輕信騙子電話購物上當

　　據(jù)黃女士介紹，她最近每天接到一個自稱“巴黎歐萊雅直銷公司”打來的電話。對方在電話里稱，黃女士是尊貴會員，巴黎歐萊雅護膚品搞特價回饋，原價１８８０元，現(xiàn)在只要２９８元，貨到付款，當場驗貨，不滿意可馬上退貨。黃女士告訴記者，自己平時工作很忙，很少逛街，覺得電話購物也挺方便的。聽完客服人員的承諾之后，她就訂購了一套。

　　前天晚上，這套化妝品由快遞公司送到了黃女士家中，黃女士想先驗貨再付款，卻被告知必須先付錢才能打開。于是黃女士只得先支付２９８元。黃女士打開一看，這是一套名為巴黎歐萊雅膠原蛋白美白補水保濕六件套的護膚品，產(chǎn)品包裝粗糙，讓人懷疑產(chǎn)品的真?zhèn)�。她馬上打電話給銷售該產(chǎn)品的公司，但電話一直無人接聽。她又打電話給快遞公司想退貨快遞公司卻稱，他們只負責運輸，退貨必須找發(fā)貨公司。

　　記者聯(lián)系了這家位于北京的“歐萊雅直銷公司”。接線員說，該公司推銷活動進行了多年，產(chǎn)品經(jīng)過品牌授權(quán)，絕無假貨。如果消費者想退貨，找快遞公司就能解決，不存在不能退貨的問題。

　　記者又找到與“歐萊雅直銷”合作的星辰快遞公司。星辰快遞主管肖先生稱，收的貨款已經(jīng)打給了發(fā)貨公司，想退貨退款必須找發(fā)貨公司。

　　歐萊雅公司稱未進行電話銷售

　　記者聯(lián)系了巴黎歐萊雅客戶服務中心�？头�人員稱，巴黎歐萊雅從來沒有生產(chǎn)銷售過“膠原蛋白美白補水保濕”六件套產(chǎn)品，也從來沒有做過任何形式的電話銷售。最近這類電話銷售詐騙比較多，巴黎歐萊雅公司也接到了很多投訴，希望消費者提高警惕，不要輕信打著巴黎歐萊雅幌子的電話銷售。

　　采訪中記者留意到，利用大品牌知名度進行營銷帶來糾紛的情況并不鮮見。有市民反映金飾品牌周六福和周大福實在太“形似”。記者在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，這些品牌店面多數(shù)設在一些特區(qū)外的小型商場，及一些工業(yè)區(qū)里，目標人群主要是維權(quán)意識及品牌意識較差的勞務工。