2018年7月,馬斯克簽署了上海有史以來(lái)最大的外資制造業(yè)項(xiàng)目。新工廠坐落在上海東南角,一個(gè)「沒(méi)有人送外賣(mài)」的地方,但總投資高達(dá)50億美元。有媒體用極形象的語(yǔ)言形容這一事件:
「馬斯克打臉特朗普!
馬斯克「出逃」時(shí),正逢特朗普高舉「保護(hù)美國(guó)制造業(yè)」大旗。在此之前,被美國(guó)鋼鋁關(guān)稅大棒激怒的歐盟,將美國(guó)的摩托車(chē)關(guān)稅從6%提高至31%。被譽(yù)為「美國(guó)制造業(yè)象征」的哈雷摩托聽(tīng)到風(fēng)聲,將生產(chǎn)線從美國(guó)移至海外。特朗普聞?dòng)嵲谕铺仄瓶诖罅R:
「哈雷絕不能跑路!你們死定了!」
制造業(yè)回流,是奧巴馬時(shí)代就定下的策略。次貸危機(jī)時(shí),美國(guó)出現(xiàn)99%占領(lǐng)華爾街,制造業(yè)外流擠出勞動(dòng)力的惡劣趨勢(shì),到了某種崩潰的臨界點(diǎn)。
例如,美國(guó)自行車(chē)世家卡姆勒家族于90年代停工,2017年決意重啟流水線。盡管媒體與政策都支持工廠重開(kāi),但因本土配套產(chǎn)業(yè)凋敝,生產(chǎn)一輛自行車(chē),要進(jìn)口40個(gè)零部件。CEO阿諾德·卡姆勒在哀嘆中留下名言:
「美國(guó)的自行車(chē)行業(yè),半點(diǎn)生產(chǎn)能力也沒(méi)剩下!
眼下,與特朗普近似的回流焦慮,也在壓迫阿里巴巴。據(jù)「晚點(diǎn)LatePost」報(bào)道,手機(jī)淘寶將在雙十一前夕全面信息流化,進(jìn)行「人找貨」到「貨找人」的體系改革。其中,多個(gè)頭部商家被要求每月更新百條左右的短視頻內(nèi)容,用于構(gòu)筑淘寶的視頻內(nèi)容池。
「關(guān)稅」戰(zhàn)爭(zhēng)并非阿里發(fā)起。8月20日,抖音對(duì)第三方商品加收20%服務(wù)費(fèi)。僅6天后,隨著第三方商品封殺令的下發(fā),商家還剩下一個(gè)月緩沖期,抖音的耐心將在十一長(zhǎng)假耗盡。
8月20日,阿里巴巴2021財(cái)年一季報(bào)電話會(huì)議上,張勇說(shuō):
「直播和短視頻只是購(gòu)物體驗(yàn)中的一部分,一體化過(guò)程的工具之一。我們?cè)趯ふ倚碌臋C(jī)會(huì),進(jìn)行流量變現(xiàn)。」
01蜜月
美團(tuán)王興素來(lái)以嘲諷技能點(diǎn)滿著稱。今年5月,王興在飯否嘲諷:「阿里大文娛,時(shí)日無(wú)多了!
阿里公關(guān)反擊道:「美團(tuán)不開(kāi)個(gè)茶館說(shuō)相聲,真可惜了天賦!
阿里大文娛板塊,大概是阿里流量焦慮的具象化體現(xiàn)。高德地圖、UC瀏覽器一度是阿里的第一代流量入口。在音樂(lè)和長(zhǎng)視頻賽道,阿里曾處于強(qiáng)勢(shì)地位,但都在騰訊系的強(qiáng)勢(shì)進(jìn)攻下有所掉隊(duì)。
阿里的主要營(yíng)收,依賴國(guó)內(nèi)零售業(yè)務(wù)中來(lái)自商家的營(yíng)銷(xiāo)和傭金收入。在2020財(cái)年中,國(guó)內(nèi)零售營(yíng)收是3327.5億元,占阿里總營(yíng)收的65.28%。這也是阿里重大轉(zhuǎn)折的起點(diǎn)。
里根時(shí)代,美國(guó)追逐獲利能力更強(qiáng)的金融業(yè)務(wù),實(shí)體經(jīng)濟(jì)因貸款成本過(guò)高陷入困頓。而淘寶在舍棄低價(jià)邏輯后,品牌商家和小商家分別充當(dāng)了淘寶平臺(tái)下「金融」與「實(shí)體」的角色。品牌商家擁有更強(qiáng)的營(yíng)銷(xiāo)意愿和能力,在為阿里帶去更高貨幣化率的同時(shí),也更多擠壓小商家的生存空間。
鎖定品牌消費(fèi)者,代價(jià)是獲客成本的激增!赶M(fèi)升級(jí)」是能覆蓋一定高線城市用戶的邏輯,往下走則步履維艱。越是緊握消費(fèi)升級(jí),就越面臨獲客成本走高的窘迫。
2016年年初的京東年會(huì)上,劉強(qiáng)東喊出「三年之內(nèi)做到中國(guó)品牌服裝NO.1」和「平均每個(gè)中國(guó)家庭在京東買(mǎi)一件服裝」的宣戰(zhàn)口號(hào)。暴跳的阿里掏出「灰度搜索」「降權(quán)下架」等殺手锏,商家需「自我了斷」。到618購(gòu)物節(jié),大批商家向天貓「倒戈」。最離譜時(shí),同一件衣服,京東價(jià)格是天貓的三倍。有商家抱怨:
「天貓就像瘋了一樣!
同年另有一件大事,拼多多年均MAU同比增幅高達(dá)9398%,重要節(jié)點(diǎn)如雙十一,DAU同比增幅能飆升至12321.6%。在用戶增長(zhǎng)上,拼多多遵循另一種邏輯:廉價(jià)白牌+微信裂變。強(qiáng)調(diào)低價(jià)標(biāo)簽意味著,拼多多基本放棄了淘寶式利潤(rùn)增長(zhǎng)邏輯,轉(zhuǎn)而投向規(guī)模增長(zhǎng)。
傳統(tǒng)電商戰(zhàn)爭(zhēng)的品類(lèi)威脅讓步下,淘寶面臨流量威脅。在此之前,微信流量更多作為九宮格的一個(gè)入口存在,與核心的社交界面彼此割裂。社交裂變打破了以上隔閡,最盛行時(shí),效法拼多多的汗蒸館、餐廳們用砍一刀鏈接塞滿了本地用戶的微信。
拼多多的留存利劍,是多多果園——一個(gè)要澆水?dāng)?shù)百次的小游戲。用一箱水果為代價(jià),拼多多將用戶牢牢按在APP上,并引導(dǎo)他們反復(fù)接觸各類(lèi)商品信息。僅一年時(shí)間,多多果園拿到5000萬(wàn)DAU,高峰期日種樹(shù)量達(dá)到200多萬(wàn)棵。
淘寶必須應(yīng)戰(zhàn)。
2018年3月,抖音號(hào)出現(xiàn)一批購(gòu)物車(chē)按鈕,用戶可以一路跳轉(zhuǎn)到淘寶交易頁(yè)面中,意味著抖音通過(guò)淘寶供應(yīng)鏈介入電商賽道。
淘寶和抖音的聯(lián)合有某種必然。伴隨新流量戰(zhàn)爭(zhēng)發(fā)生的,是短視頻幾乎撕開(kāi)整個(gè)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的流量大局。對(duì)淘寶來(lái)說(shuō),社交流量和短視頻流量是降低獲客成本的兩條路,社交流量是直道,短視頻相當(dāng)于彎道,彎道超車(chē)比直道超車(chē)簡(jiǎn)單。而抖音的商業(yè)化探索非常早,短視頻的引流優(yōu)勢(shì)除開(kāi)品牌廣告,在電商最為明顯。
而阿里的選擇耐人尋味。
70年代,里根政府推動(dòng)服飾輕工類(lèi)低端制造業(yè)轉(zhuǎn)移至勞動(dòng)力要素更低的南美、東亞四小龍等地區(qū),國(guó)內(nèi)轉(zhuǎn)而投向增長(zhǎng)更快的虛擬經(jīng)濟(jì)——房地產(chǎn)、金融等。
淘寶同理,2016年短視頻崛起的跡象已非常明顯,但淘寶將短視頻引流的任務(wù)「外包」了。淘寶與抖音的年框戰(zhàn)略合作規(guī)模,在去年已高達(dá)70億元,覆蓋廣告、電商引流等。
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