品牌營銷賣的不是材質(zhì)而是產(chǎn)品的內(nèi)涵,就像阿迪達(dá)斯賣的不只是運(yùn)動(dòng)服更是一種運(yùn)動(dòng)精神,文化產(chǎn)品更是如此。
聯(lián)街網(wǎng)訊:在北京做到無所不在,至少要開100家單店。”光合作用總經(jīng)理孫池一語道出向日葵(光合作用的標(biāo)志)的野心。
2007到2008年,光合作用書房在北京一口氣開了11家連鎖店,總數(shù)達(dá)到13家,超過了它在老家廈門13年來的積累。從五道口到大望路,從望京嘉茂到西單崇光百貨,向日葵開滿了京城各大商區(qū)學(xué)區(qū)。
被文青、小資喜愛的光合作用和街角深巷的民營書店區(qū)別越來越大了,它更像自己所在商圈的偉大鄰居:肯德基、星巴克、阿迪達(dá)斯。“這樣的感覺就對了,”孫池一再強(qiáng)調(diào),“光合作用不是傳統(tǒng)意義上的小眾書商,它走的就是星巴克、7-11這樣的零售連鎖和品牌營銷之路。”
心靈捕手
在光合作用,書店9點(diǎn)開門,學(xué)生常常8點(diǎn)就來排隊(duì)了,不是因?yàn)槊餍呛炇,而是這里的悅讀咖啡館環(huán)境好。似有似無的音樂,10塊錢一杯咖啡可以坐一整天,甚至中午出去吃飯回來還給你留位。你可以名正言順地在這里復(fù)習(xí)功課、發(fā)呆、涂鴉、邂逅愛情,同時(shí)一本書不買。但你還是一不小心掉進(jìn)了光合作用體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)的溫柔陷阱。
這些年民營書店內(nèi)憂外困,在出版商面前無議價(jià)權(quán),網(wǎng)絡(luò)書店低價(jià)競爭,人力成本、房租高漲……孫池早發(fā)現(xiàn)賣書沒有活路:“我們販賣的是一種生活方式。”
理想中的生活方式應(yīng)該是愉悅而便捷的。“有的書店一進(jìn)門就像去朝圣,越看越覺得自己無知,而光合作用是可以用來逛的。”孫池說。為了制造“逛”的感覺,他們在空間格局上頗費(fèi)心思。店面常常被故意隔成一個(gè)個(gè)小房間,很多店還分成樓上樓下,即使店面再小,也會(huì)被分隔成不同的功能閱讀區(qū)。讀者可以從這間逛到那間,樓下逛到樓上,體驗(yàn)游走的樂趣。
除了店內(nèi)布局,還要把書店開在你愛逛的地方。光合作用的選址基本有三種,商區(qū)、社區(qū)和學(xué)區(qū)。在南方,社區(qū)的商業(yè)配套很齊全便利,人們茶余飯后習(xí)慣在那里閑逛,光合作用也多落戶在社區(qū)。北京的生活空間和節(jié)奏不同,社區(qū)商業(yè)不發(fā)達(dá),而寫字樓和大型Shopping Mall很聚人氣,所以現(xiàn)代店、新光店、銀座店等相繼開張,至今落戶商區(qū)的店面已達(dá)9家。
逛累了最好還要能坐,光合作用大多數(shù)店面都配有悅讀咖啡館,有的還在書區(qū)設(shè)立了座位。坐下來看看書,喝點(diǎn)咖啡,如果來點(diǎn)音樂就更美了。光合也有專人負(fù)責(zé)選擇音樂,Jazz、Bossa Nova、New Age風(fēng)格的,這兩年還增加了樂活概念和心靈給養(yǎng)的音樂。孫池說,“選擇這樣的音樂,是要為讀者營造一種公共場合下的私密性。”
這方方面面細(xì)節(jié)打造就是光合認(rèn)為更符合現(xiàn)代人閱讀習(xí)慣的生活方式。“讀者如果喜歡這樣的生活方式,購買只是順帶的事情。”孫池認(rèn)為。如果年輕人對價(jià)格敏感也沒有關(guān)系,她斜靠在沙發(fā)上悠哉哉地說:“你知不知道什么叫體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)?iPod店里也沒有人買電腦啊,那就是一個(gè)秀場,供大家去感受去玩,這才叫心靈的捕手。”
連鎖而不復(fù)制
即使同在北京,光合作用的五道口水木店與大望路現(xiàn)代城店是完全不同的氣質(zhì)。在水木店,你仿佛置身國際村,能找到中英法意日韓等各語種的原版書籍,從社會(huì)文化、山水地理到旅游、藝術(shù),從京劇、傳統(tǒng)文化書籍到臉譜、風(fēng)箏等藝術(shù)品;現(xiàn)代店迎面撲來的是商業(yè)氣息,經(jīng)濟(jì)危機(jī)烏云下,書店推出了“陪你一起過冬”的主題,重點(diǎn)推介解讀危機(jī)、管理、外語類方面的書籍,幫你“打開經(jīng)濟(jì)問號(hào)”,進(jìn)行“職場充電”。
回想當(dāng)時(shí)剛進(jìn)軍北京的時(shí)候,很多朋友給孫池打退堂鼓。“要在海淀開店,所有人都說我們瘋了,‘那是文化中心的文化中心!300多家書店!可能你們的隔壁鄰居就是書店!’要去東邊開店,又有一群人潑冷水,‘東邊沒法開民營書店!東邊房租太高!’”結(jié)果光合作用開一個(gè),賺一個(gè),孫池認(rèn)為成功并不偶然,“我們是連鎖不是復(fù)制,我們每開一個(gè)店都要仔細(xì)揣摩一個(gè)地區(qū)的精氣神。”
從連鎖經(jīng)營的角度,孫池認(rèn)為光合作用和麥當(dāng)勞、星巴克沒什么兩樣,大家都有房租問題,采取相似的經(jīng)營策略。但連鎖書店還需要突破兩個(gè)基本要素:第一,書籍畢竟不是生活必需品,不像麥當(dāng)勞只要有錢就能買,分析讀者的購買意愿非常重要。經(jīng)過長期經(jīng)驗(yàn)和市場調(diào)查,光合作用把客群定位在20-40歲的都市人——這是一群為社會(huì)發(fā)展提供動(dòng)力的人,有學(xué)習(xí)能力和上進(jìn)需求。這個(gè)定位多年未變,但這個(gè)群體本身卻在變化。“現(xiàn)代人需求更多元化,對文化、知識(shí)的吸收沒有那么固定的流派概念,愛流行也不排斥古典,國際化同時(shí)可以很傳統(tǒng),這就需要我們打破很多固有經(jīng)驗(yàn),為他們混搭更多產(chǎn)品組合。”孫說。
共2頁 [1] [2] 下一頁
責(zé)任編輯:山棲谷飲 |