據(jù)了解，借助百貨商店、超市、大賣場(chǎng)、化妝品專賣店、免稅商店、發(fā)廊、藥房及網(wǎng)絡(luò)等全方位的銷售渠道和方式，正是歐萊雅創(chuàng)造銷售奇跡的法門，而其中百貨超市成為歐萊雅獲利最大的陣地。行業(yè)人士分析，歐萊雅的銷售模式，對(duì)于其他只做專賣店或只作發(fā)廊等單一渠道模式的化妝品企業(yè)，具有很好的借鑒意義。

　　相對(duì)于國(guó)外銷售終端，在中國(guó)，歐萊雅的絕大多數(shù)銷售額都來源于百貨商店的專柜，這個(gè)數(shù)字高達(dá)70%。

　　1997年進(jìn)入中國(guó)內(nèi)地市場(chǎng)的歐萊雅集團(tuán)，目前在中國(guó)擁有巴黎歐萊雅、美寶蓮、蘭蔻、羽西、薇姿和卡詩(shī)等18個(gè)知名化妝品品牌，這些不同定位的品牌為消費(fèi)者提供了同時(shí)覆蓋高、中、低端市場(chǎng)的多樣化選擇。完善的品牌體系為歐萊雅滿足不同消費(fèi)者的不同需求，快速擴(kuò)大消費(fèi)者群體打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。數(shù)據(jù)顯示2009年歐萊雅產(chǎn)品覆蓋的消費(fèi)人群新增了700萬—1000萬人。由此帶來的龐大消費(fèi)力，無疑對(duì)歐萊雅中國(guó)2009年的發(fā)展提供了最強(qiáng)大的增長(zhǎng)動(dòng)力。

　　據(jù)中國(guó)商報(bào)記者了解，歐萊雅在中國(guó)市場(chǎng)其產(chǎn)品呈現(xiàn)出多元式布局。大眾消費(fèi)領(lǐng)域，他們推出了美寶蓮、卡尼爾等品牌；中高端市場(chǎng)有薇姿、理膚泉等產(chǎn)品；高端市場(chǎng)則通過蘭蔻、赫蓮娜占據(jù)了重要地位；此外，在專業(yè)美發(fā)領(lǐng)域的細(xì)分市場(chǎng)，卡詩(shī)與歐萊雅專業(yè)美發(fā)同樣為人們熟知。不同的品牌和產(chǎn)品對(duì)應(yīng)不同的目標(biāo)消費(fèi)者和銷售渠道。例如美寶蓮是一個(gè)大眾消費(fèi)品牌，因此在商場(chǎng)、超市等都有銷售。而薇姿和理膚泉面對(duì)藥妝市場(chǎng)因此主要是在藥房銷售。

　　與此目標(biāo)消費(fèi)群定位相呼應(yīng)，目前歐萊雅已經(jīng)覆蓋了百貨商店、超市、大賣場(chǎng)、化妝品專賣店、免稅商店、發(fā)廊、藥房及網(wǎng)絡(luò)等全方位的銷售渠道和方式。各類銷售渠道，針對(duì)各種階層的消費(fèi)者，目標(biāo)明確，定位精準(zhǔn)，這豐富的渠道建設(shè)為歐萊雅的快速增長(zhǎng)提供了有效的保障。
　　對(duì)于歐萊雅的業(yè)績(jī)，歐萊雅（中國(guó)）總裁蓋保羅也對(duì)中國(guó)商報(bào)記者坦言：“這主要得益于消費(fèi)群體的擴(kuò)大、成功的創(chuàng)新、持續(xù)不斷的新品的推出及分銷渠道的深化。”

　　做銷售渠道，是化妝品業(yè)的生存根本。在金融危機(jī)橫掃全球的同時(shí)，消費(fèi)者購(gòu)買能力的下降讓化妝品業(yè)引以為豪的渠道銷售模式也開始出現(xiàn)裂痕。“渠道只是一個(gè)生存模式，如何能夠生存下去，只有創(chuàng)新，這是渠道之外的事。”前述行業(yè)分析人士表示，創(chuàng)新才是一個(gè)企業(yè)立于不敗之地的根本，也是一個(gè)關(guān)乎企業(yè)發(fā)展和生命的詞匯。

　　而這些正是化妝品業(yè)近年流行的一個(gè)新說法：渠道之外。以歐萊雅為例，其產(chǎn)品創(chuàng)新在科顏氏（Kiehl’s）的上市得到了充分的展示。分析人士認(rèn)為，這一系列的創(chuàng)新之舉，讓歐萊雅始終能積極應(yīng)對(duì)各種市場(chǎng)變局。