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話雖這么說，但是也要注意到，像Facebook這樣的傳統(tǒng)上也不是以電子商務(wù)聞名的公司，其電子商務(wù)業(yè)務(wù)在最近幾個季度也獲得了大力發(fā)展。其中原因在于，F(xiàn)acebook在Instagram上有一個雖然不太正式但卻很管用的商業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施。因此，谷歌雖然也擁有Instagram的對應(yīng)平臺YouTube，但其電子商務(wù)不成功的原因可能還是購物體驗的問題。
谷歌應(yīng)該考慮如何利用其YouTube社交網(wǎng)絡(luò)來構(gòu)建和發(fā)展消費者的購物體驗，需要花時間來培養(yǎng)用戶在谷歌上的購物習(xí)慣。但目前，谷歌對是否在從事廣告業(yè)務(wù)的同時也發(fā)展電商業(yè)務(wù)還是有些猶豫不決。有專家認為谷歌其實可以兩者兼顧。然而谷歌方面則希望讓市場來決定最終走向。
谷歌核心業(yè)務(wù)遭遇激烈競爭
消費者喜歡直接到亞馬遜的平臺上尋找要購買的產(chǎn)品，這無疑增加了亞馬遜的廣告收入，并威脅到了谷歌的核心業(yè)務(wù)——廣告，尤其是在第二季度谷歌最依賴其廣告業(yè)務(wù)的時候。
谷歌今年第二季度的廣告銷售額下降了8%，而Facebook和亞馬遜的廣告銷售額則分別上升了12%和40%。消息傳出后，谷歌股價下跌了近5%，而Facebook和亞馬遜的股價則上漲了近10%。
在新興網(wǎng)購趨勢的支撐下，亞馬遜第三季度的盈利增長了兩倍。華爾街預(yù)測，2021年亞馬遜的廣告收入將達到261億美元，增長35%。
專家稱，對于從事電子商務(wù)的人士來說，今年可能是10年來最好的一年。然而，谷歌在這最好之年卻仍未準備好發(fā)展電子商務(wù)。盡管谷歌“仍然從零售商和品牌商的廣告支出中獲益匪淺，但就電子商務(wù)而言，它沒有取得任何進展。他們基本上錯過了這波電子商務(wù)熱潮。”
雖然谷歌的廣告銷售在第三季度出現(xiàn)反彈，但分析師和投資者對其在YouTube等平臺上推廣電子商務(wù)的勢頭仍有疑問。皮查伊對此回應(yīng)說，“YouTube購物目前仍處于發(fā)展的早期階段。”
谷歌目前還面臨著反壟斷調(diào)查這一迫在眉睫的挑戰(zhàn)。谷歌購物已經(jīng)在歐洲因購物搜索而遭到抨擊。美國監(jiān)管機構(gòu)在過去幾個月里對谷歌提起了三起反壟斷訴訟。雖然這些訴訟的重點并不在其電子商務(wù)業(yè)務(wù)上，但監(jiān)管機構(gòu)對谷歌的各項業(yè)務(wù)都保持著警惕。
谷歌電子商務(wù)仍有希望
數(shù)據(jù)顯示，今年電子商務(wù)銷售額將占美國零售支出的14.4%，預(yù)計到2024年將達到19.2%，這將是一個很大的機會。人們有愿意在亞馬遜以外的商家那里購物，谷歌很有可能從中分得一杯羹。但專家說，谷歌的電子商務(wù)要獲得發(fā)展，就“需要有一個對客戶和商家都有吸引力的愿景。”
當然，即使谷歌最終沒有成功發(fā)展起電子商務(wù)，它仍有可能從中獲益，因為電子商務(wù)行業(yè)的整體發(fā)展將為所有相關(guān)領(lǐng)域都帶來好處。
目前，像Facebook這樣的公司正在將電子商務(wù)、社交媒體和平臺內(nèi)容合并為一個整體。在這方面，谷歌擁有全球最大視頻平臺YouTube，這應(yīng)該是谷歌的一個機會之窗。
來源：新浪科技 共2頁 上一頁 [1] [2] 關(guān)注公號：redshcom 關(guān)注更多: 谷歌 |
