上半年新飛銷量同比下滑達37%。來自新飛內部消息稱,今年上半年新飛電器凈利潤虧損1.18億元,今年總虧損將不低于2億元。
對于新飛下滑的原因,其內部員工與業(yè)內專家均直指管理團隊。此前員工罷工時,就曾掛出趕出“無德、無能、無為”三位人員的條幅。在新飛電器員工看來,管理層不重視企業(yè)產(chǎn)品銷售,一味加大新品開發(fā)和廣告宣傳,消極應對市場挑戰(zhàn)導致新飛電器的處境尷尬。
家電產(chǎn)業(yè)研究專家陸刃波在接受記者采訪時表示:“從目前的情況來看,新飛不會有好的起色。因為是外行領導著內行。”外資注入沒問題,換標也沒問題,問題就在于公司請的這幫職業(yè)經(jīng)理人他們不懂中國市場,也操作不了中國市場。
小家電能否挽救新飛
事實上,國內目前有兩個新飛,分別是新飛家電與新飛小家電,但是消費者往往會想當然地認為是同一家企業(yè)。為此新飛電器曾抱怨,很多新飛小家電出了問題,卻向新飛電器投訴。業(yè)界猜測新飛家電更改標識或許與此存在一定關系。由于兩家一直都是共用一個標識,而新飛小家電貼牌生產(chǎn)普遍,導致市場上產(chǎn)品參差不齊,對主產(chǎn)業(yè)新飛電器產(chǎn)品造成一定的沖擊。
令人想不到的是,就在新飛電器業(yè)績低迷之時。新飛小家電卻因為成千上萬個小企業(yè)假冒新飛產(chǎn)品,意外獲得了上百億元的市場。新飛集團也提出了保護商標計劃,將關聯(lián)商標都集中在新飛數(shù)碼中。隨后新鄉(xiāng)市政府牽頭,對新飛商標進行確權,明確“新飛”小家電商標的所有權歸屬。其中包括新飛電器生產(chǎn)的洗衣機和空調品類。
根據(jù)公開的資料,2011年,國內假冒新飛品牌的電暖器銷量超千萬臺、電風扇銷量超4000萬臺。當年,國內電風扇產(chǎn)品的內銷總量約1.2億臺?吹竭@一廣闊前景,新飛管理層甚至提出了一個建立新飛小家電產(chǎn)業(yè)園的規(guī)劃,不過目前這一規(guī)劃已暫停。新飛小家電能否讓這朵“金花”綻放仍是一個未知數(shù)。
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