“在短期,這一聯(lián)盟沒(méi)有任何問(wèn)題,也能獲得極大的成功,因?yàn)閿y程強(qiáng)大的地位與打包營(yíng)銷手法,能讓如家和漢庭在訂房量上獲益,但長(zhǎng)遠(yuǎn)看,這將損害這兩家對(duì)手的自由定價(jià)權(quán)力。”鄭南雁指的是自3月10日起,消費(fèi)者通過(guò)攜程預(yù)訂中國(guó)境內(nèi)酒店,攜程保證價(jià)格最低,在相同條件下,若客人發(fā)現(xiàn)攜程網(wǎng)上價(jià)高于其他網(wǎng)上價(jià),攜程將對(duì)入住客人賠付三倍差價(jià)。
業(yè)內(nèi)人士說(shuō),這筆賠款可不是攜程自己掏的,而是要找酒店給的,因此酒店在為攜程的策略買單。
7天對(duì)攜程不感興趣之余,攜程估計(jì)對(duì)購(gòu)入7天的股權(quán)也缺乏興趣。對(duì)此,湯瀾只表示,公司的目的是保障攜程的消費(fèi)者得到最好的服務(wù),并給予合作伙伴最大的支持。
而將部分客房成本剝離并以零售的方式重組為收入,成為7天徹底脫離攜程訂房體系的動(dòng)力。“攜程的另一個(gè)問(wèn)題,在于無(wú)法允許酒店實(shí)現(xiàn)在電子平臺(tái)上營(yíng)銷其附加酒店供應(yīng)品,因?yàn)閿y程就沒(méi)有這個(gè)功能,這將造成在7天預(yù)訂的客戶與在攜程預(yù)訂的客戶,將帶來(lái)不同客房成本的問(wèn)題,酒店如何處理這種差異?”鄭南雁反問(wèn)。
他對(duì)此表示,如家與漢庭與攜程建立的關(guān)系,將阻止這兩家對(duì)手在電子商務(wù)平臺(tái)上的改進(jìn)可能,“他們不可能區(qū)別對(duì)待攜程帶來(lái)的客戶”。“由此,他們將無(wú)法改變收益管理的不合理性,只能繼續(xù)向資本市場(chǎng)提供提升ADR和revPAR的增長(zhǎng)故事,因?yàn)樗麄儗⑹e的戰(zhàn)略選擇。”
鄭南雁認(rèn)為,若其他經(jīng)濟(jì)型酒店在看到攜程入股如家與漢庭后,加速退出攜程體系,對(duì)經(jīng)濟(jì)型酒店行業(yè)是一件大好事。但湯瀾表示,攜程在如家、漢庭的持股份額都相對(duì)較小,攜程依然是一個(gè)中立的預(yù)訂服務(wù)平臺(tái)。
這并非表明7天的路就會(huì)好走,“我要看的起碼是5年的事情,而投資者能看到兩年就很長(zhǎng)線了。”鄭南雁承認(rèn),投資者目前尚在觀望7天的成本控制模式成效。
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