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莎莎天津首店試業(yè) 大牌化妝品缺席、價格高
投訴—爆料—內(nèi)幕—線索—傳聞
http://www.74sbvg36.cn 2010-08-03 聯(lián)街網(wǎng) 評論 發(fā)布稿件

  聯(lián)街網(wǎng)訊:莎莎天津店昨天開始試營業(yè),不少關注這一專賣店的消費者一早就到小白樓莎莎店門口等待。不過,就像莎莎其他內(nèi)地門店一樣,莎莎天津店內(nèi)的商品和價格也讓不少慕名而來的市民感到失望,“品牌少”、“價格高”是大多數(shù)消費者的共同感受。

  獨家代理品牌占主流

  昨天9:30左右,記者來到位于小白樓的莎莎店面門口,雖然還沒有開門,但是店外已經(jīng)有近十名顧客等待。

  10:00整莎莎準時開張納客,將近60名顧客第一時間涌入店內(nèi),面積不大的店里立刻顯得十分擁擠。

  記者在店內(nèi)看到,雖然莎莎店內(nèi)的各類化妝品和相關用品很齊全,但大部分品牌消費者并不熟知,那些消費者熟悉的大牌化妝品如嬌蘭、蘭蔻、碧歐泉、嬌韻詩、倩碧、迪奧等幾乎全部缺席。店內(nèi)銷售的幾乎都是本市其他大型商場內(nèi)沒有銷售的品牌,如瑞士葆麗美、瑞士蜜黛詩、荷蘭褒曼等。

  在香水柜臺倒是見到了許多“熟臉”,如古馳、范思哲、迪奧、安娜蘇等。另外,還有一些大眾化妝品牌也現(xiàn)身店內(nèi),如妮維雅、曼秀雷敦等。

  推促銷活動縮小差價

  “我經(jīng)常購買瑞士葆麗美的化妝品,現(xiàn)在天津店里的價格和香港標價幾乎一樣,只是有匯率的差價,這樣算下來大約比香港貴10%,還可以接受。”消費者薛女士對記者表示,她經(jīng)常從香港莎莎買東西,這次在天津店看到商品價格,發(fā)現(xiàn)還是比香港貴些。

  期盼著以優(yōu)惠價格買到大牌化妝品的消費者感到的是失望。“同樣的香水,在香港買100毫升要400元,在天津店里30毫升就賣200元,貴了那么多,感覺不合適。”消費者王小姐說。

  “我們開業(yè)當天消費滿200元返20元代金券。開業(yè)初期一次性購物滿600元則可成為莎莎會員,而在其他城市,購物滿2000元才可以辦理會員。”莎莎天津店工作人員介紹,新店開業(yè)同期舉辦的多項促銷活動可以縮小部分商品價格與香港地區(qū)的差距。

  想讓服務成為核心競爭力?

  “我買了一款法國進口的絲塔芙洗面奶,看到說明上可以給嬰幼兒使用,覺得不錯,主要是目前天津市場上給孩子用的洗面奶太少了。”消費者張小姐說,莎莎店里銷售的一些專有商品還比較有吸引力,例如給孩子和孕婦使用的驅蚊貼,在其他地方就沒有銷售。

  莎莎天津店面臨著與其他內(nèi)地店同樣的問題,那就是大牌缺席、價格不低。而莎莎此前又透露了將加速在內(nèi)地開店的策略。至于如何在與對手的競爭中爭得更多客源、實現(xiàn)其一年內(nèi)內(nèi)地專賣店數(shù)量翻倍的目標,莎莎國際集團企業(yè)傳訊總監(jiān)梁瑋珈表示,莎莎在內(nèi)地的核心競爭力除了獨家品牌外,競爭的就是服務。

  但也有部分消費者表示:之所以選擇莎莎,因為其香港店大牌云集,價格優(yōu)勢大。而天津店大牌缺席,獨家品牌又很難被大多數(shù)消費者認可,這些問題都給莎莎天津店能否站穩(wěn)市場畫上了問號。

  更多報道:香港莎莎天津店年內(nèi)擴至3-5家 價格并不便宜

  “莎莎是不是要進天津了?”近日,不少關注化妝品的市民都在議論香港莎莎在津開店一事。昨日,從莎莎國際控股有限公司方面證實,該集團在本市的首家化妝品專賣店將于8月1日試營業(yè)。據(jù)莎莎國際集團方面有關負責人介紹,鑒于運營環(huán)境不同,天津莎莎銷售的商品不會像香港莎莎一樣有著誘人的價格優(yōu)勢,但是該零售店可為津城市民帶來更多新品牌以及提供增值服務。

  一站式購齊

  全球品牌超過200個

  莎莎進入本市的首家專賣店選址小白樓1902歐式風情街,目前該店正在裝修,計劃于8月1日試營業(yè)。

  據(jù)莎莎國際集團企業(yè)傳訊總監(jiān)梁瑋珈介紹,該店銷售的產(chǎn)品品類包括護膚品、香水、化妝品、頭發(fā)/身體護理產(chǎn)品、美容用具等,涉及全球200多個品牌、7000多種產(chǎn)品。其中包括瑞士葆麗美、瑞士蜜黛詩、荷蘭醫(yī)學品牌褒曼等莎莎獨家銷售的品牌產(chǎn)品。莎莎還特別為天津店引進了瑞士護膚品牌迪凱莉以及日本品牌Juju。同時,莎莎自有品牌“Sasatinnie”也將攜旗下包括彩妝、護膚、身體護理、頭發(fā)護理、香水、美容工具在內(nèi)的600多個品種登陸天津店。

  “除了為天津帶來這些新的品牌,消費者在莎莎還可以體驗到‘一站式化購齊’的零售模式和特色服務。”梁瑋珈表示,“莎莎天津店設有美容示范間,屆時將有專業(yè)美容顧問免費進行護理指導。”

  以服務取勝

  每天推廣產(chǎn)品60種

  眾所周知,莎莎化妝品在香港一向以價格優(yōu)勢取勝,而幾年來莎莎進入內(nèi)地的門店商品銷售價格普遍較香港門店高出15%-20%。梁瑋珈表示:“內(nèi)地與香港完全是不同的運營環(huán)境。香港是免稅港,對美容產(chǎn)品的輸入沒有限制,因此成為全球美容產(chǎn)品最全的城市。同時,香港同業(yè)競爭非常激烈,價格相對優(yōu)惠。而內(nèi)地市場的稅制與香港不同,特別是零售市場設有增值稅,而化妝品的進口檢測也有相關費用,這都使商家的運營成本提高,因此很難提供與香港相同的價格。”

  梁瑋珈表示,天津莎莎可以為消費者帶來更多不同的品牌,特別是一些莎莎獨家銷售或自有品牌。“我們將帶來新的消費理念和服務模式,當然也會竭力提供打折商品,每天拿出60種產(chǎn)品進行推廣,增值服務與折扣之外,還特別推出VIP計劃,使會員卡客人享受額外的5%優(yōu)惠。”

  預計一年內(nèi)

  天津店擴至3-5家

  天津是莎莎繼上海、北京、武漢、蘇州后,在內(nèi)地進入的第五個城市。“我們希望在一年內(nèi)將莎莎天津店擴充至3-5家,以后配合天津的發(fā)展步伐開更多的店,現(xiàn)在新的店址已經(jīng)在尋找過程中。”梁瑋珈表示,“以我們的經(jīng)驗,美容院線及專業(yè)女子會所使用的專業(yè)護膚品牌可以更有效地解決及改善皮膚問題,所以我們會洽談更多的美容院線產(chǎn)品,讓大家可以先拿一些小樣回去試用,喜歡的話也不必花大價錢去辦護膚卡,在店里就可以輕松買到。”

來源:每日新報  張瑩 責編:筱悠

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