繼家電巨頭國美電器推出“無理由退換貨”的售后服務(wù)后,上周六大中電器首開家電賣場先河,將國家規(guī)定的三包期限延長6倍,由“7日內(nèi)退貨,15日內(nèi)換貨”延長為“50日內(nèi)可退貨,100日內(nèi)可換貨”,同時承諾將“15天差價補償”的政策升級為“30天差價補償”。
據(jù)了解,家電連鎖普遍執(zhí)行的“15天差價補償”政策是由大中電器首度提出。大中電器經(jīng)貿(mào)部劉翰樞表示,在解決消費者售后問題方面大中一直都是不遺余力的。大中所經(jīng)營的3萬多種產(chǎn)品,除通訊、電腦、攝照、數(shù)碼類、配件耗材商品目前暫只享受換貨保障,其他均享受延長6倍的三包期限的退換貨售后服務(wù)。
此外,自本月30日起,大中電器中央電視塔店“十一”期間連續(xù)7天不打烊。
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