接棒惠普CEO半年后，李艾科將首次迎來(lái)公司高層人員的大調(diào)整，而業(yè)務(wù)構(gòu)成中的一些弱點(diǎn)有望因此得到修補(bǔ)。

　　5月21日，據(jù)硅谷消息靈通人士透露，惠普管理層將進(jìn)行重組，包括高級(jí)副總裁馬瑞斯·哈斯、湯姆·伊安諾蒂、加里·布?xì)J斯基等在內(nèi)的多名高管即將離職。

　　哈斯是惠普電腦網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)的主管。伊安諾蒂主要領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)服務(wù)部門，主要管理惠普技術(shù)外包和顧問(wèn)服務(wù)工作，屆時(shí)他將宣布退休，但會(huì)等到惠普找到接替人后才離開(kāi)。布?xì)J斯基則是負(fù)責(zé)惠普電腦維護(hù)服務(wù)部的主管。目前，惠普?qǐng)?zhí)行副總裁安·利弗莫將暫時(shí)代管服務(wù)業(yè)務(wù)，數(shù)據(jù)中心硬件部執(zhí)行副總裁戴夫·多納特利將主管技術(shù)服務(wù)業(yè)務(wù)。

　　在公司最近發(fā)布的2011財(cái)年第二季度(2011年2月1日—2011年4月30日)財(cái)報(bào)中，PC業(yè)務(wù)需求下滑、惠普服務(wù)利潤(rùn)率收窄，并雙雙低于投資者的預(yù)期，這凸顯了李艾科所面臨的嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。在一封寫(xiě)于5月4日的備忘錄中，李艾科預(yù)計(jì)第三財(cái)季將是“又一個(gè)艱難的季度”。

　　相比惠普，其傳統(tǒng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手戴爾的日子相對(duì)好過(guò)一些。戴爾公布的2012財(cái)年第一季度(2011年2月1日—2011年4月30日)財(cái)報(bào)顯示，公司總營(yíng)收為150.17億美元，同比增長(zhǎng)1%;其中企業(yè)解決方案和服務(wù)營(yíng)收占總營(yíng)收的30%。有分析認(rèn)為，隨著戴爾轉(zhuǎn)型的進(jìn)一步深化，這家公司逐步走出以PC為主營(yíng)業(yè)務(wù)的模式。與此同時(shí)，IBM、甲骨文等公司也正加強(qiáng)對(duì)服務(wù)業(yè)務(wù)的投資。

　　業(yè)務(wù)大而全

　　2011年5月17日，惠普發(fā)布2011年第二季度財(cái)報(bào)，公司營(yíng)收316億美元(同比增長(zhǎng)3%)，凈利潤(rùn)23億美元(同比增長(zhǎng)5%)，低于華爾街一些分析師的預(yù)期。

　　瑞士信貸、摩根大通、巴克萊資本等多家證券機(jī)構(gòu)撤銷了對(duì)惠普公司的“買入”評(píng)級(jí)，轉(zhuǎn)而給出“持有”的評(píng)價(jià)。另有一些分析師也將“推薦買入”下調(diào)至“買入”評(píng)級(jí)。華爾街的分析師認(rèn)為，李艾科治下的惠普將面臨新一次轉(zhuǎn)型。

　　在卡莉·菲奧莉娜主管惠普期間，以科技創(chuàng)新起家的惠普曾一度被認(rèn)為僅僅是一家硬件公司。馬克·赫德上任后，曾大力削減公司運(yùn)營(yíng)成本以提高公司的利潤(rùn)率，通過(guò)收購(gòu)擴(kuò)充公司的產(chǎn)品線。在過(guò)去幾年的發(fā)展中，惠普發(fā)展成為一個(gè)“大而全”的科技公司，其產(chǎn)品線不僅包括計(jì)算機(jī)硬件、軟件，還包括存儲(chǔ)器、服務(wù)器、IT服務(wù)等業(yè)務(wù)。

　　在業(yè)界分析師看來(lái)，惠普的這種業(yè)務(wù)構(gòu)成雖可以減少行業(yè)風(fēng)險(xiǎn)，但仍未擺脫硬件業(yè)務(wù)(包括PC、服務(wù)器和打印業(yè)務(wù)等)獨(dú)大的傳統(tǒng)局面。赫德讓惠普擺脫了糟糕的局面，同時(shí)也讓這家公司“喪失了靈魂”創(chuàng)新力度不足。

　　李艾科于去年11月1日起擔(dān)任惠普CEO，在今年3月14日首次公布自己的戰(zhàn)略。一方面，他主張以webOS操作系統(tǒng)建立一個(gè)鏈接PC、智能手機(jī)、平板電腦、打印機(jī)等業(yè)務(wù)的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)中的產(chǎn)業(yè)生態(tài)系統(tǒng);另一方面，他表示將減少對(duì)PC業(yè)務(wù)的依賴，更側(cè)重于高利潤(rùn)的軟件業(yè)務(wù)，他表示將通過(guò)自建、收購(gòu)和合作的方式在管理和安全產(chǎn)品上保持強(qiáng)勢(shì)。

　　然而，在實(shí)現(xiàn)這些轉(zhuǎn)型目標(biāo)之前，惠普需要解決的是過(guò)渡期間“兩端”業(yè)務(wù)受到?jīng)_擊的局面。在2011年第二季度的財(cái)報(bào)中，數(shù)據(jù)顯示，第二財(cái)季業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)主要來(lái)自商業(yè)用戶市場(chǎng)，消費(fèi)者產(chǎn)品業(yè)務(wù)繼續(xù)維持弱勢(shì)，各地區(qū)的消費(fèi)型PC銷售收入仍不樂(lè)觀。

　　在全球電子產(chǎn)業(yè)復(fù)蘇的推動(dòng)下，全球PC市場(chǎng)表現(xiàn)出明顯的增長(zhǎng)，但是，平板電腦的增長(zhǎng)速度遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)了PC的增長(zhǎng)速度。平板電腦沖擊了消費(fèi)者對(duì)PC的需求。以普通消費(fèi)者為目標(biāo)群的公司更是如此。數(shù)據(jù)顯示，去年普通消費(fèi)者對(duì)PC的需求下滑了23%，這直接將惠普的PC業(yè)務(wù)下拉了5%。相比之下，更側(cè)重于商務(wù)用機(jī)的戴爾，受到的沖擊相對(duì)較小。

　　此外，服務(wù)業(yè)務(wù)的表現(xiàn)也讓李艾科“很不滿意”。在過(guò)去3年里，惠普接連實(shí)施多起巨額并購(gòu)，耗資近200億美元，大多集中在IT服務(wù)領(lǐng)域。在2011財(cái)年第二季度，惠普服務(wù)事業(yè)部營(yíng)收同比僅增長(zhǎng)2%，運(yùn)營(yíng)利潤(rùn)率為15.2%。李艾科認(rèn)為，惠普服務(wù)業(yè)務(wù)的重大過(guò)渡期之前就應(yīng)該完成，而前任馬克·赫德延誤了這一時(shí)機(jī)，后者雖然節(jié)約了成本，但在高利潤(rùn)率的服務(wù)領(lǐng)域讓惠普處于不利的境地，將市場(chǎng)拱手讓給IBM、埃森哲以及印度的外包商等�；萜肇�(cái)報(bào)數(shù)據(jù)顯示，服務(wù)業(yè)務(wù)僅占公司總營(yíng)收的28%。

　　值得注意的是，戴爾在同一季度內(nèi)，企業(yè)級(jí)解決方案和服務(wù)都有著很好的盈余情況，其中戴爾公司的企業(yè)級(jí)解決方案和服務(wù)業(yè)務(wù)收益的增長(zhǎng)抵消了其公共部門和消費(fèi)級(jí)業(yè)務(wù)的疲軟情況。