來源：電商報Pro 李松月
01
本地零售2023：近場化、即時性、多渠道
2024年，“線下”將重新成為電商企業(yè)的必爭之地。
早些時候，星圖數(shù)據(jù)發(fā)布的《2023年雙11全網(wǎng)銷售數(shù)據(jù)解讀報告》顯示，雙11期間綜合電商平臺總計銷售額9235億元，同比下降1.12%；算上直播電商的2151億元，全網(wǎng)銷售額才達到了11386億元，同比增長2.08%。
互聯(lián)網(wǎng)流量紅利消失、用戶增長見頂?shù)仍缫殉蔀楣沧R，增長停滯的另一個重要原因，則是如今的傳統(tǒng)電商又被本地零售分走了一杯羹。
報告中提到，2023年雙11，以美團閃購、京東到家、餓了么為代表的即時零售，總計銷售額236億元；以多多買菜、美團優(yōu)選、興盛優(yōu)選為代表的社區(qū)團購，銷售額達到124億元——這二者都展現(xiàn)出了強勁的增速。
雙11新零售銷售情況 圖源：星圖數(shù)據(jù)
雖然即時零售和社區(qū)團購的規(guī)模還不及傳統(tǒng)電商，但在互聯(lián)網(wǎng)流量的加持下，本地零售商家已經(jīng)有了重新站上“C位”的苗頭。
而即時零售、社區(qū)團購、前置倉等模式，其實都可以視為本地零售線上線下融合后，所出現(xiàn)的新零售模型。
從定義上來看，有別于傳統(tǒng)的線下商超和便利店，新零售是以互聯(lián)網(wǎng)為依托，運用先進技術(shù)手段，對商品的生產(chǎn)、流通與銷售過程進行升級改造，進而重塑業(yè)態(tài)結(jié)構(gòu)與生態(tài)圈，并對線上服務(wù)、線下體驗以及現(xiàn)代物流進行深度融合的零售新模式。
2016年馬云曾提出：“未來的十年、二十年，沒有電子商務(wù)這一說，只有新零售。”七年之后，本地零售的發(fā)展升級，已經(jīng)無外乎實體商超的數(shù)字化轉(zhuǎn)型，以及電商平臺的線下布局。
而線下和線上的雙向奔赴，自然是為了充分發(fā)揮各自的優(yōu)勢，更好地滿足消費者需求。
比如電商的發(fā)展讓消費者可以享受到更低價、豐富的商品，但通過快遞履約大幅降低了便捷性；如果選擇在本地商超購買，雖然能滿足即時需求，但產(chǎn)品的SKU總歸會受到空間限制。
即時零售的出現(xiàn)，則很好地解決了這一矛盾：本地商家通過即時零售平臺，可以輻射到更大范圍的消費者；相應(yīng)的，消費者也能在更大范圍的商品池里選購自己所需。針對消費者在不同場景存在的需求，還有前置倉、社區(qū)團購等渠道可以實現(xiàn)精準的觸達。
可以說，如今消費者對于零售行業(yè)出現(xiàn)了近場化、即時性、多渠道等新的要求，這也促使行業(yè)積極調(diào)整、推陳出新，去適應(yīng)本地零售的新變化。
02
電商平臺積極布局，線上線下加速融合
去年一整年，我們看到電商行業(yè)的主要玩家們，幾乎都涌入了本地零售的角逐當中。
比如曾做出“零售行業(yè)的終局是萬物到家”這一判斷的美團，幾年前就開始力推美團閃購、美團優(yōu)選、美團買菜三大業(yè)務(wù)。它們所代表的分別是即時零售、社區(qū)團購和前置倉模式。
2023年，美團繼續(xù)針對這三項業(yè)務(wù)加大了投入。
比如不久前的雙11，美團閃購聯(lián)合超80萬家線下門店、上線了超100場直播，“直播+即時零售”的新模式正在冉冉升起。美團閃購還宣布，計劃未來三年打造3萬家日銷過萬門店、100個10億品牌，預(yù)計2026年美團閃購規(guī)模將超過4000億；
美團優(yōu)選繼2022年底品牌定位升級為“明日達超市”以后，又在2023年提升時效：當晚下單，次日中午11點就能送達自提點，而不用等到下午。雖然暫緩了擴張的腳步，但美團優(yōu)選開始更加注重時效、質(zhì)量、產(chǎn)品豐富度，總SKU已經(jīng)超過3000個，聚焦差異化競爭；
美團買菜的變化則更加明顯，就在去年12月，美團買菜正式更名“小象超市”。官方的說法是：“未來，我們希望不僅是你的‘菜籃子’，也是能陪伴在你身邊，幫助你解決一日三餐、衣食住行的好伙伴”。至此，美團買菜的SKU已經(jīng)超過1萬種，且將自身定位進一步貼近“30分鐘快送超市”。
另一邊，首先提出“新零售”概念的阿里，自然也同樣在深挖本地零售新的可能。
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