沃爾瑪(WMT.US)正在依靠其數(shù)千家門店發(fā)展電子商務,試圖從亞馬遜(AMZN.US)奪取市場份額。
沃爾瑪美國公司首席電子商務官Tom Ward對媒體表示,沃爾瑪?shù)拈T店正在成為一個可購物的配送中心(類似亞馬遜的fulfillment center),可以通過無人機送貨等方式縮短運送距離,在最短的時間內(nèi)將商品派送到顧客手中。
沃爾瑪?shù)拈T店成了該公司電子商務業(yè)務的樞紐,作為無人機送貨的發(fā)射臺、在線雜貨訂單的自動化倉庫以及“從商店到冰箱”服務的發(fā)貨點。它們還將幫助通過第三方市場在沃爾瑪網(wǎng)站上開店的個人及公司包裝和運送商品。
兩個優(yōu)勢
沃爾瑪將依靠兩個關(guān)鍵優(yōu)勢來推動其電子商務業(yè)務:一是該公司在美國擁有約4700家門店,二是它在雜貨業(yè)務中占據(jù)主導地位。
Ward認為,該公司的大量門店將使沃爾瑪能夠超越競爭對手。例如,零售商可以針對在線搜索打印機的客戶確定最近的商店。商店的個人購物者可以將其打包,傳遞給沃爾瑪網(wǎng)絡中的送貨司機,而無需從數(shù)百英里外的配送中心發(fā)貨。
成效待觀察
據(jù)了解,疫情為沃爾瑪擴大在線業(yè)務創(chuàng)造了機會。該公司的電子商務銷售額在疫情期間激增。據(jù)Insider Intelligence估計,去年美國人在線購物花費的每4美元中,就有1美元流向了沃爾瑪,超過其他任何零售商。
疫情也增加了沃爾瑪與電商巨頭亞馬遜展開競爭的緊迫感。根據(jù)研究公司eMarketer的估計,亞馬遜在美國的在線市場份額為39.5%,而沃爾瑪只有7%。
據(jù)悉,沃爾瑪試圖將其“每日低價”的經(jīng)營理念帶入電子商務業(yè)務。它曾采取了多項措施追趕亞馬遜,其中一個重大的動作是在2016年以33億美元收購Jet.com。不過結(jié)果并不理想,Jet.com最終被關(guān)閉。沃爾瑪此次大張旗鼓發(fā)展電子商務,其最終成效如何還有待觀察。(來源:智通財經(jīng)APP)
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