薛佳玲所要面對(duì)的還不止這些，2007年6月，原索尼愛(ài)立信中國(guó)區(qū)總裁古尼拉跳槽至伊萊克斯，并出任伊萊克斯白色家電亞太區(qū)總裁一職，而古尼拉在中國(guó)取得成功的“利器”，即是堅(jiān)持索愛(ài)產(chǎn)品的中高端定位。顯然，薛佳玲“高中低端兼顧”的策略與頂頭上司的政策存在巨大沖突，這一理念沖突也是為業(yè)內(nèi)認(rèn)可的對(duì)薛佳玲選擇離開(kāi)原因的一種解讀。

    “索愛(ài)組合”能否助伊萊克斯破困局？
 
    雖然“索愛(ài)經(jīng)驗(yàn)”不能簡(jiǎn)化為堅(jiān)持產(chǎn)品的中高端定位戰(zhàn)略，但從新任伊萊克斯中國(guó)區(qū)主帥李艷在首次公開(kāi)露面的簡(jiǎn)短發(fā)言中仍可窺一斑，她表示伊萊克斯在中國(guó)將繼續(xù)產(chǎn)品的中高端定位，強(qiáng)調(diào)提升公司的執(zhí)行力和團(tuán)隊(duì)合作，同時(shí)表示將加強(qiáng)銷售渠道建設(shè)。

    顯然，李艷加強(qiáng)渠道建設(shè)的表態(tài)已經(jīng)獲的伊萊克斯總部高層的認(rèn)可，在李艷低調(diào)亮相前的2月19日，伊萊克斯全球CEO漢斯-斯特伯格率隊(duì)造訪國(guó)內(nèi)某家電連鎖商總部，表示伊萊克斯不會(huì)退出中國(guó)市場(chǎng)，并將與該連鎖商建立戰(zhàn)略伙伴關(guān)系。

    從李艷的履歷上，也可以清楚的看出其在零售渠道建設(shè)上的豐富經(jīng)驗(yàn)，她也是繼劉小明之后第二位掌管伊萊克斯中國(guó)區(qū)的中國(guó)人。

    但市場(chǎng)人士依然對(duì)伊萊克斯在華前景疑慮重重，擺在伊萊克斯“索愛(ài)組合”面前的難題并不比其前任更少：

    一、伊萊克斯前車之鑒猶在

    在伊萊克斯進(jìn)入“索愛(ài)時(shí)代”之前，曾經(jīng)移植過(guò)劉小明的“百事經(jīng)驗(yàn)”，唐家敦的“快速消費(fèi)品經(jīng)驗(yàn)”（唐從事食品、保健品工作20余年），薛佳玲的“飛利浦經(jīng)驗(yàn)”。公司戰(zhàn)略也從劉小明時(shí)代的“本土化和低價(jià)戰(zhàn)略”到唐家敦的“高端戰(zhàn)略”，再到薛佳玲的“高中低端兼顧”的戰(zhàn)略，但事實(shí)表明除了伊萊克斯在“劉小明時(shí)代”曾經(jīng)短暫輝煌過(guò)外（其后果是伊萊克斯的品牌逐漸被低端化），其他時(shí)間伊萊克斯在華表現(xiàn)均乏善可陳，“索愛(ài)經(jīng)驗(yàn)”在伊萊克斯的前景尚未可知。

    二、古尼拉、李艷在手機(jī)通信領(lǐng)域的成功是否可以復(fù)制到白電領(lǐng)域？

    古尼拉和李艷所領(lǐng)導(dǎo)的索愛(ài)在華團(tuán)隊(duì)無(wú)疑是相當(dāng)成功的，他們?cè)谒鲪?ài)產(chǎn)品市場(chǎng)定位和渠道選擇上的能力筆者并不懷疑。同樣，劉小明在百事公司、薛佳玲在飛利浦公司也是成功的，但二者均未能使伊萊克斯在華取得與之在全球同等的地位。

    關(guān)注伊萊克斯的人不難發(fā)現(xiàn)，伊萊克斯的中國(guó)區(qū)掌門(mén)人一直由“外行人”（來(lái)伊萊克斯前均未從事白電方面的工作）把持�？v觀中國(guó)所有成功的白電企業(yè)，無(wú)不有一個(gè)在白電行業(yè)打拼多年的管理團(tuán)隊(duì)。而這一點(diǎn)顯然是伊萊克斯新管理團(tuán)隊(duì)最缺乏的。

    三、伊萊克斯能給“索愛(ài)”組合多長(zhǎng)時(shí)間？

    品牌塑造是一個(gè)長(zhǎng)期的過(guò)程，伊萊克斯在華追趕的目標(biāo)--西門(mén)子在華樹(shù)立高端形象并實(shí)現(xiàn)盈利用了7個(gè)年頭，甚至一些日韓家電品牌至今仍執(zhí)行著“戰(zhàn)略性虧損”的政策，而伊萊克斯呢？

    劉小明把伊萊克斯品牌做成“最本土化”的國(guó)際家電品牌，唐家敦在華度過(guò)了“悄無(wú)聲息”的3年，薛佳玲則是2年（確切說(shuō)是1年半，從古尼拉掌舵伊萊克斯白電亞太區(qū)起），那古尼拉和李艷的“索愛(ài)”組合能贏得多少時(shí)間呢？

    此外，伊萊克斯入華擴(kuò)張時(shí)期，由于面臨總部的盈利要求，便采取低價(jià)收購(gòu)中國(guó)落后的產(chǎn)品生產(chǎn)線，稍作改動(dòng)便生產(chǎn)伊萊克斯產(chǎn)品的策略，這也是導(dǎo)致前期伊萊克斯產(chǎn)品形象不佳的原因之一。伊萊克斯總部能給“索愛(ài)”組合多少資源支持？

    四、如何修復(fù)受損的品牌形象？

    從某種意義上說(shuō)，重塑一個(gè)品牌比創(chuàng)造一個(gè)新品牌更難，后者只需向人們腦海中傳遞一種新形象，而前者則要改變?nèi)藗儗?duì)你的固有印象。

    不幸的的，伊萊克斯正走在重塑自己品牌的路上。