本因
縱觀家樂福事件,2006年就曾發(fā)生多名管理層因受賄被捕,從那時(shí)起,家樂福“單店分權(quán)”的擴(kuò)張模式之弊端就已顯現(xiàn)。為此,2007年新上任的家樂?偛昧_國(guó)偉,便著手回收門店權(quán)力、統(tǒng)一管理的改革,而同樣,因?yàn)榛厥臻T店權(quán)力,導(dǎo)致了大量管理層人才流失。
在筆者看來,家樂福“權(quán)力膨脹”是現(xiàn)如今家樂福現(xiàn)象產(chǎn)生的根本原因,而在權(quán)力膨脹的背后,卻是家樂福在經(jīng)營(yíng)、管理上的內(nèi)部失衡。而家樂福企圖在中國(guó)以關(guān)閉門店另行選址開張的類商業(yè)地產(chǎn)模式,如今也遭遇到政府監(jiān)管者的警覺,項(xiàng)目屢有流產(chǎn)。
在新總裁羅國(guó)偉大力改革之時(shí),隨之而來的是因權(quán)力的收緊而引發(fā)的大量管理層人員流失,這充分說明,在“權(quán)力”與“家樂福改革”之間,他們豪不猶豫地選擇了前者,企業(yè)文化中的“凝聚力”、“向心力”蕩然無存,個(gè)人利益讓他們選擇了放棄繼續(xù)追隨家樂福,而他們放棄繼續(xù)追隨家樂福、放棄與家樂福共渡難關(guān),是否也意味著放棄“善待”消費(fèi)者?這值得家樂福高層深思。
而之所以造成這種局面,筆者認(rèn)為其根源亦因家樂福的中國(guó)“本土化”。
“本土化”曾經(jīng)讓家樂福在中國(guó)風(fēng)光無限,但“本土化”進(jìn)程中產(chǎn)生的弊端卻沒能引起家樂福的重視,“本土化”或許沒有錯(cuò),而眼下家樂福急需的,是“本土化”中的求變。
求變
在中國(guó)人已將家樂福等所謂的國(guó)際大牌運(yùn)營(yíng)模式摸透的今天,隨著美國(guó)沃爾瑪、泰國(guó)易初蓮花、日本佳世客等品牌紛紛進(jìn)入中國(guó),導(dǎo)致市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)越來越激烈。對(duì)此,有分析認(rèn)為,家樂福如果繼續(xù)靠拖長(zhǎng)供應(yīng)商的賬期、收取各種費(fèi)用來盈利,將給供應(yīng)商造成巨大的資金壓力,沖突會(huì)更加尖銳,必將給家樂福今后的發(fā)展帶來嚴(yán)重影響。
在凈營(yíng)利方面,大大高出家樂福的沃爾瑪,或許可給求變中的家樂福一些經(jīng)驗(yàn)。在盈利上,沃爾瑪更注重通過價(jià)值鏈環(huán)節(jié)降低物流成本和采購(gòu)成本,通過商品進(jìn)銷差價(jià)獲取利潤(rùn)的盈利模式;而家樂福的賺錢法寶是向上游供應(yīng)商收取高額通路費(fèi)用(進(jìn)場(chǎng)費(fèi)),擠壓供應(yīng)商的利潤(rùn),顯然此路已行不通。
詬病非一日養(yǎng)成,解決更絕非一蹴可成。此時(shí)的家樂福,正在尋求各種方法,解決管理中遇到的問題,而掐準(zhǔn)問題存在的根源比情急之下的盲目出招更為重要。
家樂福中國(guó)市場(chǎng)頻繁危機(jī)給我們的警戒是,市場(chǎng)低價(jià)不會(huì)誕生常勝將軍,通道越強(qiáng)大者往往越脆弱,只有那些重視價(jià)值鏈和諧共生、為社會(huì)為消費(fèi)者創(chuàng)造價(jià)值的品牌才有可能贏得持續(xù)。
如果家樂福們不改變不合理的盈利模式,不改變不規(guī)則的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境,不改變渠道為王的霸道和強(qiáng)權(quán),相信關(guān)閉的不僅僅是家樂福,看看國(guó)美、蘇寧們的前車之鑒和今天的變化,我們或許終會(huì)明白商道的真正本質(zhì)所在。
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來源:董事會(huì) 于清教 責(zé)編:筱悠 |