克洛溫稱，羅技已經(jīng)與亞馬遜和谷歌討論過狀態(tài)回報一事，但拒絕透露細節(jié)。另外兩家智能設(shè)備制造商的高管（匿名）稱，他們已經(jīng)要求亞馬遜和谷歌就用戶隱私或透明度和數(shù)據(jù)使用方式的保證做出讓步，但遭到拒絕。
一名亞馬遜發(fā)言人表示，公司不會出售用戶數(shù)據(jù)，也不會使用狀態(tài)報告中的信息進行廣告營銷。他說，狀態(tài)報告旨在為用戶提供有用的功能。至于亞馬遜如何存儲數(shù)據(jù)，他拒絕評論。谷歌發(fā)言人拒絕就公司要求的狀態(tài)更新發(fā)表評論。
Parks Associates的分析師拉塞爾將狀態(tài)報告描述為“有點像特洛伊木馬請求”。他說，亞馬遜和谷歌現(xiàn)在是“‘嗨，通過給予我們你們設(shè)備的狀態(tài)來幫助我們，也幫助你們自己，同時讓每個人的生活變得更加輕松’。但是，他們沒說的實話是，‘哎呀，我們可以用這些數(shù)據(jù)大干一番。’”
即便是燈具，若精心設(shè)置，也能夠描繪出一幅家庭生活。比如你什么時候回家，你的孩子什么時候入睡，以及那些日子你在熬夜。
盡管如此，新興的智能家居市場仍舊競爭激烈。有些批評人士承認，他們對數(shù)據(jù)收集的擔憂部分出于擔心亞馬遜和谷歌恐會使用各自的有力地位打擊競爭對手，支配市場。此外，有些其它的智能家居公司本身也收集狀態(tài)信息，盡管他們沒有科技巨頭那般規(guī)模達數(shù)十億美元的廣告業(yè)務(wù)。
與此同時，許多公司表示，他們已經(jīng)加入狀態(tài)報告。漢特電扇的工程經(jīng)理馬特·麥克弗森（Matt McPherson）說，在狀態(tài)報告出現(xiàn)之前，設(shè)備有時會在沒有回答用戶命令的情況下關(guān)閉。“我是否會認為，這些人有意獲取數(shù)據(jù)用來投放廣告？”他反問道，“至少在目前，我不覺得。但是未來或許會。”
有些人說，亞馬遜和谷歌應(yīng)該提高透明度，除了冗長的隱私政策外，他們還應(yīng)告訴用戶他們收集了哪些數(shù)據(jù)，提供更細致的管理選項等。亞馬遜和谷歌允許用戶刪除累積的智能家居數(shù)據(jù)，但均未提供停止從特定設(shè)備收集第一手信息的選項。目前，消費者能夠禁用某臺設(shè)備的數(shù)據(jù)分享的唯一方法是將設(shè)備斷開系統(tǒng)連接。
“我們知道消費者存在顧慮，他們對語音系統(tǒng)獲取信息的多少，這層顧慮比報道的或許更為嚴重，”家庭自動化技術(shù)制造商Control4的負責人馬丁·普拉 恩（Martin Plaehn）說。
普拉恩說，通過語音助手控制設(shè)備，人們直觀地知道，公司將獲得有關(guān)該操作的信息。但他們不太可能知道的是，把電視接入系統(tǒng)，意味著當他切換頻道或開或關(guān)電視機的時候，系統(tǒng)也會傳輸信息。
“并沒有一個暗示的許可，說‘來吧，任何變化發(fā)生時，我的所有數(shù)據(jù)你都可以拿去’，”普拉恩說，“我們認為，若世界真的知道當下發(fā)生的一切，那將會帶來真正的混亂。”(來源：新浪科技 圖爾)
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