長春超市會員店要卷土重來？

　　沃爾瑪山姆會員店欲卷土重來，目前已經(jīng)瞄準(zhǔn)凈月選址，麥德龍商對商模式超市也正緊鑼密鼓地在長春展開市場調(diào)研，東北亞博覽會上透露出長春超市競爭新趨勢。

　　沃爾瑪中國區(qū)高級副總裁傅希孟日前接受記者采訪時透露，目前正在長春凈月經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)內(nèi)尋找高端業(yè)態(tài)——山姆會員店店址；而麥德龍中國區(qū)副總裁安德瑞也表示，麥德龍對長春市場的調(diào)研已經(jīng)開始。

　　兩家國際零售業(yè)巨頭在長春市場的出招兒似乎不謀而合。無論是沃爾瑪山姆會員店，還是麥德龍商對商模式超市，都有一個共同特點，就是消費群體瞄準(zhǔn)了“會員”。隨著沃爾瑪、麥德龍兩位中國區(qū)重量級高管的表態(tài)，長春超市會員店是否要卷土重來？

　　兩大國際零售業(yè)巨頭卷土重來

　　沃爾瑪中國區(qū)高級副總裁傅希孟日前在東北亞博覽會上接受記者采訪時透露，沃爾瑪山姆會員店要在長春凈月扎根，且有志在必得之勢。據(jù)一位知情人士透露，關(guān)于沃爾瑪山姆會員店要在長春重新落戶的想法，其實沃爾瑪方面已經(jīng)考慮很久了。

　　目前山姆店回來的時機(jī)相對成熟，此次沃爾瑪能看好在凈月選址，也與凈月的投資環(huán)境和地區(qū)政府給出的優(yōu)惠政策條件有很大關(guān)系，目前沃爾瑪與凈月達(dá)成意向，正等待總部批準(zhǔn)。沃爾瑪要在長春開設(shè)的山姆店不止一個，具體實施就要看城市商業(yè)網(wǎng)點規(guī)劃是否允許。

　　無獨有偶，麥德龍進(jìn)入長春的模式與沃爾瑪會員店模式比較相似，只不過是目標(biāo)客戶部分差別而已。

　　“為自己的會員提供較為高質(zhì)量、優(yōu)惠價格的服務(wù)，看來會員制要在吉林省扎根了，而且一個是世界第一，一個是世界第三，短兵相接，肯定有好戲看。”省內(nèi)某大型超市業(yè)內(nèi)人士楊經(jīng)理表示。

　　山姆店為何選址凈月

　　根據(jù)長春市交警部門提供的數(shù)據(jù)，截止到2011年8月末，長春市機(jī)動車的保有量是595458輛。與2002年相比，經(jīng)過8年多的時間，長春市機(jī)動車的保有量漲了4.3倍。

　　亞泰超市相關(guān)負(fù)責(zé)人認(rèn)為，沃爾瑪此次選址凈月，是非常有戰(zhàn)略眼光的。“凈月近幾年開發(fā)了很多高檔住宅小區(qū)，很多高檔別墅也都建在了凈月。這里漸漸形成了富人居住區(qū)，而且機(jī)動車保有量漲幅明顯，商業(yè)配套也日漸形成。此時沃爾瑪山姆會員店進(jìn)駐正是時候，等商業(yè)配套完善時市場培育也將成熟，如果再拖個一二年進(jìn)入就可能錯過了最佳時機(jī)，而被同行搶占了先機(jī)。”該負(fù)責(zé)人坦言，本土超市目前想進(jìn)駐凈月打造會員店是心有余而力不足，“該商圈還沒有成熟，本土超市提前進(jìn)駐，市場培育前期運作成本壓力會很大。但是國際巨頭沃爾瑪、麥德龍這樣的企業(yè)，既有實力也有品牌影響力，比本土企業(yè)更適合率先進(jìn)駐。”

　　■相關(guān)鏈接

　　山姆會員店

　　是沃爾瑪?shù)囊环N業(yè)態(tài)，是以其創(chuàng)始人山姆·沃爾頓的名字命名的只向會員提供服務(wù)的會員制倉儲式購物商店。自1983年在美國首創(chuàng)第一家山姆會員店以來，山姆會員店已發(fā)展到全球500多家。1996年8月，沃爾瑪在中國的第一家山姆會員店在深圳登陸。深圳山姆會員店還創(chuàng)下了全球山姆會員店單日銷售額最高的紀(jì)錄，并保持至今。2002年12月，中國北方第一家山姆會員店在長春前進(jìn)廣場開業(yè)。2004年4月轉(zhuǎn)型為沃爾瑪購物廣場。

　　■分析

　　沃爾瑪山姆店當(dāng)初為何轉(zhuǎn)為購物廣場

　　沃爾瑪山姆會員店重進(jìn)長春時機(jī)成熟了嗎？經(jīng)歷過第一次的夭折，沃爾瑪還會堅守當(dāng)初的經(jīng)營模式和理念嗎？

　　記者采訪了中山大學(xué)管理學(xué)院市場系教授、博士生導(dǎo)師于洪彥教授，于洪彥曾是吉林大學(xué)商學(xué)院教授，也是長春沃爾瑪山姆會員店的首批會員。

　　“我認(rèn)為沃爾瑪會員店當(dāng)初在長春如果再挺半年，目標(biāo)市場就會成熟，也就不會出現(xiàn)夭折的問題了。”在于洪彥看來，沃爾瑪在長春開設(shè)的第一家山姆會員店，并非是由于水土不服中途夭折，而是價值主張不清，市場定位不明，沒有與目標(biāo)顧客很好地溝通，最重要的是沒有堅持下去。

　　“我記得當(dāng)時給我辦理山姆會員卡時，來做業(yè)務(wù)的沃爾瑪工作人員就說，他們店的主要消費群體是吉林大學(xué)（南校區(qū)）的學(xué)生，學(xué)生怎么可能形成會員店的購買力呢？這是其一。其二是沃爾瑪山姆會員店在長春開了近兩年后，已經(jīng)擁有了一部分固定的高端會員，當(dāng)時雖然每天購物單子不多，但每個單子的購物額很大，當(dāng)時許多會員駕車來這里，通常是一家人，顯然，他們不只是來這里購物，更重要的是來這里體會購物的快樂和家庭的融融氣氛。但是沃爾瑪沒有堅持自己的經(jīng)營和定位，而是轉(zhuǎn)向為購物廣場，繼而失去了這部分已經(jīng)培育漸趨成熟的市場。”

　　■延伸

　　會員店能給會員帶來多大實惠？

　　實惠分兩類，一類是有形的，物質(zhì)方面的；一類是無形的，精神方面的。“在會員店里購物的消費者都有一種優(yōu)越感。就是‘我不希望是與別人一樣’。在會員店里，持卡會員覺得自己的消費行為是有品位、有檔次的，更有一種社會認(rèn)同感和歸屬感。”于洪彥說。

　　而這些，都?xì)w功于沃爾瑪山姆店的良好的購物空間，寬敞、舒適；很好的品牌信譽，“你進(jìn)到里面消費不會擔(dān)心商品的質(zhì)量問題”，因為所有的商品，大到服裝鞋帽，小到文具、牙膏，都是品牌貨；便宜，會員消費主要是自用，不是為了送禮，因此有錢人也希望買得便宜些，沃爾瑪山姆店的商品都會比普通商超便宜10％~15％；而在精神層面的實惠就是，購物是一種享受，而且與眾不同，正是由于會員卡的效果，才使這些人具有一種社會認(rèn)同感。