經(jīng)營篇
問:公司的經(jīng)營理念是什么?
張軒松:公司一貫堅持的經(jīng)營理念是“家門口的永輝、新鮮的永輝、放心的永輝”,被譽為“民生超市,百姓永輝”,產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量是公司賴以生存和發(fā)展的首要條件。長期以來,公司認真研究消費者對產(chǎn)品和服務(wù)的需求,以提高客戶滿意度、保護消費者合法權(quán)益、維護公司良好形象。
問:請談?wù)劰镜母偁巸?yōu)勢。
張經(jīng)儀:永輝超市憑借生鮮為主,服裝、日用快速消費品三位一體的經(jīng)營模式,在福建、重慶、北京和安徽獲得了跨區(qū)域發(fā)展的成果,主要原因是公司在各業(yè)務(wù)領(lǐng)域形成了體系化、專業(yè)化的優(yōu)勢。其實,永輝模式涵蓋了永輝經(jīng)營過程中的五大特點:一是生鮮和服裝的全國統(tǒng)采和直采;二是生鮮賣手文化和精細化管理;三是生鮮聚集人氣,帶動其他銷售;四是生鮮可以順利進入新區(qū)域;五是不斷創(chuàng)新學(xué)習(xí)新的團隊。
問:請問公司未來是否有兼并收購的計劃?
張軒松:近年來,我國連鎖超市行業(yè)競爭日趨激烈,行業(yè)內(nèi)的兼并收購也日漸頻繁。成功的兼并收購不僅能夠在進入新市場的同時獲得一定的網(wǎng)點規(guī)模、減少競爭對手,而且能夠節(jié)約時間,減少機會成本。
本公司經(jīng)過多年的發(fā)展,現(xiàn)已成為福建省和重慶市的超市龍頭企業(yè)之一,擁有較高的知名度、美譽度和跨區(qū)域發(fā)展能力。而且,在近年的市場開拓中,本公司已積極嘗試并成功實施了多起小型兼并收購,積累了一定的經(jīng)驗。在未來的市場開拓中,我們將在審慎調(diào)研分析的基礎(chǔ)上,適時地收購、兼并一些在目標(biāo)區(qū)域內(nèi)具有一定優(yōu)勢的企業(yè),加快市場拓展步伐。
問:作為保薦人,你覺得永輝超市在生鮮經(jīng)營方面的特點和成功秘訣是什么?
陳淑綿:永輝在生鮮經(jīng)營方面的成功,是多年經(jīng)驗累積的結(jié)果,是公司各種經(jīng)營優(yōu)勢的綜合體現(xiàn)。我個人認為永輝經(jīng)營的成功在于扎扎實實、一點一滴的努力經(jīng)營。
簡要總結(jié)一下,我覺得可以有以下幾點:一、生鮮產(chǎn)品消費需求的廣泛性,使得生鮮的經(jīng)營在全國各地均容易獲得顧客認可,具有很強的集客效應(yīng);二、具有專業(yè)勤勉、富有經(jīng)驗的經(jīng)營團隊精細化經(jīng)營管理公司各類門店;三、體系化和標(biāo)準化、直采自營的生鮮經(jīng)營模式,使跨區(qū)域擴張、標(biāo)桿店復(fù)制得以成功實施;四、作為菜籃子工程的一部分,有利推動了農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化的發(fā)展,獲得了各地各級政府的支持和認可。
隨著公司募集資金的到位,物流體系和信息系統(tǒng)的進一步提升,相信公司會有更大的發(fā)展空間。
問:公司報告期間營業(yè)利潤率情況如何?
林振銘:2007年度、2008年度、2009年度和2010年1-6月公司的營業(yè)利潤率分別為5.25%、5.04%、3.91%和3.14%,與同行業(yè)可比上市公司的對比,公司報告期內(nèi)前三年的營業(yè)利潤率明顯高于同期行業(yè)平均水平,說明公司的盈利能力遠遠好于行業(yè)平均水平,主要原因是:一是公司以經(jīng)營生鮮為特色的經(jīng)營模式獲得了市場的認可,能夠充分帶動賣場的人氣,從而提高商品的周轉(zhuǎn)率和賣場的平效;二是公司完善的內(nèi)部管理體制和優(yōu)秀的管理團隊大大降低了生鮮產(chǎn)品的損耗率,有效控制了公司的銷售費用、管理費用和財務(wù)費用。
問:公司目前的物流系統(tǒng)建設(shè)情況怎樣?是否能夠支撐未來的快速發(fā)展?
張軒松:物流是超市企業(yè)供應(yīng)鏈管理的重要組成部分,但物流系統(tǒng)的建設(shè)和完善應(yīng)符合公司的經(jīng)營規(guī)模和發(fā)展戰(zhàn)略。一般而言,超市企業(yè)在當(dāng)?shù)匕l(fā)展到一定規(guī)模時物流系統(tǒng)的協(xié)同效益才會明顯體現(xiàn)。截至2009年底,永輝超市已在福州市閩侯縣投入運營一個配送中心,占地約110畝,品種達15000多種,輻射范圍逾300公里,負責(zé)向福建各地區(qū)進行倉儲配送。此外,公司分別在福州鰲峰、重慶北碚和江北區(qū)金源時代購物廣場擁有配送中轉(zhuǎn)站,面積分別為5000平方米、8000平方米和20000平方米。
現(xiàn)有物流體系能夠滿足公司目前的門店運營,但考慮到公司門店數(shù)量的逐漸增加及跨區(qū)域發(fā)展的加快,為了公司長期健康發(fā)展,公司也已經(jīng)開始著手物流體系的建設(shè)和完善工作。目前,公司已計劃分別在福建福州和四川彭州建設(shè)物流配送中心,其中福建福州南嶼工業(yè)區(qū)將建設(shè)覆蓋福建全省的物流配送中心,一期已將建成,預(yù)計會在兩個月之后投入使用,將能有效解決福建地區(qū)的遠程配送功能。重慶西永物流園區(qū)已開始建設(shè),預(yù)計一年后會建成,建成覆蓋渝、貴、川區(qū)域的配送中心,將有力支撐西南地區(qū)的發(fā)展。安徽合肥預(yù)計明年開始動工建設(shè),將有力支撐中部地區(qū)的發(fā)展。
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