此前,憑著門店放權(quán)化管理等方式,家樂福成為了第一家在國內(nèi)實現(xiàn)盈利的外資企業(yè),迄今家樂福在中國市場已經(jīng)開辟了159家門店。但其門店的數(shù)量已被沃爾瑪(172家)超越。
家樂福中國是家樂福集團中開店最多的單一市場,而2009年家樂福中國的營收同比增加了16%。今年一季度,在亞洲市場,家樂福的增速為1.6%。
在中國市場家樂福擴張策略未改變,今年仍將保持開設20-25家門店的開店速度。
不過,家樂福本土化的擴張在中國市場依然受到了挑戰(zhàn)。最新消息證實,家樂福位于陜西西安的小寨店將被關閉。
家樂福中國區(qū)內(nèi)部人士透露,“家樂福的中西大區(qū)在擴張上,實際是遇到一些問題的,而這些問題主要是自身經(jīng)營方面。”家樂福在西安的小寨店經(jīng)歷了此前的關店重開之后,即將關閉。而河南焦作店,也走到了關店邊緣。
小寨和焦作店之所以被關閉,直接的原因是沒有達到經(jīng)營預期,而內(nèi)在的原因包括店址的選擇和區(qū)域競爭對手的競爭,以及消費習慣。此前,家樂福希望在西安開設的門店數(shù)為三家。
這實際上意味著,商圈競爭越來越激烈,跑馬圈地已成“過去時”。提高單店運營效率才是“王道”。
收權(quán)改革進行中近期家樂福多名店長離職,這也被解讀為自2006年開始實施的家樂福收權(quán)運動。
此次變革的關鍵詞是收權(quán)。曾經(jīng)被視為中國零售市場中獨門利器的店長集權(quán)制,在家樂福將被終結(jié),替代的將是有限范圍內(nèi)的地區(qū)集權(quán)。一個被稱為CCU(城市采購中心)將取代分散的采購,“削藩”舉動也開始蔓延。
6月中,家樂福部分離職的店長爆料稱,由于不滿家樂福集權(quán)制下的“人財”集權(quán),多名店長級家樂福員工離職。有離職店長抱怨稱,家樂福更愿意用新任店長,而新任店長工資比老店長最多低一倍。
不過,家樂福官方否認了該說法,“每年有50名店長晉升,離職的只是極小的一部分。”
相對于沃爾瑪,早期家樂福更強調(diào)靈活性,將門店權(quán)力下放,門店店主擁有較大自主權(quán),帶來了門店業(yè)績的急劇攀升。然而,隨著門店規(guī)模達到一定數(shù)量,這種分散經(jīng)營方式不利于削減運營成本。門店賄賂、零供關系惡化等問題也讓家樂福形象受損。
這一轉(zhuǎn)型觸及到這些店主既得利益,并不會一帆風順。與此同時,2009年連鎖百強綜超類零售商中,家樂福首次被大潤發(fā)趕超。
2009年大潤發(fā)總銷售額為404億元,增幅達20.5%;而2009年家樂福國內(nèi)銷售額為366億元,增幅8.2%。
大潤發(fā)母公司潤泰集團,業(yè)務涉及紡織等行業(yè),其對于大潤發(fā)的商品采購有很強的支持力度,這使得大潤發(fā)得以有效控制采購成本。
對于業(yè)績提升,大潤發(fā)中國區(qū)發(fā)展部總經(jīng)理洪萬康認為,本質(zhì)上大潤發(fā)更加具有本土優(yōu)勢,他認為,大潤發(fā)實際上是本土企業(yè),對顧客心理更了解。大潤發(fā)是快消品零售商中的單店銷售冠軍。按照銷售額和門店數(shù)比對的計算方法,大潤發(fā)2009年單店銷售額為3.3億元,高于家樂福的2.3億元和沃爾瑪?shù)?.9億元。
此外,在中國零售業(yè)研究中心主任、清華大學教授李飛看來,與沃爾瑪圍繞“天天低價”打造起來的供應鏈體系不同,實施“產(chǎn)品高低價”策略的家樂福模式,并不是不可復制的。
所謂“產(chǎn)品高低價”策略,即對促銷期的產(chǎn)品實施最低價銷售,而非促銷的產(chǎn)品價格則可以高于同區(qū)域的平均水平。
為了保持競爭力,并購成為了家樂福的選擇。家樂福將對河北保龍倉連鎖經(jīng)營有限公司零售業(yè)務進行競購,而最新消息稱,“該競購活動進展順利”。
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來源:中國企業(yè)家 責編:筱悠 |