在北京TCL電子銷售有限公司，記者以一家房產(chǎn)公司采購(gòu)員的名義進(jìn)行探訪，稱公司要進(jìn)行“買樓房送家電”活動(dòng)，需要大量返修機(jī)，咨詢返修機(jī)售價(jià)。
　　
　　北京TCL電子銷售有限物流計(jì)劃部王經(jīng)理告訴中國(guó)商報(bào)記者，“我們的返修機(jī)打折挺厲害，優(yōu)惠也不一定，要看時(shí)間，分等級(jí)，在零售價(jià)基礎(chǔ)上，（根據(jù)）市場(chǎng)的情況，價(jià)格方面會(huì)低很多。老款的型號(hào)價(jià)格很低，六折能拿到，新品在八折左右，量大還可以再優(yōu)惠。”
　　
　　據(jù)王經(jīng)理講，TCL沒有代理商，他們一般走渠道。中（大中）、美（國(guó)美）、蘇（蘇寧），大一點(diǎn)的可能是八五折，小的可能是九折或者九三折、九五折。王經(jīng)理還告訴記者，“他們的返修機(jī)一般返廠或者做活動(dòng)，須貼上樣機(jī)的標(biāo)識(shí)，根據(jù)情況按樣機(jī)處理，我們都會(huì)給它蓋章并說(shuō)明是樣機(jī)。”
　　
　　“返修機(jī)本身也是樣機(jī)返修的，如果是殘機(jī)直接會(huì)返回總部。因?yàn)樵诤芏嚅T店都有樣機(jī)，我們?cè)阡N售樣機(jī)的時(shí)候，會(huì)清楚地告訴顧客。北京買樣機(jī)的不太多，都愿意買新的，所以，我們的樣機(jī)都是在促銷活動(dòng)的時(shí)候?qū)ｉT擺出來(lái)，這次我們要清倉(cāng)樣機(jī)。”王經(jīng)理說(shuō)。
　　
　　王經(jīng)理告訴記者，“TCL的返修電視（機(jī)）外包裝都貼著標(biāo)識(shí)，上面寫著返修機(jī)，這塊是嚴(yán)格要求貼上標(biāo)識(shí)的。”他猶豫了一下又說(shuō)，“不過(guò)這種標(biāo)識(shí)應(yīng)該……”話說(shuō)了一半又咽了回去。“我們?cè)诮o客戶介紹產(chǎn)品的時(shí)候，或是賣給您的時(shí)候是要說(shuō)明白的。您經(jīng)過(guò)處理是不會(huì)存在太大影響的，不會(huì)在電視（機(jī)）上刻上字。”
　　
　　“（TCL的返修機(jī)）從外表看不出來(lái)。我們對(duì)于返修機(jī)的要求特別高。比如屏幕的亮點(diǎn)，國(guó)家規(guī)定三個(gè)亮點(diǎn)就屬于殘次品。我們規(guī)定有一個(gè)亮點(diǎn)就屬于殘次品，質(zhì)量關(guān)把得特別嚴(yán)。返修機(jī)出廠也有檢驗(yàn)。”王經(jīng)理說(shuō)。
　　
　　記者：返修機(jī)保修什么的都跟新機(jī)器是一樣的嗎？
　　
　　王經(jīng)理：跟新機(jī)器是一樣的。機(jī)器后面有一小道，我們都會(huì)做樣機(jī)處理，處理的樣機(jī)不仔細(xì)看是看不出來(lái)的。如果拿手電筒仔細(xì)照能看出來(lái)。
　　
　　記者：在庫(kù)房看到好多都換殼了，換上新殼的也會(huì)當(dāng)樣機(jī)賣？
　　
　　王經(jīng)理：對(duì)。
　　
　　記者：只要分等級(jí)的就是返修機(jī)嗎？
　　
　　王經(jīng)理：對(duì)。
　　
　　王經(jīng)理還告訴記者，返修機(jī)主要按樣機(jī)和促銷機(jī)賣，價(jià)格特別低的那種是返修機(jī)，而且都會(huì)標(biāo)出來(lái)。也沒有絕對(duì)的，促銷時(shí)有時(shí)可能就拿新品，很好的產(chǎn)品就打（折）得很低，為了吸引人氣。好多種方式，促銷手段多種多樣，變化無(wú)窮。
　　
　　當(dāng)記者提到在商場(chǎng)很少看到有返修機(jī)出售時(shí)，王經(jīng)理表示商場(chǎng)收貨很嚴(yán)格，“（返修機(jī)）前幾年積攢下來(lái)的，我們退得多，出得少。北京市場(chǎng)沒有返修機(jī)，因?yàn)槲覀円�求特別嚴(yán)，不允許擺這些東西以次充好。”
　　
　　隨后王經(jīng)理表示，可能有的廠家修得差不多了，當(dāng)正品就發(fā)出去了，有的顧客可能不是特別了解情況，發(fā)現(xiàn)不了。最后王經(jīng)理強(qiáng)調(diào)，“我們不敢，總部要求比較嚴(yán)，所以攢得比較多。”
　　
　　返修機(jī)標(biāo)簽?zāi)芊窠蚁聛?lái)？王經(jīng)理告訴記者，“揭是可以揭，但是我們要求對(duì)客戶講清楚。”
　　
　　“我們只有渠道，我們都是跟大賣場(chǎng)合作。但是賣電視的人，實(shí)際跟消費(fèi)者接觸的人又都是我們的人，我們給他們派人，我們要告訴促售員，在銷售商品時(shí)，這樣的產(chǎn)品要進(jìn)行明示，上面都標(biāo)上，包裝上的條可能會(huì)被撕掉，但是要對(duì)消費(fèi)者說(shuō)清楚。”王經(jīng)理說(shuō)。
　　
　　“標(biāo)準(zhǔn)缺失”是返修機(jī)以次充好根源