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近日，優(yōu)信二手車二股東違約，所持股權(quán)被轉(zhuǎn)讓，自身也深陷套路貸風(fēng)波之中，數(shù)名消費(fèi)者前往其公司總部維權(quán)。
根據(jù)優(yōu)信遞交給美國證券交易委員會的文件顯示，優(yōu)信第二大股東京基集團(tuán)貸款違約，其所持有的6.5%優(yōu)信股權(quán)已轉(zhuǎn)給了華融澳門。而后者可以酌情出售這些證券，包括但不限于將該等證券轉(zhuǎn)換為美國存托股份并于公開市場出售，以償還融資協(xié)議及相關(guān)文件項(xiàng)下的未償還貸款及應(yīng)計(jì)利息。
不僅如此，最近還有多名來自全國各地的消費(fèi)者前往優(yōu)信二手車總部討要說法，聲稱該公司誘騙他們簽訂融資租賃合同。根據(jù)《中國網(wǎng)》報道，這些用戶稱，他們在線下與二手車商談好價格購買汽車后，這些二手車商會推薦優(yōu)信二手車平臺為他們進(jìn)行貸款分期。
但是這些用戶在還貸過程中才發(fā)現(xiàn)，實(shí)際貸款金額要比自己要貸金額多出兩三萬元不等，幾乎與新車相等。這是他們才發(fā)現(xiàn)，簽訂的合同并非貸款合同，而是融資租賃合同，車輛產(chǎn)權(quán)仍屬于優(yōu)信二手車。
而根據(jù)21CN聚投訴的數(shù)據(jù)顯示，優(yōu)信二手車?yán)塾?jì)投訴量達(dá)到401件，已解決的數(shù)量僅為278件，并且近兩個月來，優(yōu)信的投訴量突然大量增加。該公司10月當(dāng)月的投訴量為21件,到了11月就增加到47件，到12月更是增加到了76件。其中，這些投訴里大多是關(guān)于優(yōu)信套路貸的問題，還有一小部分為隱私泄露、虛假宣傳等問題。
實(shí)際上，這些問題在另外兩大二手車電商平臺人人車與瓜子二手車中也時常發(fā)生。根據(jù)21CN聚投訴平臺數(shù)據(jù)顯示，截至12月31日，優(yōu)信、人人車、瓜子二手車三大二手車電商平臺的投訴量合計(jì)已經(jīng)達(dá)到一千件左右。
此外，二手車電商平臺此前極速擴(kuò)張埋下的苦果也開始浮現(xiàn)。人人車CEO李健在17年9月曾聲稱要擴(kuò)大線下門店規(guī)模，將覆蓋城市從100個擴(kuò)大到150個至200個。結(jié)果到了18年底，他面臨的問題已經(jīng)不是如何加快擴(kuò)張步伐，而是如何保住其原有的100個覆蓋城市。
截至12月31日，人人車已經(jīng)陸續(xù)關(guān)閉了近20個城市的業(yè)務(wù)，其中包括贛州、吉林、危害、桂林等多個城市。該公司官網(wǎng)上的服務(wù)城市列表也從此前的100個縮減到現(xiàn)在的82個城市。
瓜子二手車近來也不好過。12月3日，北京市工商行政管理局海淀分局認(rèn)為，瓜子二手車曾經(jīng)的廣告宣傳語“創(chuàng)辦一年、成交量就已遙遙領(lǐng)先”，缺乏事實(shí)依據(jù)，與實(shí)際情況不符，違反了廣告法相關(guān)規(guī)定，責(zé)令其停止發(fā)布違法廣告，并處罰款1250萬元。
隨著二手車電商的發(fā)展，單純依靠海量廣告、擴(kuò)張門店數(shù)量來獲取大量應(yīng)收的時代或許已經(jīng)過去。接下來如何構(gòu)建線下場景矩陣、提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)性的發(fā)展將成為各大二手車電商平臺亟待研究的問題。
作者: 唐云 來源: 投中網(wǎng)
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