當(dāng)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的格局基本已經(jīng)確定，以規(guī)模和效率為主導(dǎo)的傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)模式開始遭遇到了越來越多的困難，無論是傳統(tǒng)的互聯(lián)網(wǎng)巨頭，還是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代誕生的獨(dú)角獸都開始遭遇到類似的問題。僅僅只是依靠單純意義上的燒錢補(bǔ)貼，僅僅只能帶來流量上的增加，然而，在流量的天花板業(yè)已迫在眉睫的時(shí)候，很顯然，這種發(fā)展模式早已開始遭遇越來越多的挑戰(zhàn)。
尋找存量時(shí)代的運(yùn)營(yíng)新模式，不再僅僅只是將發(fā)展的目標(biāo)聚焦在流量的拓展上，成為每一個(gè)玩家，特別是那些將B端看成是發(fā)展重點(diǎn)的玩家都在思考的重要課題。最近一段時(shí)間，筆者看到的幾個(gè)現(xiàn)象印證了這一判斷。
第一個(gè)現(xiàn)象是微盟推出的企微助手。通過打通微盟微商城、智慧零售、智慧餐飲等解決方案，企微助手幫助商家打通了私域運(yùn)營(yíng)到私域轉(zhuǎn)化的閉環(huán)鏈路，實(shí)現(xiàn)的多行業(yè)場(chǎng)景轉(zhuǎn)化賦能。在此基礎(chǔ)上，結(jié)合智營(yíng)銷解決方案，商家可以打通全域數(shù)據(jù)和構(gòu)建數(shù)據(jù)生態(tài)，真正實(shí)現(xiàn)了以數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)“千人千面”的自動(dòng)化營(yíng)銷，讓私域運(yùn)營(yíng)實(shí)現(xiàn)效率到效果的進(jìn)化。
按照微盟首席運(yùn)營(yíng)官尹世明的總結(jié)，就是私域不只是連接，是以數(shù)據(jù)為驅(qū)動(dòng)的智慧連通；私域不只是效率，是以價(jià)值為導(dǎo)向的效果達(dá)成。微盟企微助手助力企業(yè)構(gòu)建數(shù)據(jù)生態(tài)與客戶資產(chǎn)，實(shí)現(xiàn)全鏈路私域運(yùn)營(yíng)與智慧增長(zhǎng)。
第二個(gè)現(xiàn)象是有贊新近推出的愛逛買手店。同微盟基于企業(yè)微信不同，有贊是以視頻號(hào)為切入點(diǎn)，通過視頻號(hào)的方式來實(shí)現(xiàn)私域流量的轉(zhuǎn)化。有贊的愛逛買手店主要是對(duì)視頻號(hào)博主進(jìn)行賦能，讓視頻號(hào)博主只需要安心生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容，有贊借助自身的供應(yīng)鏈能力來對(duì)他們進(jìn)行賦能，助力視頻號(hào)博主進(jìn)行私域流量的轉(zhuǎn)化。
按照視頻號(hào)原生達(dá)人蕭大業(yè)的話說，廣告推廣和知識(shí)付費(fèi)門檻高，直播打賞不是長(zhǎng)期持久的變現(xiàn)方式。只有帶貨是門檻最低，能帶給粉絲價(jià)值的方式。
盡管微盟和有贊的切入點(diǎn)有所不同，但是，從本質(zhì)上來看，他們都是在嘗試尋找存量時(shí)代的流量運(yùn)營(yíng)新模式。不同的是，微盟是通過直接賦能B端的方式來實(shí)現(xiàn)存量時(shí)代的新商業(yè)模式，而有贊則是通過賦能小B實(shí)現(xiàn)存量時(shí)代的新商業(yè)模式。
透過微盟和有贊，我們可以看出存量時(shí)代的玩家們已經(jīng)開始將關(guān)注的重點(diǎn)從對(duì)于流量的獲取，轉(zhuǎn)移到了對(duì)于存量流量的轉(zhuǎn)化與運(yùn)營(yíng)上。通過這一現(xiàn)象，我們可以看出存量時(shí)代發(fā)展的一些新端倪與趨勢(shì)。
01
存量時(shí)代，內(nèi)卷是常態(tài)
如果我們將流量時(shí)代看出是一個(gè)不斷拓展自我邊界的時(shí)代的話，那么，在存量時(shí)代，內(nèi)卷將會(huì)是一種常態(tài)。從這個(gè)角度來看，內(nèi)卷是互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)發(fā)展到一定階段的必然產(chǎn)物。在這樣一個(gè)內(nèi)卷風(fēng)靡的時(shí)代里，所有身處其中的玩家應(yīng)當(dāng)更多地去思考如何用新的方式打破這種平衡。
基于現(xiàn)有的流量來尋找新的方式發(fā)展，成為每一個(gè)玩家都在思考的重要課題。我們看到的微盟在企微助手上的布局，有贊在愛逛買手店的布局，其實(shí)都是在通過新的方式來應(yīng)對(duì)內(nèi)卷時(shí)代來臨的挑戰(zhàn)。對(duì)于每一個(gè)玩家來講，只有真正找到了存量時(shí)代的應(yīng)對(duì)內(nèi)卷的方式和方法，才能真正找到新的發(fā)展機(jī)會(huì)。
除了微盟、有贊之外，阿里、騰訊、京東、拼多多、美團(tuán)等互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)都在嘗試并尋找應(yīng)對(duì)存量時(shí)代方式和方法，無論是哪一種方式和方法，內(nèi)卷都是一個(gè)必然會(huì)遭遇的重要課題�？梢灶A(yù)見的是，隨著存量時(shí)代的趨勢(shì)越來越明顯，我們現(xiàn)在所看到的諸多的內(nèi)卷現(xiàn)象還將會(huì)持續(xù)存在，并且將會(huì)給玩家們的商業(yè)模式帶來更多新的改變。
02
存量時(shí)代，蓄力是必然
當(dāng)流量的天花板越來越近，我們看到的是越來越多的玩家開始對(duì)新的商業(yè)模式進(jìn)行布局。無論是新零售，還是新金融，甚至是智能制造都是在這樣一種大背景下誕生的。值得注意的是，雖然新概念不斷出現(xiàn)，但是，真正可以落地和實(shí)踐的新概念卻少之又少，甚至一些新概念誕生之后被更新的概念所取代。
比如，阿里提出的新零售，騰訊提出的產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)，拼多多提出的新電商。這些概念都被更新的數(shù)字零售、產(chǎn)業(yè)數(shù)字化等新概念所取代。之所以會(huì)被取代，并不是說這些概念是虛假的，而是說在這些新概念提出的那個(gè)年代里，并不具備足以支撐它發(fā)展的技術(shù)與商業(yè)模式，于是，他們開始被更新的概念和商業(yè)模式所取代。
筆者認(rèn)為，這是存量時(shí)代不斷蓄力的直接證明。從表面上看，這些新的概念僅僅只是那些熟悉了互聯(lián)網(wǎng)套路的玩家在試圖占領(lǐng)新的風(fēng)口，實(shí)質(zhì)上，這些新概念的出現(xiàn)，正是他們?yōu)樾聲r(shí)代的到來不斷蓄力的具體體現(xiàn)。
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