錢申喬自信，沃爾瑪有這個空間。她拿給記者一份“52周培訓(xùn)計劃”，東新店所有300多名員工都要參加這個培訓(xùn)計劃，在這個培訓(xùn)計劃中，有第一天的入職培訓(xùn)，有每周一次的主題培訓(xùn)，有不同工種的專門培訓(xùn)，還有30天、60天、90天的回顧培訓(xùn)。

　　除了這種培訓(xùn)外，在沃爾瑪，還有一間專門的學(xué)習(xí)中心。錢申喬帶著我們走進了東新店的學(xué)習(xí)中心，這是一間與總經(jīng)理辦公室差不多大小的房間，房間里放著兩臺學(xué)習(xí)電腦，每臺電腦都安裝了一套自主學(xué)習(xí)程序，員工可根據(jù)自己時間自主安排學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)課程多達70門之多，每次學(xué)習(xí)都被自動記錄，有些必修課程系統(tǒng)還會提醒員工抓緊在規(guī)定時間內(nèi)去完成。

　　一切培訓(xùn)，都是為了滿足員工的成長愿望。在沃爾瑪，這種細致入微的培訓(xùn)，成為凝聚員工的強力粘合劑，一批批員工在這個培訓(xùn)體系中，從賣場售貨員成長為高管。統(tǒng)計顯示，沃爾瑪超市總經(jīng)理全部由中國本土人才擔(dān)任。鄭林樹告訴我們，他就是從福建沃爾瑪某店的賣場銷售員成長起來的，而且這過程不過七八年時間。

　　沃爾瑪由美國零售業(yè)的傳奇人物山姆·沃爾頓先生于1962年在阿肯色州成立。經(jīng)過四十多年的發(fā)展，沃爾瑪公司已經(jīng)成為美國最大的私人雇主和世界上最大的連鎖零售商。

　　目前，沃爾瑪在全球15個國家開設(shè)了超過9000家商場，下設(shè)60個品牌，員工總數(shù)210多萬人，每周光臨沃爾瑪?shù)念櫩?億人次。沃爾瑪于1996年進入中國，在深圳開設(shè)了第一家沃爾瑪購物廣場和山姆會員商店，目前已經(jīng)在全國124個城市開設(shè)了338家商場，在全國創(chuàng)造了超過9萬個就業(yè)機會，其中超過99.9%的員工來自中國本土，商場總經(jīng)理100%由中國本土人才擔(dān)任，高級管理團隊中女性管理者占比約40%。

　　2010年，沃爾瑪公司再次榮登《財富》世界500強榜首，并在《財富》雜志“2010年最受贊賞企業(yè)”調(diào)查的零售企業(yè)中排名第一。

　　沃爾瑪全球業(yè)務(wù)區(qū)域／國家：15個國家。

　　沃爾瑪全球門店數(shù)：超過9000家。

　　沃爾瑪全球員工人數(shù)：超過210萬。

　　沃爾瑪全球2011財年銷售額：4190億美元。

　　沃爾瑪中國門店數(shù)：338家。

　　沃爾瑪中國進駐城市數(shù)：124個。

　　沃爾瑪中國員工人數(shù)：超過9萬。

　　沃爾瑪中國本土員工比例：超過99.9%。

　　高級管理團隊中女性管理者比例：約40%。