蘋果限期14天內

　　記者了解到，蘋果公司此次退還差價主要因為該公司的“價格保護”政策，在14天內購買蘋果商品的消費者，可以憑有效票據申請補全額差價。

　　昨天下午，記者致電蘋果ApplEStore在線商店，客服人員告訴記者，通過蘋果在線商城購買一代iPad的消費者，以產品到貨時間算起14天內可以申請價格補差。具體方式是：撥打蘋果在線商城客服電話400-666-8800，與銷售客服聯(lián)系確認具體的退還方式，并提供購買的具體單號。退款時間一般在用戶申請差價后兩周內。

　　在蘋果直營專賣店購買的消費者需要攜帶購買的iPad和發(fā)票，去專賣店辦理退款，退款分兩種情況：一，現(xiàn)金購買者，現(xiàn)場退1100元;二，刷卡購買者，退款至卡上，時間稍長。目前，北京只有三里屯和西單大悅城兩家蘋果直營專賣店可辦理補差價。

　　蘋果公司提出的14天，是按照降價前消費者購買日期、簽收日期開始計算的期限。舉例子來說，如果顧客是2月19日在實體店購買的產品，那么3月5日是最后一天退差價期限;而2月20日購買的產品，明天為最后退差價期限，以此類推。而按規(guī)定，2月19日之前購買的iPad一代今天已不能參與退差價。

　　國美蘇寧無領補期限

　　昨天晚間，國美集團發(fā)布消息稱，旗下國美電器和大中電器已經下調了iPad市場售價，16GB僅售2888元，還可參加國家以舊換新10%的補貼。國美集團相關負責人表示，賣場將向過去兩周中購買第一代iPad平板電腦的用戶提供差價退款。該負責人強調，不設領補期限。

　　根據國美服務條款，2月18日-3月3日期間，在國美購買iPad的消費者，均可于3月6日起，到國美門店，憑購物發(fā)票可獲得差額返還。

　　國美電器相關負責人表示，由于前期有不少消費者在國美門店購買iPad時，已參加國家以舊換新的活動，但蘋果旗艦店和官方網站并不享受以舊換新政策，造成雙方銷售差價并不相同。以16GBiPad為例，參加國美以舊換新的消費者，降價前實際購買價是3590元，降價后實際銷售價格是2600元，實際差價為990元。對此，國美方面表示，為了簡化退還差價流程，同時保證消費者權益，提高消費者的購物體驗，國美統(tǒng)一參與以舊換新和非以舊換新兩部分消費者的差價金額，差價統(tǒng)一為1100元。

　　蘇寧電器方面表示，對于2月17日至3月2日期間購買iPad的消費者，3月5日起可到原購物門店領取差價補貼，同樣不設補差的截止時間。

　　水貨產品方面，記者昨天從科貿、海龍、鼎好電子城的幾家銷售iPad的店家了解到，他們不會為之前購買水貨iPad的消費者補差價。