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自如甲醛超標(biāo)不賠 房租過萬竟是隔斷 蛋殼被曝租金貸

  面對逐漸失控的房租,北京住建委終于出手了!

  8月17日晚間,北京市住建委發(fā)布消息稱,針對近期媒體關(guān)于個別住房租賃企業(yè)哄抬租金搶占房源的報道,已集中約談自如、相寓、蛋殼公寓等主要住房租賃企業(yè)負(fù)責(zé)人。

  北京住建委明確要求:住房租賃企業(yè)不得利用資金惡性競爭搶占房源;不得以高于市場水平的租金或哄抬租金搶占房源;不得通過提高租金誘導(dǎo)房東提前解除租賃合同等方式搶占房源。

  事件發(fā)酵于兩周前網(wǎng)上的一篇帖子。8月1日,北京天通苑的一位業(yè)主在清華水木論壇發(fā)帖稱,自家閑置的一套120平方米的三居室打算出租,本來心理預(yù)期價位是7500元/月,但自如和蛋殼兩家公司為了搶房源,拼命抬價,經(jīng)過三輪競價后,該房源以每月10800元的價格成交,原地暴漲3300元。

  此事經(jīng)過華夏時報報道后,在網(wǎng)上引起熱議與不滿。長租公寓哄抬價格搶房源的行為,被網(wǎng)友稱作是“要吸干年輕人的血”、“壓垮年輕人的最后一根稻草”。

  面對市場輿論壓力,自如于8月17日上午回應(yīng)稱,哄抬租金是不實傳聞,并堅稱長租公寓不具備影響操作整個租賃市場價格的能力。不過自如的辯解并未平息外界對長租公寓的爭議,政府部門的監(jiān)管也如期而至。

  在市場怒火和政府監(jiān)管的壓力下,長租公寓企業(yè)哄抬租金的行為可能會稍有收斂。但是,水木論壇上的帖子,也只揭開了長租公寓亂象的冰山一角。

  在新浪黑貓消費者平臺上,針對長租公寓企業(yè)的投訴多達上百條,其中蛋殼公寓24條,自如23條,我愛我家11條。投訴內(nèi)容主要集中在甲醛超標(biāo)、詐騙貸款、違規(guī)隔斷等方面,這些都是長租公寓興起后,給租賃市場帶來的“特色服務(wù)”。所以有網(wǎng)友稱,長租公寓看似“情懷”滿滿,實際上“套路”更多。

  甲醛超標(biāo)不賠償,違規(guī)隔斷遭拆除

  7月中旬,阮先生在自如友家上租了一套2居室的房子,房租為每月10000元?墒遣抛∵M去兩天,就有小區(qū)服務(wù)中心的人過來告知所租房屋是違規(guī)隔斷間,并通知他過段時間要進行拆除。

  禍不單行,一個禮拜后,阮先生突然感到身體不適,發(fā)現(xiàn)全身長滿了紅包,他認(rèn)為可能和甲醛有關(guān),于是便找了權(quán)威機構(gòu)來檢測,結(jié)果和他料想的一樣:房間甲醛嚴(yán)重超標(biāo)。

  每月房租高達一萬元,可是才住進去一周便安全狀況頻出,這讓阮先生感到難以接受。他找自如工作人員理論解決,可是對方以“不確定下午還是晚上有時間“搪塞了過去。之后,阮先生到自如App上投訴 ,結(jié)果3天過去了也沒人聯(lián)系他解決問題。

  8月16日,投訴無門的阮先生將自己的經(jīng)歷發(fā)到了新浪黑貓消費者服務(wù)平臺上,目前黑貓平臺正在聯(lián)系自如客服協(xié)商解決。

  關(guān)于“甲醛超標(biāo)該如何賠償”的問題,此前新京報有過報道,據(jù)描述,姚女士在租住自如友家不久后,便經(jīng)常產(chǎn)生惡心、頭暈等癥狀,姚女士通過專業(yè)部門檢測,發(fā)現(xiàn)其出租房內(nèi)甲醛含量超標(biāo)。對此,姚女士要求自如全額退還租金及服務(wù)費,但被拒絕。

  當(dāng)時,自如工作人員給與的回應(yīng)是:此前公司確有因甲醛超標(biāo)賠償用戶一月房租的政策,但該政策已在近期取消。姚女士與自如方的談判一度陷入僵局,最終自如負(fù)責(zé)人表示,可以退還未產(chǎn)生的租金及服務(wù)費,并承諾提供免責(zé)退租或免費換租,但全額退還無法答應(yīng)。

  7月26日,姚女士搬離了該處房屋,事件處理結(jié)果不得而知。

  中介私自簽協(xié)議,租客莫名背貸款

  2017年10月,有媒體報道,上海長租公寓平臺“愛公寓”在和租客簽約時,工作人員會單方面操作租客的手機,在租客不知情的情況下,擅自給其簽下一份分期付款合同。依據(jù)這份合同,“愛公寓”可以預(yù)先拿到一年或兩年的房租貸款,這筆錢被“愛公寓”用來投資、擴大經(jīng)營規(guī)模。

  今年3月,愛公寓遭遇資金鏈斷裂危機,停止向房東支付房租,部分租客因此被房東清退,而到這時,這些租客甚至都不知道自己還背負(fù)著租房貸款,他們在被清退后,還會不時受到“第三方支付平臺”催收騷擾,個人征信也因此受到了嚴(yán)重影響。  

  當(dāng)“租金貸”被媒體大量曝光后,這種故意隱瞞消費者知情權(quán)和惡意貸款的行為并沒有銷聲匿跡。三個月后,蛋殼公寓、青客公寓等“頭部平臺”也被曝出存在“租金貸”亂象。

  黑貓投訴平臺上一位匿名網(wǎng)友稱,自己在蛋殼公寓租房時遭到惡意貸款。“看房、微信聊天過程中銷售人員沒有提到過分期、貸款等字眼”,可是在入住20天后,銷售人員突然告知自己必須更換身份證信息,不然就必須搬走。

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