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按: 零售IT是一個(gè)很窮、很難掙錢的行業(yè)。2008年中國零售業(yè)銷售總額達(dá)到10.8萬億元，但是2007年只有0.08%的錢用于IT投資，整個(gè)零售業(yè)IT市場規(guī)模僅為70.7億元，卻有170余家供應(yīng)商在其中分食，銷售收入上億元的行業(yè)軟件商更是屈指可數(shù)——富基融通算是其中的翹楚。在金融危機(jī)這樣的艱難時(shí)世下，置身于零售IT這個(gè)“很窮”的行業(yè)，該怎么辦呢？ 富基融通董事長顏艷春打了4個(gè)比方，來講當(dāng)前零售IT公司應(yīng)對的策略。
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公司定位：中國消費(fèi)品和零售業(yè)供應(yīng)鏈前端解決方案和服務(wù)的領(lǐng)導(dǎo)供應(yīng)商之一。
成立日期：1997年
上市日期：2006年在納斯達(dá)克上市，是第一家在納斯達(dá)克上市的中國軟件公司。
營收規(guī)模：約1.4億元
員工數(shù)量：600人
優(yōu)勢領(lǐng)域：快速消費(fèi)品和零售行業(yè)的分銷、物流、供應(yīng)鏈系統(tǒng)。
發(fā)展目標(biāo)：成為消費(fèi)品和零售行業(yè)軟件和服務(wù)的世界領(lǐng)導(dǎo)者之一。
聯(lián)街網(wǎng)訊：4月23日，歐洲最大的服裝零售商H&M位于前門大街的北京旗艦店開業(yè)了。對于很多北京的H&M粉絲來說，只有瘋狂搶購才能發(fā)泄對H&M“遲到太久”的憤怒。去年，我就曾被一群神情緊張而興奮的時(shí)髦青年裹挾著，在H&M的上海旗艦店忘乎所以地轉(zhuǎn)了3個(gè)小時(shí)。面對上萬種平價(jià)而新潮的服飾，如果你只買一件，都會因?yàn)檫^于理智而感到自卑。
H&M對于中國服裝零售業(yè)來說，是一個(gè)需要小心的敵人，但是對于格局已定的中國零售業(yè)來說，H&M并不值得擔(dān)心。最值得擔(dān)心的倒是金融危機(jī)對國內(nèi)消費(fèi)信心的沖擊、居高不下的供應(yīng)鏈成本、沙漏一樣悄無聲息流失的客戶以及越來越吃緊的資金鏈。
所謂“唇亡齒寒”，零售商們正在經(jīng)歷的陣痛也傳導(dǎo)到零售業(yè)的IT供應(yīng)商身上，IT供應(yīng)商也該“隨需應(yīng)變”了。
不怕危機(jī) “扎穩(wěn)馬步”
人們需要靠感冒來建立自己的免疫能力，中國市場也需要一次金融危機(jī)來進(jìn)行優(yōu)勝劣汰。
如果想要活下來，你的現(xiàn)金流很重要，你的基本功很重要，你的馬步很重要。如果你的馬步?jīng)]有扎好，可能就會萬劫不復(fù)。
“以我個(gè)人的判斷，金融危機(jī)沖擊下的中國零售業(yè)還沒到底。2月份國內(nèi)零售業(yè)消費(fèi)品的增長是11.6%，3月份可能會更糟，何時(shí)見底更難判斷。”顏艷春在接受記者采訪時(shí)表示，零售業(yè)中，傳統(tǒng)的百貨受到的沖擊最大，而零售連鎖百強(qiáng)企業(yè)受到的影響相對較小。
國內(nèi)零售連鎖百強(qiáng)企業(yè)的IT投資動向是零售IT業(yè)最重要的風(fēng)向標(biāo)，因?yàn)榱闶圻B鎖百強(qiáng)企業(yè)占據(jù)整個(gè)零售IT投資70%以上的份額。在金融危機(jī)的形勢下，國內(nèi)零售連鎖百強(qiáng)發(fā)展呈現(xiàn)出兩大趨勢: 一是店面擴(kuò)張的速度放緩。根據(jù)2008年中國零售連鎖百強(qiáng)的調(diào)查數(shù)據(jù)，百強(qiáng)企業(yè)門店總數(shù)增長10.6%，是10年來增幅最低的一年; 二是零售企業(yè)并購和重組步伐加快。
IDC零售業(yè)資深分析師章淑娟在接受記者采訪時(shí)表示: “零售業(yè)開店的速度會放緩，但是其增長的態(tài)勢并不會改變。所以零售IT的投資受到的影響不會太大。”顏艷春也表示，“雖然客戶的開店速度會降下來，但是從我們的銷售數(shù)據(jù)來看，軟件許可證的收入還是在增長的。”
根據(jù)我們的了解，即使在金融危機(jī)的影響下，一些百強(qiáng)企業(yè)還在逆勢擴(kuò)張，加快了網(wǎng)絡(luò)布點(diǎn)的步伐。比如，華潤今年將有新開300家店的計(jì)劃; 上海聯(lián)華仍然有開店100多家的計(jì)劃; 蘇寧電器2009年將完成200家新店的開店計(jì)劃; 物美2009年也將開7家大賣場—這給富基融通這樣的零售IT方案提供商帶來了一些機(jī)會，因?yàn)榱闶郯購?qiáng)中，30%以上都是富基融通的客戶。
“2009年下半年零售行業(yè)的并購和重組可能掀起新高潮，并引發(fā)信息化的重新布局。”章淑娟認(rèn)為，零售企業(yè)銷售壓力的加大，以及強(qiáng)勢企業(yè)所發(fā)動的促銷價(jià)格戰(zhàn)，將使行業(yè)內(nèi)不具備規(guī)模優(yōu)勢的弱小企業(yè)瀕臨虧損甚至破產(chǎn)的邊緣，成為被并購和重組的對象。“而零售企業(yè)并購重組之后，如何快速實(shí)現(xiàn)倉儲、物流、供應(yīng)鏈系統(tǒng)之間的優(yōu)化和整合，將是零售商面臨的最大挑戰(zhàn)，也給零售IT商提供了新的機(jī)會。”
與零售業(yè)的情形相似，零售IT業(yè)也將是“大者恒大，強(qiáng)者恒強(qiáng)”。富基融通因?yàn)槭巧鲜泄�，且手里還握著5000多萬元現(xiàn)金，自然“手里有糧心不慌”。顏艷春對記者表示:“我們并不害怕金融危機(jī)，因?yàn)樵趪?yán)峻的經(jīng)濟(jì)形勢下，那些真正有競爭優(yōu)勢的公司才會堅(jiān)強(qiáng)地活下來。我們這么多年一直高歌猛進(jìn)，但是很多基本功并沒有做好，馬步?jīng)]有扎穩(wěn)，現(xiàn)在正是我們重新練內(nèi)功的機(jī)會。”
在市場好的時(shí)候拼命賺錢， 在市場不好的時(shí)候拼命磨刀，為復(fù)蘇做準(zhǔn)備。顏艷春認(rèn)為，過去30年，中國是制造大國; 未來30年，中國一定是消費(fèi)強(qiáng)國。去年，中國消費(fèi)品零售總額是10.8萬億元，才占GDP的37％; 美國是70萬億元，占GDP的 70％，中國消費(fèi)品零售業(yè)潛力巨大。“中國消費(fèi)品業(yè)可能會成為僅次于金融的第二大行業(yè)，我們希望在這個(gè)市場里面提前做很多準(zhǔn)備。” 顏艷春說。
不怕太小 “窮”行業(yè)也有“搞頭”
10年前，很多大公司都在零售業(yè)里面玩，中軟、方正、青鳥等都在做。但是慢慢地，他們就退出去了，因?yàn)檫@是一個(gè)比較窮的行業(yè)。但是現(xiàn)在，一些零售企業(yè)有錢了，開始穿西裝、打領(lǐng)帶、談管理，這個(gè)行業(yè)開始“有點(diǎn)搞頭”了。
即使沒有金融危機(jī)，零售IT也是一個(gè)很窮、很難掙錢的行業(yè)。2008年中國零售業(yè)銷售總額達(dá)到10.8萬億元，但是2007年只有0.08%的錢用于IT投資，整個(gè)零售業(yè)IT市場規(guī)模僅為70.7億元，卻有170余家供應(yīng)商在其中分食，銷售收入上億元的行業(yè)軟件商更是屈指可數(shù)—富基融通算是其中的翹楚，無論是從市場份額還是競爭能力來看，都處于領(lǐng)先者的位置。
“這是一個(gè)高度碎片化的市場。”顏艷春說。零售IT提供商“個(gè)頭小”且過度分散，與中國零售行業(yè)本身市場集中度不高息息相關(guān)。根據(jù)中國連鎖經(jīng)營協(xié)會的相關(guān)數(shù)據(jù)，中國零售百強(qiáng)加起來的銷售額為1.2萬億元，在10.8萬億元零售總額中僅占11％。“我們把全部百強(qiáng)企業(yè)都做完，也就是占有11％的市場份額，富基融通現(xiàn)在的市場份額是8％。”
在這樣一個(gè)過于分散的市場里，掙錢很難，而軟件企業(yè)要掙錢則是難上加難。“在一個(gè)訂單里，硬件與網(wǎng)絡(luò)如果占到3塊錢，我們軟件只有1塊錢。”顏艷春說。
在銀行業(yè)，一家銀行就足以養(yǎng)活一個(gè)規(guī)模數(shù)億元的IT方案提供商，但是在零售行業(yè)，卻不可能如此。因?yàn)榱闶燮髽I(yè)的利潤太低，超市一般的利潤為兩三個(gè)點(diǎn)，像九州通這樣的物流分銷企業(yè)，利潤只有1個(gè)點(diǎn)。10年前，包括中軟、方正、青鳥等大公司都在做，但是慢慢地它們就退出去了。
顏艷春認(rèn)為，對于零售IT業(yè)的玩家來說，無非有三種命運(yùn): 一是爭取成為頭三名; 二是在細(xì)分市場做第一名; 三是被整合掉，或者被迫關(guān)門。目前，排名前10位的IT提供商包括富基融通、Accenture、SAP、Oracle、IBM、長益、海鼎、潤白、海信、奧博克，約占整體市場份額的30%到40%。這就意味著，大量的小而弱的IT供應(yīng)商需要在夾縫中求生存，甚至難逃死亡的厄運(yùn)。
“我們能夠殺到現(xiàn)在，還能夠站在這兒真的是不容易。”顏艷春喝了一口茶，頗為感慨。2001年富基融通接管了方正的零售軟件業(yè)務(wù); 2007年接管了青鳥的零售軟件業(yè)務(wù)和團(tuán)隊(duì)。“在過去的27個(gè)月時(shí)間里，我們合并了五六家公司。由此可以看出，這個(gè)行業(yè)到現(xiàn)在仍然是一個(gè)不太容易掙錢的一個(gè)行業(yè)。”
但是隨著中國零售企業(yè)逐漸做大做強(qiáng)，尤其是一些領(lǐng)先的零售企業(yè)上市融資之后，零售IT業(yè)開始“有點(diǎn)搞頭了”，一些跨國企業(yè)也開始迫不及待地往里面殺。我們看到，最近兩年像Accenture、SAP、Oracle這樣的公司都在零售市場做了重大的布局。比如，Oracle就在全球市場共收購了包括Retek、ProfitLogic在內(nèi)的4家零售軟件公司。
“小個(gè)頭”的中國IT提供商要與這些“大塊頭”競爭，首先得讓自己變大變強(qiáng)，并購和重組無疑是一條捷徑。富基融通在近年就展開了一系列的收購，但是頻繁的并購也影響了富基融通的財(cái)務(wù)表現(xiàn)，甚至出現(xiàn)虧損。有分析人士就此言辭犀利地指出，“富基在做無機(jī)增長，換句話說，自己已經(jīng)不長肉了，只能靠買來暫時(shí)讓自己變大，但不是變壯。”
對此，顏艷春表示，從富基融通的并購路線圖來看，第一步先做到1+1＝2，第二步才做1+1〉2。“第一步我們是成功的。我們的收入從2005年的3900萬元增加到2008年的預(yù)計(jì)銷售1.4億元。有機(jī)增長仍然是最大的，并購給我們的財(cái)務(wù)貢獻(xiàn)在25％左右。到去年底，我們整合后形成了一個(gè)行業(yè)、一個(gè)團(tuán)隊(duì)、一個(gè)解決方案，1+1大于2的影響將開始逐漸顯現(xiàn)出來。我們現(xiàn)在剛剛開始，所以不要怕小。”顏艷春說。
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