01. 魯班改革早有苗頭，平臺整改是必然趨勢
10月份魯班電商發(fā)布了新開客戶新規(guī)則和存量客戶管理新規(guī)則，除了將新入客戶嚴(yán)格限制在優(yōu)選聯(lián)盟商家/世界500強(qiáng)企業(yè)/上市公司中以外，還有不少商家發(fā)現(xiàn)，只要有一家店鋪違規(guī)，名下其他關(guān)聯(lián)店鋪也會(huì)被一起封停。
其實(shí)早在之前，抖音就開始對于電商版塊大規(guī)模的調(diào)整，包括10月9號之后，抖音直播間只支持添加抖音小店的商品鏈接，其他任何第三方的鏈接，都不得進(jìn)入抖音直播間。
抖音的這一系列操作很明顯，就是要扶持平臺自己的電商體系，將不合格的玩家踢出局。
平臺前期的寬松政策吸引了大批的商家入局，也導(dǎo)致了平臺商家質(zhì)量良莠不齊，所以只能通過不斷增加規(guī)則去控制劣質(zhì)商家的運(yùn)營成本。為了提高自身平臺的信用度，提高產(chǎn)品質(zhì)量，提高商家服務(wù)質(zhì)量，加強(qiáng)管制是必然趨勢。
現(xiàn)存的商家，則需要不斷增強(qiáng)自身實(shí)力，向品牌化方向發(fā)展以適應(yīng)平臺規(guī)則。
02. 注重原創(chuàng)視頻內(nèi)容，形成自身特色
雖然抖音平臺流量高，可調(diào)配的公域流量多，但競爭也同樣非常激烈，如何在廣闊的流量池中脫穎而出，吸引消費(fèi)者注意力并促進(jìn)轉(zhuǎn)化，是商家需要重點(diǎn)思考的。這其中非常重要的一點(diǎn)，就是內(nèi)容的制作。
很多的二類電商商家都習(xí)慣照搬或者混剪爆品的素材，但一方面大量重復(fù)相似的素材容易讓用戶產(chǎn)生審美疲勞，難以在短時(shí)間內(nèi)吸引到關(guān)注，另一方面則是現(xiàn)在的魯班更注重原創(chuàng)的視頻素材，平臺考慮到用戶的體驗(yàn)，也會(huì)優(yōu)先將流量傾斜給那些有原創(chuàng)素材，內(nèi)容質(zhì)量高的商家。
以“女性打底衫”為例，參考DataEye-EDX Pro 后臺數(shù)據(jù)，二類電商常見的視頻內(nèi)容多為展示工廠車間，貨架商品，突出“源頭工廠”“廠家直銷”“清倉底價(jià)”等價(jià)格優(yōu)惠和貨源優(yōu)勢，很多視頻素材都是照搬和混剪，內(nèi)容重復(fù)率較大。
同樣是女士打底衫，在短視頻推廣中，我們可以看到一些穿搭類的視頻素材更容易收到用戶的關(guān)注。例如下面這個(gè)視頻，展示一件白色打底衫和不同服裝的搭配效果，既豐富了視頻內(nèi)容，也能夠同時(shí)增加店鋪其他服裝的曝光，用戶很容易被視頻吸引，組合下單。對于商家而言，一個(gè)視頻展示多個(gè)產(chǎn)品，有效促進(jìn)轉(zhuǎn)化，降低了廣告成本；對于用戶而言，他們不只是看了一個(gè)廣告，還收獲到了穿搭的技巧。
除了關(guān)注競品的動(dòng)態(tài)外，二類電商商家也可以多關(guān)注品牌電商和短視頻推廣內(nèi)容，不斷豐富自己的視頻呈現(xiàn)方式。有能力的二類電商商家也可以組建自己的原創(chuàng)視頻團(tuán)隊(duì)，生產(chǎn)更多的優(yōu)質(zhì)視頻素材，而體量較小的商家可以先與外部的視頻團(tuán)隊(duì)合作，根據(jù)產(chǎn)品特色，持續(xù)輸出原創(chuàng)視頻素材。視頻素材的創(chuàng)意重合度越低，優(yōu)勢越明顯。
原創(chuàng)素材短時(shí)間內(nèi)固然會(huì)增加投入精力和成本，但長期下來，不斷探索并形成自己固定的風(fēng)格后，對于商家的品牌化發(fā)展也有非常大的幫助。
03. 增強(qiáng)自身實(shí)力，強(qiáng)化運(yùn)營和供應(yīng)鏈能力
和淘寶、京東等一類電商平臺不同，魯班初期的進(jìn)入門檻相對低——只要產(chǎn)品具有合法資質(zhì)，繳納押金就可以開通賬戶。
二類電商門檻低，起量快，銷量高，一旦出現(xiàn)爆品，獲利非常大，但并不意味著誰都有機(jī)會(huì)做出爆品。根據(jù)《2019二類電商廣告投放白皮書》顯示，2019年整個(gè)二類電商行業(yè)符合爆品特征的只占5%，二類電商爆品的生命周期越來越短暫，且爆品跟風(fēng)現(xiàn)象嚴(yán)重。
機(jī)會(huì)留給的是有準(zhǔn)備的人，對于二類電商來說，也是一樣。盡管二類電商門檻低，但根據(jù)DataEye-EDX Pro團(tuán)隊(duì)研究發(fā)現(xiàn)：運(yùn)營能力成熟，供應(yīng)鏈強(qiáng)大，貨源充足的團(tuán)隊(duì)爆單的機(jī)會(huì)更大。
魯班電商爆單往往爆發(fā)非常迅速，如果供貨不夠充足，在規(guī)定的時(shí)間發(fā)不出貨，平臺可能會(huì)直接限制廣告的投放權(quán)限，所以整合優(yōu)質(zhì)貨源，擁有強(qiáng)大的供應(yīng)鏈能力也是未來魯班電商商家的必備條件。
04. 重視店鋪建設(shè)，提高信譽(yù)度和復(fù)購率
除了新開客戶的要求變嚴(yán)格之外，魯班對于存量商家的管理也愈發(fā)嚴(yán)格，對于發(fā)貨率、差評率，退貨率，投訴率都有了非常具體的要求，有違規(guī)行為的店鋪和關(guān)聯(lián)店鋪都會(huì)直接封停，商家48小時(shí)內(nèi)發(fā)貨不達(dá)標(biāo)的將直接關(guān)閉廣告權(quán)限。
從前的二類電商，做的都是一次性生意，消費(fèi)者的反饋相對來說并不那么重要，也導(dǎo)致二類電商商家對于產(chǎn)品質(zhì)量和售后并不重視。但從魯班新規(guī)發(fā)布開始，二類電商想要持續(xù)在平臺發(fā)展，就必須要遵守平臺規(guī)則，花更多的時(shí)間在店鋪品牌建設(shè)上，不斷提升店鋪的信譽(yù)度和口碑，通過優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和內(nèi)容將一次性客戶轉(zhuǎn)化為長期客戶，延長店鋪的生命周期。
未來抖音平臺會(huì)持續(xù)優(yōu)化商戶質(zhì)量，對于二類電商商家的要求也會(huì)更加嚴(yán)格。內(nèi)容精細(xì)化運(yùn)營，品牌化發(fā)展將是二類電商的未來趨勢。
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