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沃爾瑪中國新CEO面臨挑戰(zhàn) 重塑在華形象
http://www.74sbvg36.cn 2012-02-10 紅商網(wǎng) 發(fā)布稿件

  紅商網(wǎng)訊:據(jù)華爾街日報(bào)中文網(wǎng)消息,新任沃爾瑪中國首席執(zhí)行長可能會(huì)讓這家鏈鎖零售企業(yè)在世界第二大經(jīng)濟(jì)體中有一個(gè)全新的開始,但若要提高利潤、在競爭對手面前攻城略地,沃爾瑪還面臨著艱巨的挑戰(zhàn)。

  沃爾瑪周二任命高福瀾擔(dān)任沃爾瑪中國CEO。前不久他剛被任命為沃爾瑪國際業(yè)務(wù)高級(jí)副總裁。高福瀾和前任不一樣的是,他沒有在華履歷,而在他獲得這一任命的時(shí)候,公司正面臨著一些只有在中國才存在的挑戰(zhàn)。

  但分析人士說,任命高福瀾擔(dān)任沃爾瑪中國CEO說明沃爾瑪現(xiàn)在重視西方經(jīng)商模式。高福瀾是新西蘭人,2011年10月加入沃爾瑪之前是澳大利亞零售企業(yè)Woolworths Ltd.的超市業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人。去年秋季因監(jiān)管問題辭職的沃爾瑪中國前任CEO陳耀昌則來自香港。

  北京獨(dú)立零售業(yè)咨詢師田冠勇說,很明顯沃爾瑪認(rèn)為自己偏離了原來的方向,他們希望令在華業(yè)務(wù)重回軌道。他說,預(yù)計(jì)高福瀾會(huì)讓沃爾瑪中國同公司位于美國阿肯色州本頓維爾(Bentonville)的總部之間的關(guān)系更加緊密。

  分析師說,現(xiàn)年50歲的高福瀾將把工作重點(diǎn)放在重塑沃爾瑪在華形象上面。

  另據(jù)預(yù)期,他還將推出一項(xiàng)戰(zhàn)略,根據(jù)這個(gè)戰(zhàn)略,沃爾瑪計(jì)劃在當(dāng)前370家門店的基礎(chǔ)上繼續(xù)擴(kuò)張,把門店開進(jìn)規(guī)模比北京、上海更小但經(jīng)濟(jì)快速增長的城市。人口統(tǒng)計(jì)學(xué)家預(yù)計(jì),到2025年,人口100萬的此類城市將有大約200座。

  雖然沃爾瑪?shù)牡统杀旧虡I(yè)模式在美國奏效,但零售業(yè)觀察人士對于該模式是否會(huì)在中國獲得成功持懷疑態(tài)度。在中國,小本經(jīng)營的夫妻店與顧客之間有著特別的打交道方式,并且很多中國企業(yè)并不遵守跨國零售商必須遵守的限制規(guī)定,而這些規(guī)定增加了運(yùn)營成本。目前,這些全球零售巨頭在中國已經(jīng)面臨著勞動(dòng)力和房地產(chǎn)成本上漲的壓力。

  元大證券(香港)有限公司零售分析師Tsai Hsinyi去年估計(jì),沃爾瑪在中國的利潤率為銷售額的2%至3%。這種低利潤率(零售業(yè)一般都如此)意味著增加銷量至關(guān)重要。但想做到這一點(diǎn),在中國比美國要難,因?yàn)樵诿绹拇笮统邪鎴D內(nèi)沃爾瑪占據(jù)著主導(dǎo)地位。

  據(jù)市場研究機(jī)構(gòu)Euromonitor統(tǒng)計(jì),按市場份額計(jì),沃爾瑪是中國第二大超市運(yùn)營商,僅次于法國和臺(tái)灣合資的高鑫零售有限公司。高鑫零售在中國擁有歐尚和大潤發(fā)兩個(gè)超市品牌,店面總計(jì)200余個(gè),2011年上半年銷售額同比大增24%,至337億元(合53億美元)。

  渣打集團(tuán)有限公司駐上海分析師閆勇說,高鑫零售了解中國消費(fèi)者的需求,因而獲得了領(lǐng)先優(yōu)勢。高鑫零售的中國超市經(jīng)理可自行確定其超市所售產(chǎn)品的種類和定價(jià),從而迅速做出決定,而沃爾瑪超市則更多地由中國和美國總部來管理運(yùn)營。

  沃爾瑪說,該公司的中國超市經(jīng)理全部是中國人,還說專門對中國沃爾瑪超市進(jìn)行打造,以適應(yīng)中國消費(fèi)者需求。例如,中國西部省份云南的沃爾瑪超市就出售中國西南部地區(qū)出產(chǎn)的普洱茶,而中國南方的沃爾瑪超市則出售鹽口鳳爪,這是一種港式特色小吃。

  沃爾瑪說,在中國開店時(shí)間超過一年的沃爾瑪超市去年第三季度銷售額同比增加了6%,但接待顧客人次卻同比下降了7%。

  沃爾瑪?shù)暮芏嗥渌偁幷咭恢倍寄芡ㄟ^開辦迎合中國消費(fèi)者口味的高檔超市來提高利潤率,這些消費(fèi)者希望“更上一層樓”,買到進(jìn)口及優(yōu)質(zhì)商品。以北京華聯(lián)集團(tuán)投資控股有限公司旗下的BHG超市為例,這里的進(jìn)口商品占到超市庫存總量的50%至75%。華聯(lián)集團(tuán)去年第三季度的利潤率高達(dá)57%,銷售額28億元。

  閆勇說,無論如何,隨著消費(fèi)需求的不斷增加,沃爾瑪已經(jīng)準(zhǔn)備未來幾年在中國大賺一筆。中國政府設(shè)定的目標(biāo)是到2015年實(shí)現(xiàn)零售額翻一番。

  閆勇說,沃爾瑪能在中國賺多少錢很可能最終要取決于該公司的領(lǐng)導(dǎo)層。

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來源:中國網(wǎng)   責(zé)編:寄瑤