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新世界百貨寧波匯美店元宵節(jié)將正式關(guān)門 http://www.74sbvg36.cn 2012-02-05 紅商網(wǎng) 發(fā)布稿件

　　紅商網(wǎng)訊：下個禮拜一就是元宵節(jié)，春節(jié)里才休息了三四天的陳瑛，馬不停蹄地開始策劃元宵節(jié)的各種活動，準(zhǔn)備元宵節(jié)商場整體促銷。像她一樣，百貨商場企劃部的人員們，都已經(jīng)進(jìn)入了新一年的備戰(zhàn)狀態(tài)。這一年，對他們來說，并不輕松。

　　而在元宵節(jié)這一天，新世界百貨匯美店卻要退出天一商圈，這家經(jīng)營了6年的百貨商場，以轉(zhuǎn)租的方式離開了大家的視線，轉(zhuǎn)戰(zhàn)北侖，江東店繼續(xù)經(jīng)營。

　　2012年開年，寧波的商業(yè)就迎來一場不小的變動，而在這一年，為了應(yīng)付各種不定的形勢，百貨商場、家電賣場等零售企業(yè)有什么對策？記者為此展開了調(diào)查。

　　“餅”就這么大，“吃”的人越來越多

　　春節(jié)長假一收尾，寧波銀聯(lián)分公司公布了春節(jié)長假七天寧波市民的刷卡清單全市共實現(xiàn)銀行卡POS刷卡61.89萬筆、清算金額達(dá)5.13億元，與去年春節(jié)假期同比分別增長3.21%和15.69%。盡管如此，商家老總們對于今年的形勢并不感到樂觀，在每年要爭取提升銷售任務(wù)的壓力下，以怎樣的方式再去刺激消費，恐怕是今年很多百貨商場老總們要想破腦袋的事情。

　　百貨商場、商業(yè)廣場越開越多，競爭日趨激烈，品牌同質(zhì)化越來越嚴(yán)重，促銷折扣越打越低，這些都是百貨業(yè)面臨的最大問題。如果把市場比作一個大餅，吃餅的人倒是越來越多了，這怎么能不叫人挖空心思去爭取市場，爭取顧客呢？當(dāng)價格戰(zhàn)打到一定程度的時候，拿什么來博取顧客的眼球？很多老總們給出的還是質(zhì)量和服務(wù)的答案。

　　不但百貨行業(yè)如此，家電賣場問題同樣存在。房地產(chǎn)政策的趨緊調(diào)控，以舊換新、節(jié)能惠民等刺激政策紛紛退市，家電整個盤子早在2011年上半年便開始步入了“持續(xù)低迷的通道”。有消息稱，進(jìn)入2011年10月份以來，國內(nèi)家電企業(yè)的銷售開始遭遇下跌甚至停滯。

　　而2011年家電行業(yè)整體表現(xiàn)不佳，也給家電企業(yè)帶來了巨大的壓力。甚至有部分人士對2012年的家電市場前景表示悲觀，認(rèn)為家電行業(yè)已走到了崩盤的邊緣。

　　“一方面是前幾年的高增長提前透支了市場需求；另一方面，曾經(jīng)的刺激政策紛紛退出了。我們到底應(yīng)該拿什么來參與今年的市場競爭?”多位家電企業(yè)人士紛紛流露出對2012年家電市場發(fā)展看空的觀點。

　　百貨商場或?qū)?nèi)調(diào)整，或?qū)ν鈹U(kuò)張

　　給顧客提供更貼心的服務(wù)

　　“尤其是今年上半年，生意難做啊。”盡管去年創(chuàng)下了超13億元銷售業(yè)績的第二百貨商店，但談起今年商場要面臨的挑戰(zhàn)，連目標(biāo)也定得比較保守：爭取和去年的銷售業(yè)績持平吧，能夠再增加當(dāng)然最好。商場營銷部經(jīng)理戴德甫分析，去年，能夠有這樣的銷售業(yè)績，黃金幫了大忙，今年國際形勢不明朗，黃金走勢不定，所以很多東西都不好預(yù)測。今年，商場仍然以抓內(nèi)部管理調(diào)整為主，包括品牌調(diào)整、結(jié)構(gòu)調(diào)整，并加強服務(wù)工作等。

　　“不管形勢多復(fù)雜，我們要做的就是好好做活動。”銀泰百貨企劃部錢穎娜說，其實商場要做的活動不單單是指推出的促銷折扣活動有多大，還包括提升商場各種服務(wù)，VIP顧客的維護(hù)以及各種極具創(chuàng)意的活動等。

　　要狠抓服務(wù)的商場還有新華聯(lián)商廈，今年商場的整體原則不變，百貨競爭日趨激烈，做好服務(wù)就顯得特別重要，在各大品牌日趨雷同的前提下，用服務(wù)來爭取顧客。除此之外，今年還要對一些水土不服的品牌進(jìn)行調(diào)整，事實證明，經(jīng)過不斷調(diào)整的新華聯(lián)商廈似乎已經(jīng)看到了發(fā)展的方向。

　　紛紛尋址拓展搶市場

　　自去年起，東方商廈就一直處于調(diào)整狀態(tài)，商場還特別在門口的柱子上貼上了“商場品牌正在調(diào)整中”的字樣。商場企劃部周夏安經(jīng)理表示，今年商場的主題仍然還是以調(diào)整為主。

　　但是，東方商廈的后臺老板上海百聯(lián)集團(tuán)，除了抓緊對東方商廈的改頭換面外，還加緊了擴(kuò)張的步伐，在寧波尋找合適的地址再開奧特萊斯。根據(jù)坊間傳聞，江北洪塘地塊可能性最大。但是周經(jīng)理也表示，洽談工作還在進(jìn)行當(dāng)中，一切尚未有結(jié)果。

　　拓展，搶占市場，或許是今年很多百貨商場的一個重要節(jié)目。新世界百貨關(guān)掉海曙中山東路門店，選擇東進(jìn)，插足北侖，新店或?qū)⒃谙掳肽觊_業(yè)；銀泰百貨在寧波周邊的一個個項目都將在今明兩年落地開花，去年12月份，慈溪銀泰城熱鬧開業(yè)，今年下半年，奉化銀泰城開花結(jié)果，明年，北侖的銀泰項目面世。“長三角地區(qū)相比其他地區(qū)而言消費能力確實高一些，所以很多商家對此虎視眈眈，盡管有的地方市場消費并未真正釋放，但搶占市場就是搶占商機，之后再慢慢培養(yǎng)。”有業(yè)內(nèi)人士表示。

　　商家的舉動，對于消費者來說，在家門口就有大型shopping mall，購物有了更多的選擇，生活也將更加便利。

　　家電賣場推行低價

　　消費者買家電，價格仍然是重要的參考標(biāo)準(zhǔn)。盡管家電賣場推行五花八門的促銷活動，消費者們?nèi)匀幻獠涣司蚣?xì)算一番。

　　因此，國美電器總經(jīng)理孫徐海對于今年的目標(biāo)似乎很明確，“只有真正讓利于消費者，用更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)貼心回饋消費者，才能真正贏得消費者的支持與信賴，企業(yè)才能得以長期生存和發(fā)展。”

　　而自從推行明碼實價政策后，蘇寧電器在今年還將進(jìn)一步規(guī)范促銷活動，把明碼實價堅持到底。“我們確保用更便宜、更實惠的價格回饋消費者。”蘇寧電器總經(jīng)理吳俊告訴記者。