除此之外,并不是所有企業(yè)都有阿里云和騰訊云這樣的尖頭部隊(duì),即便有,例如華為云,業(yè)界對(duì)華為云的評(píng)價(jià)不低,但在場(chǎng)景多元化上還是要遜于AT。
因而企業(yè)要么在在基因的“圍墻”以內(nèi)活動(dòng),圍墻以外的話,盡可能地去觸及一些成功性更高的領(lǐng)域,這些領(lǐng)域主要有以下三大特征:
一是目標(biāo)行業(yè)玩家的大而散
大,強(qiáng)調(diào)規(guī)模,這是價(jià)值實(shí)現(xiàn)的基礎(chǔ)和前提,這一點(diǎn)無(wú)需贅敘;而散,則強(qiáng)調(diào)玩家的數(shù)量,不具備規(guī)模效應(yīng)和邊際成本遞減規(guī)律。一方面,規(guī)避行業(yè)玩家采取【自營(yíng)】的方式進(jìn)行數(shù)字化升級(jí),因?yàn)閷?duì)于小企業(yè)而言,單獨(dú)研發(fā)的成本過(guò)高,而且還要承擔(dān)創(chuàng)新失敗的風(fēng)險(xiǎn)。另一方面,行業(yè)玩家散,即便入局較晚,只要行業(yè)沒(méi)有壟斷,就具備生根發(fā)芽的機(jī)會(huì)。
例如智慧城市建設(shè),這個(gè)其實(shí)是2B和2G的結(jié)合體,不同城市,可以選擇不同的技術(shù)供應(yīng)商,還可以選擇多個(gè)服務(wù)商,每到一個(gè)新城市都是一個(gè)從零到一的過(guò)程,并不是想復(fù)制就能復(fù)制,這樣的話就存在機(jī)會(huì)。
二是不去觸碰消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)其它科技公司在做,而自己沒(méi)有涉及的領(lǐng)域。
就目前而言,發(fā)力產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的企業(yè),可能會(huì)在智慧城市、農(nóng)業(yè)等消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代科技公司沒(méi)有涉及的方面存在一定的交集。但是京東數(shù)科不會(huì)去做美團(tuán)產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)在做的事,類似的,美團(tuán)也不會(huì)去做京東數(shù)科下面京東鉬媒所提供的商家服務(wù),這同樣也是規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)的選擇。
三是產(chǎn)業(yè)鏈條冗雜,且具備升級(jí)的需求。
產(chǎn)業(yè)鏈條長(zhǎng)、環(huán)節(jié)多,往往價(jià)值關(guān)系復(fù)雜,這無(wú)疑會(huì)增加產(chǎn)業(yè)自我升級(jí)的難度。例如農(nóng)業(yè),從農(nóng)產(chǎn)品確定、施肥、撒藥、收割、銷售,整個(gè)完整的農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈涉及的環(huán)節(jié)較多,各個(gè)環(huán)節(jié)間存在信息不對(duì)稱的現(xiàn)象,很容易造成農(nóng)產(chǎn)品滯留等問(wèn)題的發(fā)生。
由此可見(jiàn),就像電子商務(wù)剛出現(xiàn)時(shí)很多企業(yè)都保持觀望態(tài)度,對(duì)于AT以外的科技公司而言,消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的基因決定了它們邁出產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)第一步的姿態(tài),從這個(gè)維度來(lái)看,基因是它們選擇的圍墻但同時(shí)也是具備較高壁壘的優(yōu)勢(shì)資源。
“MVP”時(shí)代結(jié)束:產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)更強(qiáng)調(diào)“組合基因”
阿里的運(yùn)營(yíng),百度的技術(shù),騰訊的產(chǎn)品,這是它們成功的原因,也造就了后來(lái)的【基因論】盛行。事實(shí)上,在消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,企業(yè)以單點(diǎn)為突破口展開(kāi),然后再逐漸摸索相適應(yīng)的商業(yè)模式即可,這一套模式屢試不爽,堪稱“萬(wàn)金油”也一點(diǎn)不為過(guò),但這一套邏輯放在企業(yè)級(jí)市場(chǎng)卻行不通,2C產(chǎn)品開(kāi)發(fā)慣性思維的弊端也會(huì)逐漸放大開(kāi)來(lái)。
在此我們先來(lái)看看消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代2B類產(chǎn)品和2C類產(chǎn)品的比較。
消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代也有2B類產(chǎn)品,但2B類項(xiàng)目推出時(shí)往往比2C類產(chǎn)品更成功,因?yàn)槠髽I(yè)級(jí)用戶在采購(gòu)過(guò)程中會(huì)更加謹(jǐn)慎理性,而且大多數(shù)2 B的產(chǎn)品定位、用戶需求都非常清晰。而2C類產(chǎn)品不同,很多2C類的產(chǎn)品經(jīng)理根本就很難清楚產(chǎn)品定位與用戶定位。先推出一款簡(jiǎn)單的產(chǎn)品等待后續(xù)的修修補(bǔ)補(bǔ)迭代升級(jí),而這一時(shí)期的產(chǎn)品,被稱作MVP(最小可行產(chǎn)品)。
在消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,2B類產(chǎn)品的設(shè)計(jì)難度就高于2C類產(chǎn)品,如今上升到更復(fù)雜的產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)結(jié)果可想而知。
可想而知,產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)所涉及到的領(lǐng)域技術(shù)門檻都非常高的,要復(fù)雜得多。包括機(jī)器、設(shè)備、傳感器和人員相互連接和通信,信息和數(shù)據(jù)的采集和傳遞,分散決策自主決策等。對(duì)于科技巨頭而已尚且如履薄冰小心謹(jǐn)慎,很多中小公司,甚至創(chuàng)業(yè)公司都跟風(fēng)打著產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的虎旗實(shí)際上很難做成。當(dāng)然了,也不是沒(méi)有可能,盜版,這本身是違法的事情,但就像假貨到現(xiàn)在很難禁止,盜版軟件同樣也是如此,不過(guò)這對(duì)于用心搞技術(shù)研發(fā)的科技巨頭而言可能是個(gè)挑戰(zhàn)。
當(dāng)然了,除了這以外,布局產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)還有來(lái)自于外部環(huán)境因素和行業(yè)自身特征兩方面的風(fēng)險(xiǎn)。
從外部因素來(lái)看,美國(guó)學(xué)者Johnson·G與Scholes·K提出了PEST模型,用來(lái)進(jìn)行行業(yè)大環(huán)境分析,可以分為四大因素:政治因素(Political)、經(jīng)濟(jì)因素(Economic)、社會(huì)因素(Social)、技術(shù)因素(Technological),以此來(lái)判斷一個(gè)行業(yè)發(fā)展的外部環(huán)境。
從政治因素來(lái)看,主要是要考慮政策對(duì)行業(yè)的管理力度,經(jīng)濟(jì)發(fā)展本身就是市場(chǎng)調(diào)節(jié)與宏觀調(diào)控相結(jié)合,而對(duì)于新經(jīng)濟(jì)的發(fā)展更多的是鼓勵(lì)、包容、支持和引導(dǎo),但如果新經(jīng)濟(jì)發(fā)展的弊端放大開(kāi)來(lái),政策方面也會(huì)及時(shí)給予強(qiáng)有力的規(guī)范和引導(dǎo)。
例如前不久《關(guān)于學(xué)前教育深化改革規(guī)范發(fā)展的若干意見(jiàn)》的發(fā)布,為學(xué)前教育功利化的現(xiàn)象徹底畫上了“休止符”;還比如自媒體產(chǎn)業(yè)實(shí)現(xiàn)野蠻生長(zhǎng),與之相關(guān)的許多內(nèi)容問(wèn)題、信息問(wèn)題也逐步放大開(kāi)來(lái),不久前中央網(wǎng)信辦的負(fù)責(zé)人表示,將加大對(duì)自媒體行業(yè)的亂象治理力度,這也宣告了行業(yè)野蠻生長(zhǎng)時(shí)代的終結(jié)。
而對(duì)于產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)而言,其中最需要注意的就是數(shù)據(jù)和信息這一敏感話題。
數(shù)年前的棱鏡事件鬧的全世界人人自危,而今年以來(lái),“臉書”兩次信息泄露事件讓扎克伯格一時(shí)間也被沖到全世界輿論的風(fēng)口浪尖上,近5000萬(wàn)用戶的賬戶可能遭遇入侵、甚至盜用,這也讓個(gè)人信息的安全性問(wèn)題再一次成為全球關(guān)注的焦點(diǎn)。而關(guān)于科技公司手中用戶信息的安全性成為所有人關(guān)注的問(wèn)題,同時(shí)也很有可能將成為政策關(guān)注的焦點(diǎn)。
從技術(shù)因素來(lái)看,就目前來(lái)看,產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展還有許多問(wèn)題亟待解決,例如設(shè)備安全問(wèn)題、數(shù)據(jù)安全問(wèn)題、穩(wěn)定性問(wèn)題、服務(wù)本身的能力等,這些領(lǐng)域都需要進(jìn)一步的提升,除此之外在數(shù)據(jù)等方面還可能存在許多未知的風(fēng)險(xiǎn)問(wèn)題。
也正是因?yàn)槿绱,我們看到了科技巨頭在研發(fā)方面的投入力度絕對(duì)不小。例如剛剛落戶上海的阿里平頭哥,騰訊圍繞AI、安全、音視頻與量子計(jì)算等領(lǐng)域建立的前沿技術(shù)實(shí)驗(yàn)室、京東數(shù)科的京東城市和京東農(nóng)牧分別與行業(yè)頂級(jí)院士合作。
之前馬化騰曾在知乎上提問(wèn);“未來(lái)十年哪些基礎(chǔ)科學(xué)突破會(huì)影響互聯(lián)網(wǎng)科技產(chǎn)業(yè)?產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)和消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)融合創(chuàng)新,會(huì)帶來(lái)哪些改變?”這其實(shí)就表示基礎(chǔ)科學(xué)方面還有待進(jìn)一步提升。對(duì)于科技公司而言,自己研究技術(shù)的提升一定比別人更快一些,在具體應(yīng)用落地方面也會(huì)占得時(shí)間上的先機(jī),因而對(duì)具體科學(xué)的研究也成為了科技公司們博弈產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的關(guān)鍵。
從經(jīng)濟(jì)因素來(lái)看,對(duì)于發(fā)力產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)而言需要注意三個(gè)方面的問(wèn)題。
*企業(yè)對(duì)產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)長(zhǎng)期投入的自身經(jīng)濟(jì)壓力,這一點(diǎn)在前面我們其實(shí)已經(jīng)提過(guò)了,以免因?yàn)檫^(guò)多的在新業(yè)務(wù)上投入從而影響了主營(yíng)業(yè)務(wù)。
*產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)價(jià)格是否會(huì)對(duì)企業(yè)及用戶造成壓力,對(duì)于企業(yè)級(jí)客戶而言,選擇接受數(shù)字化服務(wù)的前提有兩個(gè),一是確實(shí)需要,二是價(jià)格合適,而且企業(yè)選擇采購(gòu)數(shù)字化軟件的成本也不是一筆小的數(shù)目。
*就目前來(lái)看,機(jī)器人取代人力是趨勢(shì),但目前還不是必須,產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的市場(chǎng)教育成本,營(yíng)銷費(fèi)用、企業(yè)關(guān)系維護(hù)等開(kāi)銷,這些都不是個(gè)小數(shù)目,同時(shí)還需要產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的技術(shù)提供商們做好萬(wàn)全做準(zhǔn)備。
從社會(huì)因素來(lái)看,前面我們提到,產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的目標(biāo)用戶所處行業(yè)呈現(xiàn)“大而散”特這一征,雖說(shuō)從某種程度上規(guī)避了企業(yè)自主研發(fā)的可能,但還要承擔(dān)客戶生命周期短的風(fēng)險(xiǎn),畢竟船小難抵風(fēng)浪。還有就是一直都在提的隱私問(wèn)題,社會(huì)大眾對(duì)個(gè)人信息問(wèn)題的態(tài)度。
由此可見(jiàn),透過(guò)PEST模型分析不難看出,產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)所處的外部環(huán)境其實(shí)很復(fù)雜,這需要的不只是某一項(xiàng)基因可以完成的,這一點(diǎn)從企業(yè)級(jí)用戶的內(nèi)部特征來(lái)看也可以看出。
產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)其實(shí)是將大量的設(shè)備、數(shù)據(jù)和系統(tǒng)連接起來(lái),這些設(shè)備、數(shù)據(jù)和系統(tǒng)通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)聯(lián)系在一起,但它實(shí)際上不是一個(gè)單獨(dú)的問(wèn)題,是一個(gè)產(chǎn)業(yè)整個(gè)生態(tài)系統(tǒng)的問(wèn)題。為組織提供動(dòng)力就是要從多個(gè)環(huán)節(jié)入手,這有這樣,產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈才能實(shí)現(xiàn)升級(jí)的【鏈?zhǔn)叫?yīng)】,這是產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)成功的關(guān)鍵,從金融到農(nóng)業(yè)、從交通到醫(yī)療、從政府到媒體都受制于這一真理。
前面我們提到,產(chǎn)業(yè)鏈條長(zhǎng)說(shuō)明具備產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)升級(jí)需求,但真正做好卻并不容易,很多科技公司并不具備產(chǎn)業(yè)的積累和底蘊(yùn),2B類產(chǎn)品不同于2C,要求的不僅僅是“做到”,而且還要“做好”,這可能需要相關(guān)企業(yè)得具備制造業(yè)基因、供應(yīng)鏈管理基因、技術(shù)基因等多種復(fù)雜的條件。
由此可見(jiàn),產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)所需要的基因過(guò)于復(fù)雜,現(xiàn)在風(fēng)頭正盛的科技巨頭需要努力的地方還有很多。因此,包括AT在內(nèi),科技公司們似乎都在以一個(gè)創(chuàng)業(yè)公司的態(tài)度,以小博大,逐步影響和滲透更多的行業(yè),這有點(diǎn)類似于產(chǎn)品當(dāng)中的【最小化目標(biāo)用戶】。物競(jìng)天擇,適者生存,在這一過(guò)程中,它們也在改變、重組和進(jìn)化著自己的基因,彼此與彼此的基因或許也會(huì)變得逐漸趨同,而這也將成為今后判斷一個(gè)企業(yè)適不適合從事產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的基因論。
產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,單點(diǎn)突破時(shí)代結(jié)束,基因論依舊會(huì)盛行,但基因不再是消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的基因,消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)科技公司們的產(chǎn)品、技術(shù)、運(yùn)營(yíng)只能作為布局產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的突破口而已。
作者: 公眾號(hào)-劉志剛 來(lái)源: 公眾號(hào)-企服行業(yè)頭條
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