|
北京時(shí)間2月14日上午消息，據(jù)彭博社報(bào)道，在亞馬遜和谷歌竭力想把各自的智能音箱推廣成智能客廳的核心之際，這兩家科技巨頭也在不斷增加從使用語(yǔ)音控制其它設(shè)備的消費(fèi)者身上收集到的數(shù)據(jù)量。
這些年來(lái)，用戶每次使用智能音箱開燈或關(guān)門的時(shí)候，亞馬遜和谷歌都會(huì)收集相關(guān)數(shù)據(jù)。現(xiàn)在，他們又要求智能家居設(shè)備制造商（比如羅技和漢特電扇等）發(fā)送持續(xù)的信息流。換句話說(shuō)，你把一盞燈連接到Alexa之后，亞馬遜將知道你每次開燈或關(guān)燈的時(shí)間，無(wú)論你是否通過(guò)Alexa進(jìn)行控制。而電視機(jī)則會(huì)反饋播放的頻道。智能鎖會(huì)告訴公司，你的前門有沒(méi)有上鎖。
與記錄你位置信息的智能手機(jī)地理定位軟件、和Facebook根據(jù)你的活動(dòng)汲取的大量個(gè)人數(shù)據(jù)相比，這類信息看似較為普通。但是，即便如燈泡這樣極為簡(jiǎn)單的設(shè)備，也可以讓科技公司多了解他們的消費(fèi)者一些，使用獲得的數(shù)據(jù)進(jìn)行營(yíng)銷。批評(píng)人士稱，這些公司已經(jīng)積累了公共場(chǎng)所活動(dòng)的大量數(shù)字記錄，如今他們又打算在人們的家中建立灘頭陣地。
“你可以根據(jù)他們的活動(dòng)模式了解一個(gè)家庭，”為Parks Associates跟蹤智能家居產(chǎn)品的布拉德·拉塞爾（Brad Russell）說(shuō)。
有些設(shè)備制造商表示反對(duì)，稱自動(dòng)設(shè)備更新無(wú)法讓用戶充分控制他們?cè)敢夥窒淼臄?shù)據(jù)，或數(shù)據(jù)的使用方式。亞馬遜和谷歌發(fā)布的公共指南似乎也沒(méi)有限制公司對(duì)他們了解到的用戶設(shè)備使用習(xí)慣等信息的使用方式。
亞馬遜和谷歌稱，他們收集數(shù)據(jù)是為了讓人們更便捷地管理他們的家庭電子產(chǎn)品。自動(dòng)更新狀態(tài)減少了處理語(yǔ)音命令的時(shí)間，并可以讓智能家居中心在屏幕或智能手機(jī)應(yīng)用上顯示最新信息。對(duì)正在發(fā)生之事情的進(jìn)一步了解，也可以讓公司把他們的語(yǔ)音助手變得更加智能，乃至開發(fā)新的語(yǔ)音助手。
智能音箱是發(fā)展最快的消費(fèi)電子產(chǎn)品類別之一。最暢銷的有亞馬遜的Echo和谷歌的Home等。這導(dǎo)致這兩家公司以及他們的Alexa和Assistant軟件陷入更深的爭(zhēng)議之中，到底該如何權(quán)衡有用的服務(wù)和收割個(gè)人數(shù)據(jù)之間的關(guān)系。圍繞語(yǔ)音命令隱私，公眾對(duì)亞馬遜和谷歌均有不滿。
語(yǔ)音助手的商業(yè)成功促使數(shù)十家公司致力于開發(fā)支持互聯(lián)網(wǎng)的電視、廚房家電和其它設(shè)備。很多人在購(gòu)買了一款智能音箱后，開始入手更多的互聯(lián)家電。調(diào)查顯示，大約有四分之一的智能音箱所有者會(huì)經(jīng)常使用語(yǔ)音助手控制其它設(shè)備。分析師預(yù)期，這一比例還會(huì)上升。
當(dāng)智能音箱剛上市的時(shí)候，使用它們來(lái)控制其它設(shè)備的方式是這樣的。在接收到“Alexa，開燈”的命令后，軟件會(huì)向電燈制造商的服務(wù)器詢問(wèn)當(dāng)前燈泡的狀態(tài)。獲得確認(rèn)燈泡狀態(tài)為關(guān)著的反饋后，Alexa再發(fā)送開燈命令。
但是現(xiàn)在，經(jīng)過(guò)去年一年的加速發(fā)展，亞馬遜和谷歌正在推薦——并且在有些情況下，要求——智能家居制造商調(diào)整代碼來(lái)逆轉(zhuǎn)這層關(guān)系�，F(xiàn)在，燈泡必須隨時(shí)向智能家居中心反饋?zhàn)约旱拈_關(guān)狀態(tài)。
“為了過(guò)度分享而過(guò)度分享可能從來(lái)都不是件好事，”羅技的高級(jí)主管伊恩·克洛溫（Ian Crowe）說(shuō)，“在共享數(shù)據(jù)之前，我們應(yīng)該有充分的理由，并且我們的用戶也認(rèn)同這樣的理由。”
羅技試圖找到了一個(gè)折中的方法。與向智能音箱反饋連接到羅技Harmony遠(yuǎn)程控制功能的每臺(tái)設(shè)備狀態(tài)不同，克洛溫表示，羅技只會(huì)反饋寬泛的描述，比如用戶正在看電視，但不會(huì)反饋他們?cè)诳茨膫�(gè)頻道。“系統(tǒng)所知多少，人們甚是擔(dān)憂，”他說(shuō)。 共2頁(yè) [1] [2] 下一頁(yè) 搜索更多: 智能家居 |
