“你們能不能幫我打聽一下澳優(yōu)奶粉到底是不是外國品牌、究竟是不是進(jìn)口奶粉？質(zhì)量可靠不？” 7 月 20 日上午，記者接到市民王女士的求助電話。王女士表示，因?yàn)榭紤]到進(jìn)口奶粉質(zhì)量更好，更有利于小孩成長，所以自己的小孩從剛出生就一直在吃澳優(yōu)奶粉。但是最近在網(wǎng)絡(luò)上看到有人說，澳優(yōu)不是洋品牌，澳優(yōu)奶粉不是進(jìn)口奶粉，所以很擔(dān)心。 

　　帶著王女士的疑問，記者專門去賣場檢查了澳優(yōu)的產(chǎn)品，發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品包裝上分明標(biāo)有澳洲進(jìn)口的標(biāo)識，還有促銷員出示了《進(jìn)口商品檢驗(yàn)檢疫證明》，隨即，記者又連日走訪了澳優(yōu)乳業(yè)、監(jiān)管部門，采訪了行業(yè)專家，試圖逐一解開疑問，還原澳優(yōu)品牌真相。 

　　據(jù)澳優(yōu)乳業(yè)執(zhí)行總裁陳遠(yuǎn)榮介紹，澳優(yōu)目前的產(chǎn)品線中，所有產(chǎn)品的原料 100% 是純正進(jìn)口，其中原裝進(jìn)口奶粉占到 60% 左右的比例，國外進(jìn)口、中國分裝的產(chǎn)品占到 40% 。“從澳優(yōu)公司成立以來，我們的產(chǎn)品就從沒有用過一兩國產(chǎn)奶粉，但進(jìn)入市場銷售的產(chǎn)品是不是原裝進(jìn)口，包裝上是有明顯標(biāo)注的。如果是原裝進(jìn)口，在外包裝上會(huì)印有‘原裝進(jìn)口’的字樣；如果是在國內(nèi)進(jìn)行分裝，會(huì)在包裝上根據(jù)國家要求標(biāo)明‘進(jìn)口分裝’或‘中國制造’。”陳遠(yuǎn)榮說。 

　　澳優(yōu)國際化戰(zhàn)略“自討苦吃”，標(biāo)準(zhǔn)歷經(jīng)“五道坎”　

　　最近，在香港上市的澳優(yōu)乳業(yè)發(fā)布公告稱， 7 月 19 日晚間，公司將斥資 1.16 億港元進(jìn)一步增持荷蘭乳制品公司 Hyproca Dairy （海普凱諾）集團(tuán)的股份，以持股 51% 成為其最大控股股東。受消息影響， 20 日復(fù)牌的澳優(yōu)股價(jià)放量大漲 11.74% 。 

　　顏衛(wèi)彬告訴記者：“目前，澳優(yōu)的原料主要是從澳大利亞乳業(yè)巨頭塔圖拉和法國最大的乳品合作社企業(yè)諾帝柏歐進(jìn)口，以后還會(huì)從荷蘭進(jìn)口。”湖南出入境檢驗(yàn)檢疫局食品檢驗(yàn)監(jiān)督處負(fù)責(zé)人向記者證實(shí)，澳優(yōu)從塔圖拉進(jìn)口的奶粉主要包括 800 克 / 罐的原裝進(jìn)口奶粉和 25 公斤 / 包的大包奶粉；從諾帝柏歐進(jìn)口主要是有機(jī)能力多奶粉以及孕婦奶粉。 

　　澳優(yōu)乳業(yè) CEO 陳遠(yuǎn)榮介紹：澳優(yōu)與海外生產(chǎn)企業(yè)簽署的產(chǎn)品技術(shù)規(guī)格標(biāo)準(zhǔn)，均嚴(yán)于所在國（澳大利亞、法國、荷蘭）和中國技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。直接后果就是，澳優(yōu)進(jìn)口到中國的所有奶粉均將面臨多重質(zhì)檢：需通過包括生產(chǎn)企業(yè)（塔圖拉公司或諾蒂柏歐）、第三方檢測機(jī)構(gòu)、出口國職能部門（澳大利亞或法國出入境檢驗(yàn)檢疫局）、中國出入境檢驗(yàn)檢疫局、澳優(yōu)公司五重檢測。說到這點(diǎn)，陳遠(yuǎn)榮很無奈地說，澳優(yōu)對產(chǎn)品把關(guān)的苛求甚至到了“自討苦吃”的地步。但是這么做是值得的，就在今年三月份，澳優(yōu)并購海普諾凱新聞發(fā)布會(huì)上，中國食品工業(yè)協(xié)會(huì)副秘書杜荷對我們給予了高度評價(jià)：“澳優(yōu)通過對全球范圍內(nèi)優(yōu)質(zhì)上游資源和產(chǎn)業(yè)鏈有機(jī)整合，為乳制品的安全優(yōu)質(zhì)提供了源頭保障，為更優(yōu)質(zhì)乳制品的研發(fā)和銷售提供了全球化的平臺(tái)，這將為中國乳制品企業(yè)及其它食品制造企業(yè)帶來新的啟發(fā)。” 

　　澳優(yōu)模式：“高標(biāo)準(zhǔn)”國際化之路 

　　為驗(yàn)證澳優(yōu)對產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)的高要求，記者走訪了湖南出入境檢驗(yàn)檢疫局食品檢驗(yàn)監(jiān)督處，通過相關(guān)工作人員介紹了解到： “對澳優(yōu)進(jìn)口的每一批奶粉，在入關(guān)時(shí)，我們都進(jìn)行了嚴(yán)格的檢驗(yàn)。一旦檢驗(yàn)不合格，海關(guān)方面就會(huì)將貨物直接退關(guān)。”澳優(yōu)并不滿足于此，由于企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)比國家標(biāo)準(zhǔn)更嚴(yán)格，此前澳優(yōu)主動(dòng)申請向供應(yīng)商退回了一些符合國家標(biāo)準(zhǔn)、歐盟、澳洲標(biāo)準(zhǔn) , 但低于于企業(yè)內(nèi)控標(biāo)準(zhǔn)的奶粉 . 。 

　　也許，澳優(yōu)的這種對產(chǎn)品質(zhì)量幾近偏執(zhí)的要求，造成了對外信息不對稱而起的傳言，這是國際化品牌必經(jīng)的步驟，也是大浪淘沙的考驗(yàn)，正如廣東乳業(yè)協(xié)會(huì)理事長王丁棉對媒體所言： 

　　“現(xiàn)在的中國乳業(yè)本土乳品企業(yè)頻繁遭遇市場信任危機(jī)的窘境下，澳優(yōu)公司以占有全球優(yōu)質(zhì)奶源基地為前提，連續(xù)整合國外三家乳企的供應(yīng)鏈，使其產(chǎn)品采購、生產(chǎn)在海外實(shí)現(xiàn)，走出了一條由外而內(nèi)、全球資源配置的獨(dú)特發(fā)展模式，從某些程度上來說他可以呼吸一下新鮮空氣了，我們認(rèn)為中國乳業(yè)有實(shí)力就該走出去。” 

　　最后，澳優(yōu)乳業(yè) CEO 陳遠(yuǎn)榮表示：澳優(yōu)模式是一條高標(biāo)準(zhǔn)國際化之路，澳優(yōu)通過海外戰(zhàn)略的商業(yè)探索，最終掌握國際優(yōu)質(zhì)乳業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈的話語權(quán)和控制權(quán)，制定出比歐盟和澳洲更為嚴(yán)格的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，即便你符合歐盟、澳洲標(biāo)準(zhǔn)、中國國標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)，但不符合澳優(yōu)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，企業(yè)一樣會(huì)退貨。這就產(chǎn)業(yè)鏈話語權(quán)的強(qiáng)勢所在，這種強(qiáng)勢保證了澳優(yōu)產(chǎn)品的營養(yǎng)安全更高標(biāo)準(zhǔn)，這種高品質(zhì)產(chǎn)品戰(zhàn)略最終獲得消費(fèi)者的選票，因此澳優(yōu)僅僅成立六年，就在全球最透明最嚴(yán)格的資本市場之一香港主板上市。