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房產(chǎn)中介電商平臺“小敗局”

  時間倒回2015年,整個房產(chǎn)行業(yè)沉浸在“轉(zhuǎn)型”困惑與對互聯(lián)網(wǎng)+的憧憬之中,無論是地產(chǎn)大佬還是普通的經(jīng)紀(jì)人,他們?yōu)樽约核幍姆慨a(chǎn)行業(yè)是國民經(jīng)濟支柱而驕傲。

  變者長存,傳統(tǒng)的那套生存模式也讓他們倍感焦慮:開發(fā)商想做互聯(lián)網(wǎng)交易平臺,新興的交易平臺想整合線下中介機構(gòu),中介機構(gòu)想做品牌公寓,順便自建App做流量;房產(chǎn)媒體公司想往線下直接做交易......

  不過,如今看來,這些種種跨界的嘗試大多是前進(jìn)三步后退兩步:

  燒錢狂砸廣告、號稱顛覆傳統(tǒng)中介的愛屋吉屋徹底倒閉,只是這幾年整個“互聯(lián)網(wǎng)與房產(chǎn)行業(yè)融合”之蕭瑟的一個注腳。曾被譽為房產(chǎn)圈的黃埔軍校的搜房轉(zhuǎn)型為房天下之后,目前市值已經(jīng)跌至7億美金,一些原來搜房在地區(qū)市場的總經(jīng)理出來創(chuàng)業(yè)并帶走大量經(jīng)紀(jì)團隊。

  同樣在2015年輝煌的房多多變得異常低調(diào)起來,回歸一手房代理。扎堆做品牌公寓的項目,從2018年下半年至今一直遭遇租戶對其甲醇超標(biāo)的投訴,以及長租公寓項目資金鏈斷裂的暴雷聲......

  雖然說房產(chǎn)是最靠近錢的行業(yè)之一,但是還是很多項目白忙活一場,甚至連盈利模式都沒有找到,過去三年,可能有無數(shù)人不知不覺經(jīng)歷了這樣一場房產(chǎn)企業(yè)電商化或是房產(chǎn)O2O平臺的“小敗局”。

  01房產(chǎn)中介的生存環(huán)境

  有人把愛屋吉屋倒閉的原因歸結(jié)為創(chuàng)始團隊鄧薇、黎勇勁均是純線上互聯(lián)網(wǎng)公司行業(yè)背景,無論是土豆網(wǎng)還有大黃蜂均沒有盈利,通過做大規(guī)模而收購?fù)瞥觯徊贿^當(dāng)他們延續(xù)這條路徑在房產(chǎn)行業(yè)后發(fā)現(xiàn),水深無比。

  這種迷茫在很多十多年房產(chǎn)經(jīng)驗的人那里同樣存在,所有人都知道互聯(lián)網(wǎng)與房產(chǎn)結(jié)合是一個潛力無限的新興方向,但是就是找不到落地模式,愛屋吉屋其實也是為了行業(yè)充當(dāng)了探索的炮灰,我當(dāng)時發(fā)了一條朋友圈:

房產(chǎn)中介電商平臺“小敗局”

  彼時,愛屋吉屋以及一些線上房產(chǎn)交易平臺在測試階段就直接包含了“新房”、“二手房”、“租房”三個業(yè)務(wù)品類,他們對標(biāo)公司是鏈家、中原地產(chǎn)、我愛我家等深耕行業(yè)多年的巨頭,憑借是在線上做不需要線下交易門店的成本,并能夠直接呈現(xiàn)給用戶“真房源”,并且使用互聯(lián)網(wǎng)打法,通過低傭金或者免費方式,把客戶存留下來用其他服務(wù)進(jìn)行轉(zhuǎn)化。

  如果只做其中一個房產(chǎn)交易的品類,都會因為低頻次的客戶交易之后徹底流失,那將只能不停的補貼吸引新用戶,多個品類看起來是并不可少的。

  事實上,新房、二手房、租房這三個領(lǐng)域“隔行如隔山”,阿星覺得有必要從宏觀角度對大房產(chǎn)市場進(jìn)行一次梳理。

  新房市場的房價是由地方政府房管局給出最終備案價,新房樓市是一個政策市場;而二手房是根據(jù)新房市場價格線而為定價參照的投資市場。由于樓市房價長線看漲,才帶動二手房市場交易的流動性。

  反過來,鑒于新房漲幅長期比銀行存款利息更高,從投資屬性上看,很多人即使是剛需購房也會考慮到升值空間,為日后留條退出之路。

  一手房與二手房均是大宗商品交易,目前絕大多數(shù)中產(chǎn)家庭都會選擇貸款方式“加杠桿”。政策提供的金融信貸服務(wù)為一手房開發(fā)商、購房者提供了信用擔(dān)保,地方政府以及大部分的國民不動產(chǎn)財富即來自“士地紅利”的層層轉(zhuǎn)化,從而演繹出土地紅利與地方經(jīng)濟「雞生蛋蛋生雞」的互為因果與螺旋發(fā)展。

  而流量最大、相對高頻的住房租賃市場則是人們在購買房子之前的“過渡”,廣大租客往往要經(jīng)過漫長財富積累期,為的是一手房與二手房市場做一場“集中投放”,這樣才能成家立業(yè)、扎根城市不再漂泊。由此剛需租房量最大的是城中村以及隔斷房;改善租房則催生了長租公寓“二房東”運營業(yè)務(wù)火爆。

  這些房產(chǎn)市場的底層邏輯構(gòu)成了交易中介的生存環(huán)境。

  02不同的房產(chǎn)中介不同的命運

  房產(chǎn)中介服務(wù)“術(shù)業(yè)有專攻”,也分租賃市場中介、購買二手房、游走樓市的中介,中介交易平臺主要獲取那個領(lǐng)域的經(jīng)紀(jì)人也很重要,直接決定了項目發(fā)力和落地的方向。

  很多一線城市中介經(jīng)紀(jì)公司在58同城、搜房等流量平臺上找業(yè)主信息提供中介服務(wù)再發(fā)換電話發(fā)帖子,導(dǎo)致這些流量平臺上很難找到“真房東”。“黑中介”忽悠橫行,隔斷房屢禁不止,租客怨聲載道。一位從事租房市場產(chǎn)品經(jīng)理向阿星表示:“現(xiàn)階段主打真房源的平臺都是說大話,不可能有真房源,好房子一出來就被搶了,網(wǎng)上的信息更新總是后發(fā)的。”

  這也導(dǎo)致了整個租房市場一直延續(xù)著簡單粗暴的經(jīng)營方式,一些線下中介口碑極差,但還是能夠生存下來。盡管他們的生存空間已經(jīng)被直租平臺所壓縮不少,“公寓供給逐步占比提高,也會邊緣化中介。”房總管創(chuàng)始人林當(dāng)清表示。

  這些線下小中介公司或者經(jīng)紀(jì)人卻有穩(wěn)定的收入來源,交易傭金一般是一個月房租,有的也做起了辦公租賃為輔助,“寫字樓租賃上海市場不收客戶中介費,業(yè)主需要給一個月費用作為傭金,而在一些二三線城市中介是雙方給收一個月費用。”據(jù)一位辦公租賃資深人士對阿星透露,“寫字樓租賃玩不了那么多貓膩,口碑相對好點。”

  而在大宗房產(chǎn)交易市場,業(yè)主購買房子時,很多散落在樓盤周邊中介人員通過帶買房客去案場成交,案場通過關(guān)聯(lián)電話號碼的方式向業(yè)主收取一部分中介費返點給經(jīng)紀(jì)人。有多有經(jīng)驗的買房客會會直接前往案場進(jìn)行交易,并且直接跨過鏈家、搜房等線上中介平臺。

  可以說,在新房業(yè)務(wù)板塊,中介交易平臺主要是充當(dāng)用戶樓房信息的查詢工具作用,并非是真正的成交流量。

  在新房市場,一般房地產(chǎn)開發(fā)商并不會招聘專門專職銷售人員賣期房,而是把核心精力用在拿地、規(guī)劃、市場策劃以及招商等方面。在營銷中心的案場銷售更多是合作代理行比如世聯(lián)行、易居等代理行的員工,他們自覺與案場外的中介劃清了界限,賣光這個樓盤再轉(zhuǎn)戰(zhàn)下一個樓盤。

  而剩下的真正能夠容納中介機構(gòu)長期生存并占支配地位的“沃土”就是二手現(xiàn)房交易了。

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