近5年來(lái)，WOWO便利不斷加強(qiáng)代收代付功能，最近連演唱會(huì)的門票等票務(wù)業(yè)務(wù)也可以在WOWO門店辦理。WOWO便利總經(jīng)理湯耀華也自信地表示，在成都，WOWO便利已經(jīng)得到成都消費(fèi)者的高度認(rèn)同，對(duì)于不知7-11為何物的成都人來(lái)說，7-11難免有一段水土不服的過程。

　　除了紅旗、互惠、WOWO三足鼎立的局面，立足發(fā)展成都郊區(qū)市場(chǎng)的老鄰居，被譽(yù)為后起之秀、如今已有300家門店的舞東風(fēng)，也皆非等閑之輩。

　　“狼來(lái)了”?

　　成都本土零售商對(duì)7-11的到來(lái)也不敢小覷，夾雜著可能被收購(gòu)的憂慮，7-11的到來(lái)在成都業(yè)界被戲稱為“狼來(lái)了”。

　　不過，本土企業(yè)大多比較自信。湯耀華認(rèn)為，盡管成都的便利店開夠1000家才有可能飽和，不過，面對(duì)如今的高成本的租金，7-11在理想的地段找到一塊理想的店面也非易事，更不用說大規(guī)模地鋪店了。此外，對(duì)成都人餐飲習(xí)慣和生活風(fēng)情的熟稔程度，7-11沒有辦法和WOWO便利相比。

　　也有一些企業(yè)抱著學(xué)習(xí)的態(tài)度接受7-11。何婕認(rèn)為，7-11的服務(wù)功能更加健全，尤其是其快餐服務(wù)，值得便利店企業(yè)觀摩學(xué)習(xí)。她透露，互惠也正在考慮建立中央廚房。

　　成都零售商協(xié)會(huì)秘書長(zhǎng)宋建朝則對(duì)7-11的信息化表示欽佩，他說，技術(shù)性的東西是7-11服務(wù)便利的制勝武器。

　　在表示學(xué)習(xí)之余，何婕也指出了本土企業(yè)的自身優(yōu)勢(shì)，即品牌深入、人才儲(chǔ)備體系完善、市場(chǎng)嗅覺靈敏等。成都特殊的地域形勢(shì)，這讓本土零售商更能掌握消費(fèi)者的習(xí)慣，并決定在不同地區(qū)開設(shè)不同業(yè)態(tài)的超市，這些本土超市的靈活性是7-11這樣的外資企業(yè)難以具備的。

　　這種觀點(diǎn)也得到了冉立春的認(rèn)同。他認(rèn)為，強(qiáng)大的代收代付功能是7-11的優(yōu)勢(shì)，不過到了成都，這種優(yōu)勢(shì)卻難以發(fā)揮出來(lái)。就連已經(jīng)做了5年的WOWO便利也很難做到非常完備的代收代付服務(wù)，比如火車票、飛機(jī)票的訂購(gòu)、ATM機(jī)的設(shè)置等，因?yàn)檫@都涉及到國(guó)家政府部門的授權(quán)。一旦如此，7-11在成都就難以發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)，跟WOWO便利的區(qū)別就不大了，甚至連WOWO便利都不如。

　　冉立春還強(qiáng)調(diào)，在便利店業(yè)態(tài)上有一個(gè)常識(shí)，規(guī)�；�才能產(chǎn)生效益，沒有500家以上的規(guī)模是很難盈利的，而在成都這個(gè)寸土寸金的地方，有沒有這么多店面留給7-11也是個(gè)問題。

　　更重要的是，冉立春告訴記者，他在親自考察了臺(tái)灣7-11之后，了解到7-11用了20至30年的時(shí)間才改變了臺(tái)灣居民的消費(fèi)習(xí)慣。在華南地區(qū)，擁有7-11華南經(jīng)營(yíng)權(quán)的廣東賽壹便利店有限公司已經(jīng)在華南扎根18年，目前7-11在華南已遍布廣州、深圳、東莞、珠海及佛山，門店也早已超過500家，深入人心，不過，這也是其用18年時(shí)間的代價(jià)換來(lái)的。

　　“改變成都居民的消費(fèi)習(xí)慣并非一朝一夕的事，同樣需要很長(zhǎng)時(shí)間。”冉立春再三強(qiáng)調(diào)。

　　然而，7-11能耗得起這么長(zhǎng)的時(shí)間嗎?