10月30日，解百將高調(diào)拉起91周年店慶活動，助推新世紀(jì)商廈全新亮相。經(jīng)過五個(gè)多月的調(diào)整，新世紀(jì)商廈不僅變大了，而且更加時(shí)尚、精致，展現(xiàn)出一家現(xiàn)代女性商場的品位和魅力。

　　擴(kuò)容1萬平方米
　　打造女性的“新世紀(jì)”商場

　　隨著杭州的商場越開越大，解百新世紀(jì)商廈原有2萬平方米的營業(yè)面積已經(jīng)難以滿足品牌經(jīng)營的需要，經(jīng)營規(guī)模成為影響新世紀(jì)商廈進(jìn)一步發(fā)展的“瓶頸”。根據(jù)企業(yè)新一輪發(fā)展規(guī)劃，今年上半年，解百著手對新世紀(jì)大酒店進(jìn)行改造，將酒店部分物業(yè)改造成商場，調(diào)整后新世紀(jì)商廈增加營業(yè)面積1萬平方米，總面積將達(dá)到3萬平方米。

　　商場負(fù)責(zé)人介紹，此次新世紀(jì)商廈的調(diào)整，不單單是面積的擴(kuò)大，而且是圍繞公司整體發(fā)展規(guī)劃和商場定位的一次整合提升。

　　解百于今年3月拿下元華項(xiàng)目之后，對新世紀(jì)商廈、A/B樓、元華店三幢商業(yè)建筑進(jìn)行整體規(guī)劃、定位、整合，塑造既獨(dú)具個(gè)性又有機(jī)銜接的“商業(yè)綜合體”形象，是解百高層首先考慮的問題。結(jié)合新世紀(jì)商廈的客戶群基礎(chǔ)以及現(xiàn)代女性消費(fèi)的巨大市場潛力，這次新世紀(jì)商廈調(diào)整圍繞“女性商場”的定位展開，通過整合商品品類、提升品牌檔次、完善購物功能、營造商場氛圍，打造時(shí)尚而富有品位、以成熟女性消費(fèi)為主的現(xiàn)代百貨商場。整個(gè)商場將涵蓋女性消費(fèi)品在內(nèi)的商品大類“一網(wǎng)打盡”，從化妝品、珠寶首飾、鞋包、女裝、飾品、內(nèi)衣到兒童用品一應(yīng)俱全，使女性消費(fèi)的商品豐富起來，方便她們搭配挑選，為她們帶來賞心悅目的購物感受。

　　新世紀(jì)商廈在動線設(shè)計(jì)和樓層布局上，充分考慮到樓層之間客戶群的相互銜接。調(diào)整后的新世紀(jì)商廈按商品大類進(jìn)行樓層分布。地下一樓經(jīng)營童裝、童鞋、童玩、文具、嬰兒用品；前廳經(jīng)營珠寶首飾；一樓經(jīng)營國際名品服飾、化妝品、名表；二樓經(jīng)營女鞋、女包、少淑女服飾、休閑表和飾品；三樓經(jīng)營淑女服飾、飾品；四樓為少女服飾、少女內(nèi)衣、孕婦裝；五樓經(jīng)營運(yùn)動服飾、運(yùn)動用品、牛仔休閑系列和旅游用品。與調(diào)整前相比，女裝的三個(gè)經(jīng)營樓層進(jìn)行了“乾坤大挪移”，少女裝“上升”到了四樓，淑女裝“下降”到了三樓，形成“越往上走，商品所對應(yīng)的消費(fèi)群越年輕”的分布格局，與顧客的消費(fèi)心理和購物習(xí)慣吻合，形成樓層之間客流的互動。

　　營業(yè)面積增加的同時(shí)，新世紀(jì)商廈還對品牌進(jìn)行了大調(diào)整。原有的一些優(yōu)勢品牌通過擴(kuò)容，以更大、更靚麗的專柜形象展示；新引進(jìn)89個(gè)與商場定位相吻合的品牌專柜，如女裝品牌W．Double u dot、ochirly（歐時(shí)力）、奢愛、李佩紋、麗萊、IN＇S；童裝品牌mother care、精典泰迪、ARMATEN、CELDEN；鞋包品牌MILLIE'S(妙麗)、HR、Aldo Bruè、沙伯迪澳；休閑運(yùn)動品牌STORMTECH（風(fēng)暴）、le coq sportif（公雞）以及阿迪達(dá)斯運(yùn)動生活系列等，其中不少為獨(dú)有品牌。

　　女裝的調(diào)整無疑是重頭戲。通過調(diào)整，女裝增加了50%以上的經(jīng)營面積，擴(kuò)大了經(jīng)營規(guī)模。變化最大的是品牌，新引進(jìn)品牌專柜54個(gè)，一些與消費(fèi)需求不相適應(yīng)的品牌被淘汰出局。高雅精致、摩登時(shí)尚、青春活力，這些不同風(fēng)格的女裝分布于2至4樓三個(gè)樓層。在二樓的少淑女裝樓層，新引進(jìn)的費(fèi)拉拉、蒙奇奇、s&A等飾品，與女裝、女包、女鞋整合在一起，給女性消費(fèi)者提供了搭配選擇；在四樓的少女裝樓層，新辟200平方米的內(nèi)衣區(qū)域，薈萃了ELLE、舒雅、芬狄詩等少女內(nèi)衣品牌。

　　兒童商場利用擴(kuò)容的場地，把品牌做得比原先更加專業(yè)。在商場內(nèi)，一個(gè)面積近200平方米的小型“shopping mall”成為亮點(diǎn)，這是專業(yè)嬰童用品國際品牌“mother care”在杭州商場內(nèi)開設(shè)的首家一站式孕嬰童專賣店。該專柜囊括童裝、童鞋、童車、童床等各類孕嬰童用品，多樣且人性的產(chǎn)品滿足了準(zhǔn)媽媽們及初生至八歲孩童的所有需求。此外，兒童商場在環(huán)境布置、專柜裝修、細(xì)節(jié)安排上均從兒童的喜好出發(fā)，用漂亮的卡通顏色裝點(diǎn)墻面，用憨態(tài)可掬的“精典泰迪熊”圖案裝飾門面，并開辟60多平方米的游玩區(qū)，將購物與生活融為一體。

　　91周年店慶助推新世紀(jì)商廈亮相

　　解百91周年店慶活動于10月16日啟動，將于10月30日進(jìn)入巔峰階段。這幾天，到解百商場先期踩點(diǎn)的顧客，會發(fā)現(xiàn)一些商品上貼著“每日魅力人氣商品”、“樓層主管推薦品”的特別標(biāo)識，這是解百針對主力品牌的宣傳推廣所推出的店慶特別活動。“樓層主管推薦品”由商場各樓層主管挑選出每日最物超所值、最時(shí)尚新穎的精品款式向消費(fèi)者推薦；“每日魅力人氣商品”由各樓層每日推出特別品牌折扣或特惠商品向消費(fèi)者推薦。針對VIP客戶還有一系列活動，如發(fā)放“店慶禮券”、“刷至尊卡、VIP卡、聯(lián)合卡享受雙倍積分”等，商場希望以此加大對VIP客戶的回饋，鎖定最重要的客戶資源。

　　通過前期的預(yù)熱和持續(xù)升溫，10月30日，蓄勢待發(fā)的解百將高舉“強(qiáng)勢營銷”的旗幟，推出持續(xù)營業(yè)40小時(shí)的店慶狂歡活動。為了讓消費(fèi)者有更充分的購物時(shí)間，30日商場提前在上午八點(diǎn)開門營業(yè)，一直持續(xù)到11月1日凌晨后結(jié)束。

　　品質(zhì)服務(wù)，迎接店慶“檢閱”

　　解百一直以來把打造服務(wù)品牌作為彰顯差異化競爭優(yōu)勢的重要內(nèi)容。為了以最佳的姿態(tài)、最優(yōu)的服務(wù)給消費(fèi)者留下美好的印象，解百結(jié)合91周年慶，推出店慶服務(wù)月活動。為了方便顧客，解百在周圍“挖掘”車位，現(xiàn)有近700個(gè)車位供顧客泊車（包括元華）。

　　目前，解百正利用商場開門前的晨間學(xué)習(xí)時(shí)間，對員工進(jìn)行專業(yè)化的儀態(tài)訓(xùn)練，規(guī)范員工的行為禮儀，以更挺拔、得體、優(yōu)雅的形象面向消費(fèi)者。

　　新世紀(jì)商廈擴(kuò)容調(diào)整只是解百整體發(fā)展規(guī)劃的第一步。從10月12日起，解百元華店即進(jìn)入停業(yè)裝修階段，到年底，裝修一新的元華店將在人們的期盼中揭開蓋頭，使解百商場總營業(yè)面積達(dá)到8萬平方米，正式進(jìn)入杭州商場的“大體量”較量時(shí)代。