會員制超市在中國發(fā)展舉步維艱
會員制超市在中國的發(fā)展道路一直不是十分順暢,不過1996年對于中國的會員制超市來說則顯得十分重要,在這一年,普爾斯馬特、萬客隆、麥德龍、沃爾瑪,幾大知名的零售集團(tuán),都前后將倉儲式會員制超市引入中國。不過隨后各自的命運也不盡相同。
曾被稱為中國第一家會員超市的普爾斯馬特,就在經(jīng)營不到10年的時間內(nèi),因拖欠供應(yīng)商貨款引發(fā)大規(guī)模訴訟,而隨著2005年1月7日北京普爾斯馬特總店悄然關(guān)門,也象征著普爾斯馬特退出了中國會員制超市的舞臺,其出身不正、資金鏈斷裂和經(jīng)營虧損也是當(dāng)時業(yè)內(nèi)普遍分析出的三大原因。
而號稱中國最早引進(jìn)合資的外資商業(yè)連鎖品牌萬客隆也在經(jīng)營過程中始終無法找到規(guī)模的擴張之路,而在其運營11年后,在2007年9月,宣布進(jìn)入轉(zhuǎn)型期,部分門店由倉儲式會員店轉(zhuǎn)型為大賣場。隨后,韓國樂天宣布收購萬客隆的股權(quán),隨著2009年北京最后兩家萬客隆超市招牌更換為韓國樂天瑪特,開業(yè)近12年的萬客隆也徹底退出北京市場。
相比于已經(jīng)消失的兩家會員超市,麥德龍和沃爾瑪山姆會員商店一直經(jīng)營至今,不過兩家超市運營狀態(tài)也并不穩(wěn)定,麥德龍雖然宣稱一直嚴(yán)格執(zhí)行只有會員才能購物的制度,不過門檻的降低也早已不是什么秘密。據(jù)悉,在2009年初麥德龍就在京開始實行臨時會員卡制度,而同年9月,北京麥德龍更是降低門檻,變成“非會員也可入內(nèi)”,而記者也曾在位于北京“比如世界”樓下的麥德龍發(fā)現(xiàn),只要說自己是“比如世界”的人,便可以做到不用會員卡便可以進(jìn)行購物。
而沃爾瑪山姆會員商店的擴張速度也能稱之為“緩慢”,據(jù)一位零售業(yè)資深人士介紹,沃爾瑪山姆會員商店在剛進(jìn)入北京的時候表現(xiàn)可謂非常搶眼。
在1996-2000年的時間里沃爾瑪山姆會員商店在深圳占據(jù)了極其重要的位置,尤其是家電等方面,在當(dāng)時還沒有蘇寧等專門家電賣場時,強力的折扣也讓老百姓的消費習(xí)慣發(fā)生轉(zhuǎn)變。
不過后來蘇寧等家電賣場的崛起也讓沃爾瑪山姆會員商店的優(yōu)勢蕩然無存,僅家電賣場一塊業(yè)務(wù),這些家電賣場就可以吃掉山姆會員商店家電類銷售額25%的分量。
據(jù)AC尼爾森的一份調(diào)查顯示,80%的中國消費者每周光顧超市或大賣場,中國消費者的特點是去多家門店購物,沒有對某一家門店表示出特別的忠誠,而且購買的頻率高;便利已成為消費者選擇門店的最重要因素。
業(yè)內(nèi)普遍認(rèn)為,會員制超市在2000年之后的中國發(fā)展普遍不順利,不過每家出現(xiàn)的問題個體因素居多,目前仍不是總結(jié)共性說明會員制在中國發(fā)展前景的時機。
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來源:北京商報 姜子謙 責(zé)編:寄瑤 |