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  家樂(lè)福依靠通道費(fèi)獲取利潤(rùn)的模式在中國(guó)零售業(yè)態(tài)的行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)面前顯得不再合時(shí)宜。中國(guó)連鎖、大賣場(chǎng)等零售業(yè)態(tài)經(jīng)過(guò)20多年的發(fā)展,已經(jīng)發(fā)生了諸多變化,最為顯著的就是從單純討好消費(fèi)者、永遠(yuǎn)低價(jià)、盤剝供應(yīng)商,開始向供應(yīng)鏈和諧共生轉(zhuǎn)變。而家樂(lè)福卻還在固守著依靠通道費(fèi)贏利的模式壓榨供應(yīng)商,并且其賒款周期也是零售同行中最長(zhǎng)的。沃爾瑪?shù)呢浛罱Y(jié)算時(shí)間平均為28天,大潤(rùn)發(fā)也控制在30天之內(nèi),家樂(lè)福卻高達(dá)50~60天。在市場(chǎng)大環(huán)境發(fā)生變化的情況下,積怨日久的供應(yīng)商必然忍無(wú)可忍。青島的供應(yīng)商訴訟事件不過(guò)暴露了冰山一角。

  最后,中國(guó)近兩年通過(guò)宏觀政策調(diào)整而對(duì)內(nèi)需市場(chǎng)的啟動(dòng),凸現(xiàn)出家樂(lè)福在擴(kuò)張模式上靈活度的欠缺。目前,大中型零售業(yè)在中國(guó)三級(jí)城市的市場(chǎng)布局接近空白,這將在很大程度上決定未來(lái)大賣場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)格局。但家樂(lè)福在三線市場(chǎng)布局方面卻落在了競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手后面。沃爾瑪自2007年就開始在二三線城市大量發(fā)掘拓店潛力,終于在經(jīng)過(guò)2009年的全面擴(kuò)張后,在華門店數(shù)超過(guò)家樂(lè)福。樂(lè)購(gòu)、好又多、聯(lián)華等品牌也瞄準(zhǔn)了國(guó)內(nèi)三四級(jí)市場(chǎng),通過(guò)大量發(fā)掘結(jié)合地產(chǎn)和其他形式的靈活開店模式,大大提升了開店速度和成功率。

  家樂(lè)福則沉浸于過(guò)去的成功,在門店布局上過(guò)于囿于一二線中心城市。此外,家樂(lè)福由于自身發(fā)展歷史上曾經(jīng)遭遇并購(gòu)后的整合瓶頸 ,對(duì)并購(gòu)有了成見(jiàn)與恐懼,從而很少使用大宗并購(gòu)方式拓店,基本都獨(dú)資開店,也限制了擴(kuò)張速度。

  家樂(lè)福中國(guó)危機(jī)應(yīng)對(duì)舉措

  第一,通過(guò)創(chuàng)立CCU城市采購(gòu)中心,終結(jié)店長(zhǎng)集權(quán)制。但在“削藩”收權(quán)的過(guò)程中,如何平衡分權(quán)與集權(quán),通過(guò)建立完備的店長(zhǎng)晉升制度和培育機(jī)制,有效提升門店店長(zhǎng)的積極性,仍是家樂(lè)福當(dāng)前需要迫切解決的問(wèn)題。

  其次,努力與供應(yīng)商建立平等互利的良好關(guān)系。為此,家樂(lè)福于去年9月推出了“扶持中小企業(yè)融資計(jì)劃”,凡與其合作的國(guó)內(nèi)中小供應(yīng)商,只需提供家樂(lè)福的供貨發(fā)票,就可以到德意志銀行申請(qǐng)貸款。但對(duì)此舉措,不少供應(yīng)商表示“先看看再說(shuō)”,因?yàn)樗麄冏铌P(guān)心的還是家樂(lè)福能否直接大幅減免各種進(jìn)場(chǎng)費(fèi)。畢竟,家樂(lè)福仍然是國(guó)內(nèi)供應(yīng)商公認(rèn)的“最昂貴的賣場(chǎng)”。

  最后,針對(duì)擴(kuò)張模式不靈活的問(wèn)題,家樂(lè)福開始改變其在中國(guó)只開店不收購(gòu)的策略。2010年7月,家樂(lè)福與河北保龍倉(cāng)成立了合資企業(yè),以期迅速融入到河北當(dāng)?shù)氐牧闶蹣I(yè)態(tài)。但收購(gòu)經(jīng)驗(yàn)欠缺的家樂(lè)福如何解決人員、供應(yīng)商資源的整合難題還都是個(gè)未知數(shù)。

  家樂(lè)福的改革能否成功,我們還需拭目以待;但其經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)卻極具啟示意義。家樂(lè)福的起起落落再次說(shuō)明,在商業(yè)史上,只有階段性的成功,而沒(méi)有永遠(yuǎn)的成功。

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來(lái)源:當(dāng)代經(jīng)理人   責(zé)編:寄瑤

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