具體來說,單一的搜索、支付產(chǎn)品,雖然用戶經(jīng)常用,但解決完用戶的問題,卻沒有足夠的「場景」去解決社會商業(yè)體系的訴求,比如鑒定、咨詢等個性化服務。
同樣,當下火熱的、以「走量」為特征的直播帶貨也并不適用于文玩直播。「便宜」是電商直播帶貨的最關鍵要素,顯然,文玩商品消費者追求的并不僅僅是便宜。
于是,巨頭們對于這部分場景的缺位、忽視,加上在直播的填補下,給了新電商誕生、壯大的機會。
文玩, 根據(jù)百度百科的定義,指的是文房四寶及其衍生出來的各種文房器玩。這既是門生意,也是一個由愛好聚集起的圈層。如何做愛好的生意?這可以在潮玩、球鞋市場找到相似點。
華映資本創(chuàng)始管理合伙人季薇認為:「文玩是典型的依賴圈層和內(nèi)容驅(qū)動的品類,大平臺很難為這樣的非標品提供個性化服務,流量輸送給孤品也并不經(jīng)濟,因此存在針對垂直人群的『千人千服務』機會——這在二手、潮玩等賽道也有體現(xiàn)。」
那么,為何這個品類的電商平臺現(xiàn)在迎來了爆發(fā)?
過去,文玩珠寶行業(yè)的交易市場并不小,不過一直以線下為主。在天天鑒寶聯(lián)合創(chuàng)始人、COO楊峻曾看來,文玩珠寶行業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)化大致經(jīng)歷了三個階段:從2014年開始,以微商為代表的賣家開始在網(wǎng)上售賣;而到了2017年,淘寶店、小程序和直播平臺開始成為線上主流的交易場景;到了2018年之后,專注于此的垂直電商平臺開始迎來爆發(fā)契機。
在那個時間點,用戶的電商購物習慣已經(jīng)被傳統(tǒng)電商平臺教育完成,而通信技術的升級,又給了直播電商補足傳統(tǒng)電商交易場景的機會。
另外,直播讓更多曾經(jīng)被互聯(lián)網(wǎng)拒之門開的用戶、商家,參與了進來。
無可否認,相對于文字和圖片,視頻直播的參與門檻要低很多。用戶可以省去拍照片、找燈光、配文字的繁瑣步驟。這些優(yōu)勢,都是圖文時代無法比擬的。
「產(chǎn)業(yè)」直播
除了將直播作為基礎設施,「深耕產(chǎn)業(yè)帶」也是這些新電商的一個重要標簽。而直播正是連接產(chǎn)業(yè)帶和消費者的重要工具。
對于文玩珠寶交易來說,過去,文玩珠寶品牌比較依賴于線下連鎖直營店的背書,而開實體店的成本自然是極高。
相比于「周大!、「周生生」、「老鳳祥」這種大品牌,白牌這種「普通人」其實才是市場的主力軍。而一旦有了第三方平臺可以站出來為那些駐扎在原產(chǎn)地、同時成本不足以支撐連鎖品牌的「產(chǎn)業(yè)帶」商家產(chǎn)品做信用背書,就相當于讓大批優(yōu)質(zhì)的「白牌」產(chǎn)品得到了品牌認證,加快其流通。比如說之前快手、拼多多的此類策略。
慢慢地,品牌效應也會集聚在平臺方,也就是平臺方的名頭越來越響,納入的原產(chǎn)地商家越來越多。與「周大福」這種傳統(tǒng)線下品牌形成競爭。
可以預見,未來,無論是直播平臺、垂直電商平臺還是珠寶品牌,其對產(chǎn)業(yè)帶、供應鏈的加碼將繼續(xù)增加,在產(chǎn)業(yè)源頭的競爭將更加激烈。
過去,我們受制于通信技術,更多用文字和圖片來交流,而當通信技術升級時,我們迎來了短視頻的輝煌,隨之而來的還有移動直播、實時視頻的起飛。
短視頻帶來了短視頻種草帶貨,單向的直播帶來了主播直播帶貨,而更進一步的實時視頻,也正向我們展示直播的更多想象空間。
無論哪種媒介,其實都與用戶的需求和體驗直接相關,甚至也和商業(yè)變現(xiàn)的效率相關。那么,在媒介升級的時候,就可能在很多領域,產(chǎn)生重新定義產(chǎn)品和業(yè)務的機會。文玩電商賽道的爆發(fā),也只是一個開始。
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