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真功夫遭遇質(zhì)疑:洋快餐不是想超就能
投訴—爆料—內(nèi)幕—線索—傳聞
http://www.74sbvg36.cn 2011-01-20 紅商網(wǎng) 評論 發(fā)布稿件

  除了市場競爭尤顯激烈之外。隨著租金不斷走高,原材料成本屢創(chuàng)新高,加上金融危機后經(jīng)濟環(huán)境與消費需求的變化,快餐經(jīng)營壓力更上一層樓。俏江南公司總裁魏蔚曾表示,麥當勞、肯德基、真功夫都執(zhí)行標準價,消費群體對價格也很敏感,一點變化都顯而易見。經(jīng)營成本增加后,不漲價就只能虧損,漲價太多就可能失去顧客,因此餐飲業(yè)中快餐業(yè)受沖擊最大。

  對此蔡達標表示,目前在珠三角城市廣州、東莞等區(qū)域市場,真功夫與洋快餐實力已經(jīng)非常接近。目前真功夫在中國快餐企業(yè)中排第五,中式快餐中是第一。

  “資金不是我們企業(yè)或者整個快餐行業(yè)發(fā)展核心問題,核心制約還是在人才和管理能力方面。真功夫目前并不缺錢,周轉(zhuǎn)很快,目前缺的是人才,但我們正在大力培養(yǎng)人才,”真功夫內(nèi)部人士表示。

  在人才培養(yǎng)方面,真功夫未雨綢繆。蔡達標向時代周報表示,過去我們只有100、200家店的時候,企業(yè)有“雙種子”管理學院,每家餐廳有很具體的訓(xùn)練手冊、完善的員工訓(xùn)練體系;而現(xiàn)在,我們這個培訓(xùn)系統(tǒng)一分為二,我們把員工到餐廳經(jīng)理這一層的基礎(chǔ)培訓(xùn),保留在屬地化操作,即每一個大區(qū)都有一個培訓(xùn)體系,在區(qū)內(nèi)有專門的培訓(xùn)中心。餐廳經(jīng)理以后的管理能力提升,就到米飯大學來做。這是大的結(jié)構(gòu)營運的中高層經(jīng)理培訓(xùn),而且是統(tǒng)一化的體系。”

  “我有這樣一個觀點。中式快餐的發(fā)展速度會越來越快。”蔡達標對時代周報表示:這其中,主要是消費者對健康的需求決定的,中式快餐和西式快餐在戰(zhàn)略上是不同的,真功夫作為中式快餐的一員,我們在戰(zhàn)略上堅持蒸、營養(yǎng)健康的米飯文化,從戰(zhàn)略上說這是一個很大的優(yōu)勢。未來五到十年,這個優(yōu)勢會慢慢地顯示出來。我覺得這是一個非常大的機會。

  “目前,跟肯德基、麥當勞比起來,真功夫還有很大的距離,” 凌雁管理咨詢首席咨詢師林岳向時代周報記者表示,在品牌經(jīng)營方面,中式快餐的實力還較弱,真功夫也不例外。例如,麥當勞、肯德基有很多的戶外廣告、網(wǎng)絡(luò)廣告,但是真功夫相對還是比較少的;小孩子生日搞聚會會想到麥當勞、肯德基,但是,真功夫鮮有生日聚會;再比如,麥當勞在上個中秋節(jié)推出一個小游戲吸引孩子,做手工燈籠帶回家送給爸爸媽媽,這種營銷能力,真功夫還沒有學到。

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來源:時代周報  黃麗靜 責編:寄瑤

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