近日,大家保險集團公布了《2022年度企業(yè)社會責任報告》(下稱《報告》)!秷蟾妗芬“我們相信”為主題,從服務國家戰(zhàn)略、優(yōu)化客戶體驗、完善公司治理、堅守公益初心等維度全面展示了大家保險作為企業(yè)公民的責任與擔當。
中共中央辦公廳、國務院辦公廳印發(fā)《關于推進基本養(yǎng)老服務體系建設的意見》,指出人口老齡化是社會發(fā)展的重要趨勢,也是我國今后較長一個時期的基本國情,推進基本養(yǎng)老服務體系建設是黨中央確定的一項重大政治任務和民生工程!秷蟾妗分刑岬酱蠹冶kU集團以養(yǎng)老為核心戰(zhàn)略,聚焦商業(yè)養(yǎng)老保險、品質養(yǎng)老服務等專屬養(yǎng)老業(yè)務領域,積極參與到第三支柱養(yǎng)老保險體系建設中,并以滿足多層次養(yǎng)老需求為目標,推出“城心醫(yī)老”、“旅居療老”、“居家安養(yǎng)”等產品線,為長者提供健康養(yǎng)老服務,服務大家百歲人生。
恪守養(yǎng)老核心戰(zhàn)略 助力銀發(fā)老人“從容養(yǎng)老”
千年前,孟子提出了“老吾老以及人之老”的理想社會畫卷。而今大家保險積極響應國家號召,主動參與多層次社會保障體系建設,以養(yǎng)老為核心戰(zhàn)略、以服務型養(yǎng)老為戰(zhàn)略突破口,建立對標國際、符合國情、國內領先的多層次養(yǎng)老服務體系。 圍繞“多層次養(yǎng)老服務體系“建設,大家保險堅持產品服務同向發(fā)力、相互聯(lián)動,多方引入、高效整合各類資源,著力打造“城心醫(yī)養(yǎng)”“旅居療養(yǎng)”“居家安養(yǎng)”等產品集群,構建起專業(yè)養(yǎng)老品牌“大家的家”,系統(tǒng)推進“醫(yī)康護”一體化模式,全面探索養(yǎng)老的可持續(xù)發(fā)展模式,全方位提升銀發(fā)老人幸福指數(shù)。
面對養(yǎng)老服務多場景延伸需求, 近年來大家保險旗下養(yǎng)老社區(qū)布局加速推進。《報告》數(shù)據顯示,截至2022年底,大家保險已在北京、南昌、天津、成都、太原、長沙、濟南、杭州等8個城市完成10個城心醫(yī)養(yǎng)社區(qū)布局;在杭州、北戴河、黃山、三亞、長白山等地完成6個旅居療養(yǎng)社區(qū)布局,逐步形成全國化服務網絡布局;對于更多人選擇的居家養(yǎng)老產品線,大家保險也在已在北京新華社皇亭子家屬院等2處建設嵌入式照護中心,將專業(yè)照護服務延伸至老年人家中,打通居家養(yǎng)老堵點,有效提升居適老性能;同時大家保險集團全資持有加拿大規(guī)模最大的連鎖養(yǎng)老集團之一RC養(yǎng)老集團,其旗下23個養(yǎng)老社區(qū)擁有近4000個養(yǎng)老房間,配備超4,000 名管 理服務人員和超2,700人的專業(yè)護理團隊。
在人口老齡化持續(xù)加深的背景下,居民的養(yǎng)老需求也從“生存型養(yǎng)老”開始向“從容型養(yǎng)老”轉變。從容型養(yǎng)老的關鍵點在于打牢健康底子、管控好身體機能風險以及做好心情管理。值得強調的是,大家保險通過不斷借鑒RC養(yǎng)老集團運營管理標準體系、培訓體系、IT系統(tǒng)和康樂體系的成功經驗,推出涵蓋“醫(yī)療、康復、護理、康樂、旅行、安居、膳食、療愈”八個專業(yè)模塊的康養(yǎng)服務體系,以及豐富多樣的保險解決方案,積極滿足新時代長者對美好養(yǎng)老生活的向往,專業(yè)化的服務和精細化的運營,獲得長者、家屬的一致認可和好評。
踐行幸福養(yǎng)老理念 做有溫度、有力量的金融企業(yè)
大家保險認為在一定程度上,公益和企業(yè)的發(fā)展是相得益彰、相互成就的關系。多年來,秉承一人為眾、眾為一人的初心與使命,大家保險在致力于給中國家庭帶來專業(yè)、高質量的健康及保障產品和服務的同時,大家保險也在通過多元化的公益項目從不同領域反哺社會,一步一個腳印將服務國計民生落在實處。
2022年,大家保險聯(lián)合中華慈善總會發(fā)起“傾聽者”陪伴活動、“守護大家”護理培訓、大家圓夢計劃組成的“大家力量系列助老公益活動”,形成“陪伴、守護、圓夢”三位一體公益項目矩陣,推動“大家力量”公益平臺與“大家的家”養(yǎng)老服務體系形成合力,以公益力量為養(yǎng)老事業(yè)的高質量發(fā)展增添動力。 在“傾聽者”陪伴活動中,80位集團青年志愿者,跨越山西、四川、江西、河北、山東、河南、天津、安徽等 8 個省、直轄市,奔赴全國各地多個養(yǎng)老機構,策劃生日會、親子益智游戲等溫馨活動陪伴2000余名長者度過歡樂時光,通過擴大社會參與增強老年人的自我認同與價值實現(xiàn)。
在歷時 3 個月的“守護大家”護理培訓活動中,多名老年照護領域的專家講師 走進社區(qū)和養(yǎng)老機構,為百余位長者、家屬及養(yǎng)老護理從業(yè)員工帶去豐富的老年知識與切實有效的實操培訓,為提升養(yǎng)老服務水平注入新動能。同時,大家保險從業(yè)員工也積極推動金融知識、防詐知識等在老年群體中的普及,進一步拓寬老年人金融知識儲備,助力杜絕金融詐騙等社會問題。此外,為了切實提升長者在日常生活中的幸福感、獲得感,大家保險聯(lián)動社會力量,為高齡、失能、空巢老人搭建更行之有效的社會支持網絡,通過圓夢等行動不斷傳遞“積極養(yǎng)老、快樂養(yǎng)老”的正能量。
“十四五”時期是積極應對人口老齡化的重要窗口期,養(yǎng)老行業(yè)如何破局發(fā)展,就看從業(yè)機構如何抓住機遇,實現(xiàn)價值。我們相信,未來大家保險將持續(xù)發(fā)揮保險保障功能,切實履行金融企業(yè)責任與擔當,深度打磨自身專業(yè)能力、服務品質、標準體系等內生動力,把通過社會公益事業(yè)回報的社會正能量轉化為企業(yè)不斷發(fā)展的資源和核心競爭力,筑牢多層次養(yǎng)老服務體系,讓活力長者樂享生活,年邁長者無憂生活,守護桑榆霞滿天。
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