首先是在B 端服務(wù)拓展上，今年7 月，基于阿里的數(shù)字化新基建體系，餓了么完成了「從送餐到送萬(wàn)物」的全面升級(jí)，來(lái)自餓了么的數(shù)據(jù)顯示，疫情后平臺(tái)非餐飲門(mén)店數(shù)量增速遠(yuǎn)超大盤(pán)，其中寵物用品店增長(zhǎng)6 倍，母嬰店增長(zhǎng)3 倍，還有像新華書(shū)店、迪卡儂、銀泰百貨、各大五星級(jí)酒店，也都在餓了么上線相關(guān)服務(wù)。
而在餐飲品類上，雷雁群透露，目前餓了么根據(jù)不同商戶的層級(jí)和需求，精細(xì)化運(yùn)作服務(wù)商戶。
其次是在流量服務(wù)整合上，目前阿里經(jīng)濟(jì)體在流量端的整合與傾斜態(tài)勢(shì)已十分明顯——在淘寶、天貓、支付寶以及高德地圖等App的顯要位置，均已經(jīng)為餓了么、口碑給到跳轉(zhuǎn)入口。
餓了么、口碑內(nèi)接阿里生態(tài)各APP
阿里最新財(cái)報(bào)中也披露，截至6 月30日，餓了么餐飲外賣(mài)的新增消費(fèi)者中有45% 來(lái)自支付寶，相比上一季度的40% 繼續(xù)攀升。打開(kāi)支付寶，「餓了么」赫然出現(xiàn)在第一個(gè)「金剛位」上。
雷雁群認(rèn)為，「流量端我們會(huì)在很多場(chǎng)景上去做、去打，而不是在單一一個(gè)品類上面」，而這種多業(yè)態(tài)結(jié)合的豐富度以及經(jīng)濟(jì)體的流量資源能力，是阿里獨(dú)有的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
最后就是在匹配效率上，一方面阿里的智能化團(tuán)隊(duì)，正在給予本地生活服務(wù)高優(yōu)支持，試圖基于其業(yè)務(wù)特點(diǎn)，將淘寶標(biāo)志性的千人千面能力遷移落地，提高每一個(gè)商圈的資源匹配效率。
另一方面，阿里也逐漸摸索出了利用電商「爆發(fā)型流量」的高效方式，卡券。通過(guò)卡券，將電商的流量高峰轉(zhuǎn)化為本地生活商家的預(yù)售現(xiàn)金流，同時(shí)又很大程度上規(guī)避掉了集中核銷(xiāo)帶來(lái)的交付壓力。
6月，餓了么平臺(tái)百萬(wàn)商家加入天貓618，餐食、冰飲、醫(yī)美和休閑娛樂(lè)等行業(yè)成交量均創(chuàng)疫情以來(lái)新高，天貓平臺(tái)的整體外賣(mài)卡券訂單量環(huán)比增長(zhǎng)6 倍以上，并為品牌帶來(lái)了大量?jī)?yōu)質(zhì)客流。
組合拳之下，餓了么已經(jīng)顯露出「質(zhì)變」跡象，在8 月20日阿里巴巴發(fā)布的財(cái)報(bào)中，數(shù)據(jù)顯示餓了么已經(jīng)在Q2實(shí)現(xiàn)每單盈利（Unit Economics）轉(zhuǎn)正，同時(shí)餓了么商家入駐也在加速，截至2020年 6月 30日，餓了么注冊(cè)商家數(shù)量同比增長(zhǎng)達(dá)到了30%。
盡管本地生活「新鐵軍」剛剛問(wèn)世，但戰(zhàn)斗號(hào)角已經(jīng)吹響。
目前餓了么計(jì)劃在9 月1 日，將已經(jīng)試運(yùn)行一個(gè)月的「百億補(bǔ)貼」活動(dòng)，從24個(gè)城市拓展到100多個(gè)城市，雷雁群透露，這一次的百億補(bǔ)貼不是「丟一個(gè)大炸彈下去」，而將以常態(tài)化方式長(zhǎng)期運(yùn)作，為商家降低成本，也給消費(fèi)者創(chuàng)造價(jià)值。
03市場(chǎng)遠(yuǎn)未飽和，未來(lái)是生態(tài)戰(zhàn)爭(zhēng)
正如我們上面所提到的，盡管同為「生意」，但本地生活與電商的許多屬性差異，意味著需要大量的調(diào)整與變動(dòng)。
策略游戲中點(diǎn)幾下鼠標(biāo)就能改建一所工廠，從生產(chǎn)飛機(jī)導(dǎo)彈變成大炮坦克，但現(xiàn)實(shí)世界卻不可能如此運(yùn)作。
作為本地生活戰(zhàn)場(chǎng)的主力軍，餓了么背后的補(bǔ)給隊(duì)伍空前強(qiáng)大——淘寶、支付寶、高德等等。但雷雁群坦言，協(xié)同作戰(zhàn)遠(yuǎn)不只是「流量補(bǔ)給」而已，經(jīng)過(guò)兩年多的磨合，餓了么在本地生活戰(zhàn)場(chǎng)中的「厚度」慢慢積累起來(lái)。
根據(jù)周天財(cái)經(jīng)此前了解到的情況，在許多下沉市場(chǎng)城市，支付寶以及口碑餓了么的線下團(tuán)隊(duì)，也都在采用協(xié)同作戰(zhàn)的方式開(kāi)拓商戶，包括在一些美食城類型的集中項(xiàng)目中給到聯(lián)合競(jìng)標(biāo)方案。
正如雷雁群所言，不止本地生活有「新鐵軍」，整個(gè)阿里經(jīng)濟(jì)體地面團(tuán)隊(duì)的方向是要成為「阿里的新鐵軍」。「本地生活服務(wù)的坡道非常長(zhǎng)，在競(jìng)爭(zhēng)格局上也還遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒(méi)有到存量搏殺的零和階段�！估籽闳赫f(shuō)。
戰(zhàn)局依然激烈，而餓了么作為主力軍，能否在這場(chǎng)持久戰(zhàn)中篤定地前進(jìn)，也會(huì)成為這場(chǎng)戰(zhàn)役的勝負(fù)手。
來(lái)源：周天財(cái)經(jīng)
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