文化特質。這是凸顯百貨商場競爭優(yōu)勢的關鍵。天橋百貨商場已有的文化底蘊如何融入時尚和運動元素，并且成為獨有的一種文化特質，需要商場的經營管理者們去深入思量和探討。

　　老北京文化和商業(yè)百貨的出路在哪里？

　　“盡管百貨業(yè)面臨著諸多挑戰(zhàn)，但還沒到窮途末路的時刻，不同的業(yè)態(tài)都有生存的空間，承載不同的消費功能。”哈佛大學零售學權威麥克內爾教授對百貨業(yè)“夕陽論”持否定態(tài)度。

　　總體上講，百貨行業(yè)仍然具有很大的發(fā)展空間，要在競爭中凸現(xiàn)出來，就必須在“個性化、專業(yè)化、特色化、社區(qū)化和平民化”上做足文章，打造完美的個性品牌符號。

　　天橋百貨商場三度“推倒重建”，折射出這家老牌商場的無奈，同樣也反映了當前北京傳統(tǒng)商業(yè)市場面對日益壓縮的市場競爭空間的無奈。

　　老北京傳統(tǒng)商業(yè)的突圍，更應該在特色、文化和品質方面進行深度的開發(fā)和研發(fā)，最終形成一種獨特的競爭能力。天橋百貨商場對民俗產品的市場開發(fā)，是一個大膽的嘗試，也是對傳統(tǒng)文化的一種開發(fā)嘗試，應該說，在經營戰(zhàn)略上具有創(chuàng)新性，可惜在文化和品質方面投入的力度不夠，或者說并沒有引起足夠的重視。

　　作為民間藝術的薈萃之地，天橋依然吸引著不少對民俗文化感興趣的人，為天橋地區(qū)的商業(yè)帶來可觀的客流量。2009年的“十一”黃金周里，前門大街僅前四天就接待99萬名游客，天壇七天的游客量也達到了50.23萬人次。

　　但這50多萬的客流量并沒有轉變成購買力、消費力，說明我們在文化和品質方面做的不夠，做的不好，因此導致我們的市場并沒有得到充分的開發(fā)，市場收益甚微，自然就會影響到后續(xù)的經營。有一句管理名言非常適合于提供給天橋百貨參考：先做對的事情，再把對的事情做好。如果目前的定位是對的，我們就要盡力堅持把它做好；如果還是不對，就要知錯就改，盡量減少試錯的時間，不能固執(zhí)己見，越陷越深。

　　北京傳統(tǒng)商業(yè)的戰(zhàn)略調整不是一朝一夕的事情，傳統(tǒng)文化產業(yè)的發(fā)展更是一個持續(xù)發(fā)展的過程，需要政府的扶持，同樣需要企業(yè)資金的持續(xù)投入和人才隊伍的建設與完善，更為重要的是管理理念的突破和犀利的市場洞察力。