|
紅商網訊：“怎么關了？”大年初八，家住江北的鞏先生忽然發(fā)現(xiàn)，家門口的百安居大橋店依舊閉門謝客，他印象里這家國際連鎖建材超市往年總是準時開張。實際上，這家店在春節(jié)前兩天已經正式關門歇業(yè)。春節(jié)前，省物價局通報第二批市場價格違法案例中，百安居大橋店因價格欺詐位居首位。
作為世界第三國際連鎖建材巨頭的百安居，自2004年開始落戶南京，先后建起了四家分店。然而，隨著大橋店的關門，百安居的這四家分店如今將只剩最后一家。
現(xiàn) 在
僅剩一家歐倍德“改造店”
和以往任何一次百安居門店關門的“前兆”一樣，先傳出關門消息，接著大量商品陸續(xù)下架，清倉打折，然后在一夜之間關閉，人員安排到另外一家店就職。早在2009年，百安居就在國內掀起了一場“關門”風暴，站在風口浪尖的就是南京——三月內連關兩家店。
1月18日，記者來到百安居南京大橋店門口時，就看到門口寫著“全場清倉，現(xiàn)貨4.5折”的巨幅廣告和一封告顧客書，明確表示“由于物業(yè)方需對物業(yè)進行整體改建，該店將于1月21日停止營業(yè)，大橋店顧客的送貨、退貨、禮券、開票其他售后服務請至百安居南京雨花店服務臺咨詢。”百安居在南京僅剩一家雨花店，實際為收購歐倍德之后對其原有店面進行改造而來。
記者發(fā)現(xiàn)整個賣場大部分貨柜都已經空空蕩蕩，只有地上還散落著一些家居建材。因為很多商品出現(xiàn)破損殘缺，所以僅有的幾位顧客正在其中挑揀完整的貨品。賣場銷售人員負責維持現(xiàn)場秩序，但絲毫沒有收拾貨品的打算。大橋店工作人員介紹，自去年12月開始就傳出要關門的消息，當時貨品就開始打折，最初處理價為7.5折，之后折扣越來越低，直到最后的兩折。一位曾經在棲霞[簡介 最新動態(tài)]店工作過的銷售人員回憶，2009年百安居棲霞店關門時也是如此——先是有消息傳出要關門，然后只賣從其他門店調來的庫存商品，好幾個月不進新貨，商品的價格從開始的7折，一直降到4折。
未 來
商品售后得“過江”走二十公里
“這樣算下來還是不劃算。”1月18日下午，記者在現(xiàn)場看到一對老夫妻在地上撿起一個“百安居”品牌的燈暖，有銷售員迎上來介紹，這個浴室燈暖打完折以后只要100多元，“很便宜。”當老兩口咨詢安裝事宜時，問題來了，銷售人員沒有了剛才的熱情，只表示這批清倉的貨品中，最后已經打到了兩折，“都不再提供上門安裝服務。”
“現(xiàn)在人工這么貴，請人來裝一下至少得200來塊錢，算上這個價，這個燈暖就得近400元。”老太太算了算，與市面上一些品牌燈暖價格也相差無幾，而且將來售后還要過江才能完成，最后決定放棄購買。
根據(jù)百安居南京大橋店的告示，購買該店產品的售后服務將轉交給百安居雨花店。但即便如此，現(xiàn)場的幾位顧客仍然擔心服務質量會下降，“百安居之前在南京有4家店，現(xiàn)在只剩下一家店，也就是說，4家店的售后服務都由一家店提供，以后估計會很麻煩。”
不少江北消費者表示，之前百安居大橋店開業(yè)時買過不少東西，是沖著當時有四家連鎖的超大規(guī)模。如今售后要到20公里外的雨花店，“早知道不如選擇江北的其他建材市場。”
百安居母公司英國翠豐集團在2010-2011年度年報顯示，百安居中國區(qū)已經連續(xù)四年出現(xiàn)巨額虧損。公司早在三四年前就提出壓縮中國區(qū)經營規(guī)模，而最直接的方式就是關店。專家分析百安居壓縮規(guī)模的主要原因是自身問題，恰巧又遭遇房地產市場的不景氣。
過 去
大橋店關門兩年前已有預兆
春節(jié)前，記者與百安居大橋店相關負責人聯(lián)系時，對方透露，該賣場將于1月20日停止對外營業(yè)，當天將進行店內盤整，隨后門店就將關門，“之后不會再開”。對于關門的原因，該人士解釋是由于“租約到期”。百安居大橋店場地一直租用紅太陽的，“現(xiàn)在租約到期了，紅太陽方面有新的打算，所以我們大橋店就不開了。”
外界看來，租約到期絕非百安居關店的主要理由——甚至連次要都算不上。2009年6月光華門店虧損嚴重后關閉，但百安居對外一直稱光華門店與棲霞店是合并整合，與經營狀況無關。當時百安居在光華門租用了石林百貨的店面。據(jù)石林百貨的負責人回憶，百安居光華店當年關門原因不方便透露，“但肯定不是因為和石林租約到期的原因。”
3個月后，百安居南京棲霞店關門，棲霞店被看做百安居在南京的“王牌”，與其他門店不同，該店是百安居自購土地，免除了租金成本，因此除非經營出現(xiàn)嚴重困難，否則絕不會關門。結果經營慘淡的棲霞店還是倒了，第二年土地和房產以1.1億元的低價打包出售給了南京一家本土開發(fā)商。當時據(jù)百安居內部人員透露，大橋店很可能成為下一個“改造”目標。
拖欠貨款 百安居敗訴終審被判賠償251萬 中國市場很“難啃” 百安居欲改變在華銷售模式 百安居售不合格建材上“黑榜” 上海32批次建材抽檢不合格 百安居等榜上有名 百安居售不合格建材上黑榜 人造板甲醛超標 32批次建材抽檢不合格 恒大、紅星美凱龍、百安居等榜上有名 百安居上海閘北店售不合格細木工板 百安居：巨人的利潤陷阱 百安居：“日薄西山”本土化商業(yè)模式 百安居等家居上不合格建材商品的“黑榜” 百安居：巨人的利潤陷阱 利益鏈的終端之困 百安居買的集成吊頂四件套不含浴霸？ 新鋪地板凹凸不平續(xù) 百安居同意賠償拒談金額 百安居賠償再變卦 問題地板只管拆除不管安裝 新買百安居坐便器1個月后底部現(xiàn)裂痕 百安居店長一句“就當花錢買教訓“觸怒顧客 新鋪地板一個月就凹凸不平 百安居退錢不認錯 購物不開發(fā)票開“白條” 百安居堅稱不會逃稅 百安居預計一年挽回中國市場頹勢 百安居“套餐”欲套消費者 搜索更多: 百安居 |
