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應(yīng)對(duì)危機(jī) 成都伊藤洋華堂組織架構(gòu)大變革
LinkMall.Cn 2009-03-11   評(píng)論

  聯(lián)街網(wǎng)訊:2009年2月23日早上8點(diǎn)30分,成都伊藤公司本部。在短短一個(gè)小時(shí)時(shí)間里,成都伊藤洋華堂的組織架構(gòu)完成了進(jìn)入成都市場(chǎng)12年來(lái)的最徹底的一次顛覆。成都伊藤洋華堂副董事長(zhǎng)?總經(jīng)理三枝富博向員工頒發(fā)新的人事任命書(shū),伊藤公司新設(shè)立8大部門(mén),近40%的中高層干部的職位發(fā)生變動(dòng),其中,8名年齡普遍在30多歲的中國(guó)員工擔(dān)任了店長(zhǎng)和商品部部長(zhǎng),而職位高于店長(zhǎng)、部長(zhǎng)的管理本部長(zhǎng)也由中國(guó)人擔(dān)當(dāng)。如此大規(guī)模的人事變動(dòng)在保守的日資企業(yè)實(shí)為罕見(jiàn),而在在全球性金融危機(jī)來(lái)襲時(shí),伊藤的舉動(dòng)被很多企業(yè)看作“驚險(xiǎn)”之舉。而在三枝富博看來(lái),這正是成都伊藤洋華堂在危機(jī)中以進(jìn)攻式出擊的最好機(jī)會(huì)。
  
  人是最重要的
  
  三枝富博 成都伊藤洋華堂有限公司副董事長(zhǎng)?總經(jīng)理
  
  這次組織架構(gòu)“強(qiáng)震”,成都伊藤洋華堂副董事長(zhǎng).總經(jīng)理三枝富博其實(shí)已經(jīng)準(zhǔn)備了三年。從2006年上任總經(jīng)理時(shí),三枝就給自己定了1000天的目標(biāo)和156周的工作計(jì)劃:加快落實(shí)成都伊藤洋華堂的本土化進(jìn)程,成為真正意義上由中國(guó)人經(jīng)營(yíng)管理的公司。“企業(yè)越來(lái)越強(qiáng)大,對(duì)于企業(yè)本身就是一種危機(jī),”三枝富博對(duì)此有清醒地遠(yuǎn)見(jiàn):不斷成長(zhǎng)變革的組織系統(tǒng)是必須的,因?yàn)椴粩嘧儞Q的賣(mài)場(chǎng)才能讓顧客感覺(jué)新鮮。
  
  “變換角色多個(gè)角度看問(wèn)題”
  
  三枝總經(jīng)理說(shuō),通過(guò)伊藤組織體系的調(diào)整希望讓公司蛻一層皮,成為真正意義上的成都本土的公司,“在金融危機(jī)的大環(huán)境下,應(yīng)該讓員工看到未來(lái)才行。”
  
  在這次組織變革中,年僅25歲的劉然為什么會(huì)被委以重任?三枝總經(jīng)理一語(yǔ)打消了所有人的疑慮,“劉然沒(méi)有任何背景,起用年輕干部可以給其他年輕人展示——并不是到了某種工作年齡才能得到提升,而是只要有工作激情就能被認(rèn)可。”
  
  提拔劉然決非偶然,三枝總經(jīng)理早從商品計(jì)劃、銷(xiāo)售方法、得到顧客的支持程度等多方面對(duì)她進(jìn)行了考察,“劉然的認(rèn)真、誠(chéng)實(shí)、努力打動(dòng)了顧客,伊藤愿意給劉然這樣的員工更大的畫(huà)板,讓她發(fā)揮自己的能量”。成都伊藤第一任中國(guó)人店長(zhǎng)鐘慶在此次組織變革中調(diào)任銷(xiāo)售督導(dǎo)部部長(zhǎng),三枝的用意在于“在快速發(fā)展的時(shí)代要更換不同的角色,嘗試各個(gè)角度看問(wèn)題”。伊藤未來(lái)的發(fā)展是多店鋪體制,鐘慶現(xiàn)在是站在本部的立場(chǎng)看多個(gè)店鋪,站在更全面的角度看問(wèn)題。
  
  “如果能行的話(huà),我還想選拔中國(guó)人來(lái)?yè)?dān)任總經(jīng)理”三枝說(shuō)! 
  
  “人是最重要的”
  
  面對(duì)專(zhuān)程前來(lái)的眾多日本媒體的疑惑,三枝的回答是“我只是把應(yīng)該做的做好了”。在三枝看來(lái),應(yīng)對(duì)金融危機(jī)關(guān)鍵是看領(lǐng)導(dǎo)者的姿態(tài),如果縮手縮腳,則不能帶領(lǐng)企業(yè)有所作為;如能用心應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn),則能看見(jiàn)另一番風(fēng)景。三枝說(shuō)自己的方式是,悲觀(guān)地看問(wèn)題,樂(lè)觀(guān)地做事情。“決定一件事有人、物、錢(qián)、情報(bào)等四要素,其中,人是最重要的。”對(duì)伊藤而言,人分為顧客和員工,考慮到怎樣了解顧客的需求,怎樣讓員工充滿(mǎn)熱情地工作,組織變革就是為了給員工提供更好的工作環(huán)境,讓他們充滿(mǎn)熱情和干勁。
  
  作為領(lǐng)導(dǎo),三枝認(rèn)為,在如此嚴(yán)峻的關(guān)頭,如何向員工展示公司的未來(lái)很重要。這次變革給予了很多員工更廣闊的舞臺(tái),“但能否表演得很好,還要看他們自己的努力程度。”一場(chǎng)好的電影需要大家共同配合的結(jié)果,導(dǎo)演、燈光師、舞美、演員……缺一不可,變革后,日籍干部則以教練的方式進(jìn)行指導(dǎo)工作,“如果演員不好,則隨時(shí)有替換的可能。”
  
  成都伊藤驚動(dòng)日本媒體 
  
  2月9日,世界最大的經(jīng)濟(jì)報(bào)紙之一的《日本經(jīng)濟(jì)新聞》在飛赴成都后,以頭版頭條的形式報(bào)道了成都伊藤洋華堂總經(jīng)理三枝富博以唯一的外國(guó)人身份當(dāng)選中國(guó)改革開(kāi)放三十年零售業(yè)功勛人物。
  
  2月22日,朝日電視臺(tái)委托記者來(lái)到成都伊藤的賣(mài)場(chǎng)拍攝人山人海的購(gòu)物場(chǎng)景,一同前來(lái)的還有日本知名的經(jīng)濟(jì)評(píng)論家財(cái)部誠(chéng)一,他們希望從成都伊藤洋華堂得到一個(gè)答案,在日本經(jīng)濟(jì)受到國(guó)際金融危機(jī)沖擊下,成都伊藤三家店鋪為何會(huì)有如此令人振奮的業(yè)績(jī)?
  
  2月24日,《每日新聞社》資深財(cái)經(jīng)記者金山隆一來(lái)到成都,解密伊藤洋華堂在成都穩(wěn)健發(fā)展的秘密。 
  
  目前,日本國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)也受到了國(guó)際金融危機(jī)影響,但日本伊藤洋華堂集團(tuán)旗下的海外公司——成都伊藤卻迎來(lái)蒸蒸日上的業(yè)績(jī)。來(lái)自日本伊藤洋華堂集團(tuán)的最新統(tǒng)計(jì)顯示,2009年1月,成都伊藤洋華堂雙楠店、春熙店、錦華店的銷(xiāo)售分別占據(jù)了集團(tuán)旗下200多家店鋪銷(xiāo)售的前三甲位置。日本的公司為什么會(huì)在遙遠(yuǎn)的中國(guó)成都取得如此驕人的業(yè)績(jī),甚至超過(guò)了日本本土的賣(mài)場(chǎng)?成都伊藤究竟有何致勝的秘密?日本《日本經(jīng)濟(jì)新聞》在頭版頭條的重要位置對(duì)此進(jìn)行了報(bào)道,引起了日本商界的矚目。日本伊藤洋華堂集團(tuán)創(chuàng)始人伊藤雅俊先生特意打來(lái)電話(huà),向三枝總經(jīng)理表示祝賀!度毡窘(jīng)濟(jì)新聞》是日本全國(guó)具有相當(dāng)影響力的大報(bào)紙之一,《日本經(jīng)濟(jì)新聞》對(duì)三枝獲得殊榮的關(guān)注,在一定程度上反映了成都伊藤洋華堂的發(fā)展勢(shì)頭已經(jīng)引起了日本商界的驚嘆。

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