
聯(lián)街網(wǎng)訊:冬天來了,超市作為公共購物場所,本來有責(zé)任給顧客提供一個(gè)溫暖舒適的購物環(huán)境,然而位于北辰區(qū)京津公路上的易初蓮花超市內(nèi)卻冷得有點(diǎn)離譜,不僅前來購物的顧客凍得搓手跺腳,買完東西后倉皇離開,就連超市自己的員工也要捂著嚴(yán)嚴(yán)實(shí)實(shí)的厚棉襖接待顧客。”昨日(11月20日),家住北辰區(qū)大通綠島小區(qū)的居民李先生致電本報(bào),對(duì)易初蓮花超市京津路店大冬天仍不予供暖表示不解。
李先生說,昨天(11月20日)上午11時(shí)左右,他到超市購物特地帶了溫度計(jì),一測竟然不足1攝氏度。“現(xiàn)在很多商場超市這樣的公共購物場所,都因?yàn)槭覂?nèi)溫度過高普遍調(diào)低溫度,沒想到這個(gè)超市這么冷,大冬天都不給暖氣。”
下午2時(shí)許,記者來到易初蓮花超市京津路店,此時(shí)前來購物的顧客寥寥可數(shù),顯得格外空曠。即使偶爾有些顧客經(jīng)過,都穿著厚厚的棉服或外套,捂得很嚴(yán)實(shí),大家都行色匆匆,在購買完自己所需的物品后,趕忙離開。顧客們普遍表示,“因?yàn)槌袃?nèi)太冷了,根本不敢多待。”與前來購物的顧客相比,長時(shí)間工作在超市的員工更是“深受其害”,因?yàn)槌杏邢嚓P(guān)規(guī)定要求員工統(tǒng)一穿著工作服,一些穿著工作服的年輕小伙子只得不斷地搓手跺腳抵御寒冷,而一些年齡稍大點(diǎn)的女性員工實(shí)在忍受不了寒冷的刺激,只能將厚厚的棉服披在工作服外面,敞著懷,顧客少的時(shí)候,他們會(huì)把裸露在外的雙手揣到袖筒里。特意查看一下超市內(nèi)出售的溫度計(jì),溫度計(jì)上顯示的溫度只有7攝氏度。而此時(shí),卻是一天中溫度最高的時(shí)間。盡管如此,因?yàn)榕忛T口,超市服務(wù)臺(tái)附近的溫度更低,兩位在服務(wù)臺(tái)工作的女員工干脆倚靠著準(zhǔn)備好的電暖器取暖。據(jù)超市員工講,他們每天要上14個(gè)小時(shí)班,這兩天氣溫回升,還好受些,前些天下大雪,超市冷得厲害,呼吸都能看到白氣。
隨后,記者找到了當(dāng)天的值班經(jīng)理與超市設(shè)備處的相關(guān)負(fù)責(zé)人,值班經(jīng)理張秋臣說,他們這座超市面積約有2700平方米,是之前的鍋爐廠改建而成,現(xiàn)在超市內(nèi)有很多設(shè)備老化,包括取暖的鍋爐。這些天,鍋爐完全“罷工”了,根本無法使用,必須更換壞掉的零件,但是要更換的這些零部件都需要從德國進(jìn)口,還需要國外過來專門的維修人員,這一切都需時(shí)日。迫于各方壓力,超市方幾經(jīng)催促,鍋爐維修方表示爭取在10日之內(nèi)將零部件送到,盡快解決超市內(nèi)無暖氣的問題。而對(duì)于10天之內(nèi)顧客和員工的取暖問題,張經(jīng)理則表示,他們會(huì)采取一些應(yīng)急的辦法,諸如在各超市門口處懸掛取暖的棉門簾等措施。
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