例如，樂天對(duì)于顧客的服務(wù)非常細(xì)致和體貼。對(duì)高端客戶，商場(chǎng)都是專車接送，并提供一對(duì)一的專業(yè)導(dǎo)購(gòu)服務(wù)�？紤]到年輕夫婦帶孩子購(gòu)物的情況比較多，商場(chǎng)除了設(shè)立專門的嬰兒室外，還提供多達(dá)200多輛的嬰兒車，每輛車都帶有一次性的嬰兒用品，并且這種服務(wù)在韓國(guó)的商場(chǎng)非常普遍。

　　此外，由于樂天銀泰百貨是中韓雙方合資的，所以這其中可能還潛在地存在著一個(gè)比較微妙的問題。韓國(guó)獨(dú)資或中韓合資的企業(yè)其實(shí)在中國(guó)的其他行業(yè)領(lǐng)域非常多，但據(jù)民間流傳韓方企業(yè)的企業(yè)行為、信譽(yù)和誠(chéng)信度在中國(guó)市場(chǎng)不及日本以及歐美商業(yè)人士。這種情況下，韓國(guó)企業(yè)整體上容易給大家造成不是特別被信任的感覺。這種微妙的感覺也會(huì)影響到彼此之間的商業(yè)合作。

　　但是，從業(yè)態(tài)和經(jīng)營(yíng)靈活度上講，也許韓國(guó)的零售業(yè)態(tài)今后更加適合亞洲市場(chǎng)和中國(guó)市場(chǎng)。為什么這么說？韓國(guó)的零售業(yè)的業(yè)態(tài)通常比較混合，著名的韓國(guó)東大門市場(chǎng)、韓國(guó)的百貨店在韓國(guó)本土市場(chǎng)都做得非常好，它們的百貨店、shoppingmall、專業(yè)賣場(chǎng)之間的結(jié)合非常緊密，處于一種“批發(fā)中有零售、零售中有批發(fā)、市場(chǎng)商場(chǎng)化、商場(chǎng)市場(chǎng)化的批零結(jié)合”的狀態(tài)，這種經(jīng)營(yíng)模式和業(yè)態(tài)非常靈活。

　　經(jīng)�？错n劇的人可能都了解，東大門市場(chǎng)其實(shí)是一片大的市場(chǎng)集中區(qū)域，里面有多種綜合業(yè)態(tài)。韓語里面，關(guān)于批發(fā)和零售的叫法其實(shí)是非常有意思的，零售叫做"小賣"，批發(fā)叫做“多賣”或“大賣”、“都賣”。從中國(guó)目前的國(guó)情看，這種靈活的模式也許更加適合中國(guó)更廣大的市場(chǎng)，因?yàn)樗�既適合一線大城市，也適合二、三線城市。

　　而日本的百貨店屬于精品百貨模式，這種模式從目前看更加適合中國(guó)一線城市、大都會(huì)，而對(duì)于二、三線城市來說這種精品百貨模式可能還為時(shí)過早。所以，韓國(guó)的百貨店未來在中國(guó)究竟發(fā)展得怎么樣，其實(shí)還很值得期待。