2月10日,開(kāi)工后的李佳琦終于在第三場(chǎng)直播中再度售賣(mài)口紅。
6.2萬(wàn)只紀(jì)梵希N37被瞬間秒殺,李佳琦見(jiàn)此情形便開(kāi)始向用戶種草紀(jì)梵希307,嬌蘭330,CHANEL茶花系列等口紅,表示這些口紅之后可能會(huì)在女王節(jié)跟大家見(jiàn)面。
春節(jié)后復(fù)播的口紅一哥并沒(méi)有改變?cè)谑凵唐返钠奉?lèi),不過(guò)可以看出,口紅、彩妝這類(lèi)“戶外用品”的比例已有所收縮。
受疫情影響,口罩、消毒水、零食等日用防護(hù)及生活必需品,成為這個(gè)春節(jié)人們網(wǎng)購(gòu)的首選項(xiàng)。不便出門(mén)的人們紛紛將消費(fèi)需求轉(zhuǎn)移到了線上,最直接的影響便是生鮮電商需求井噴,電商直播間、帶貨短視頻也承接了部分需求,數(shù)據(jù)上已有直觀反映。而部分實(shí)體品牌寄希望于線上直播,希望通過(guò)加快資金回籠而進(jìn)行自救。
疫情對(duì)電商行業(yè)影響幾何,直播領(lǐng)域的舊有秩序是否發(fā)生了變化?卡思數(shù)據(jù)與你一同探索。
李佳琦、薇婭關(guān)注度再攀升,日用/家清類(lèi)產(chǎn)品需求旺盛
2月5日,李佳琦同時(shí)在微博和淘寶上開(kāi)播,與大家見(jiàn)面并宣布復(fù)播。薇婭比他稍早一些,1月31日起便開(kāi)始恢復(fù)工作狀態(tài),只不過(guò)直至今日,直播地點(diǎn)均在自己家中。
卡思數(shù)據(jù)分析了兩位主播元旦至今的直播數(shù)據(jù),看到幾個(gè)現(xiàn)象:
1、春節(jié)后,兩個(gè)直播間的在售商品數(shù)量均有下降,但隨著開(kāi)播的常態(tài)化,數(shù)據(jù)呈回升狀態(tài)。2月11日,薇婭在售商品數(shù)量達(dá)到44件,已恢復(fù)春節(jié)前的常態(tài)。
2、觀察商品數(shù)量、直播時(shí)長(zhǎng)以及觀看量間的聯(lián)系,發(fā)現(xiàn)兩位主播年后直播間的觀看量明顯高于年前。
薇婭3個(gè)半小時(shí)的直播,年后觀看量可達(dá)1900萬(wàn),而年前則在1200萬(wàn)上下徘徊。李佳琦3小時(shí)的直播也有1500萬(wàn)的觀看量,年前除去1月5日年貨節(jié)的數(shù)據(jù),其直播間觀看量均值為1148萬(wàn)。
出于對(duì)疫情的防護(hù),人們對(duì)日用、家清、食品、生活必需品等產(chǎn)品的熱情空前高漲,口罩、消毒水、洗手液、水果蔬菜、零食等在此階段多是供不應(yīng)求,消毒用品更是則多呈現(xiàn)缺貨狀態(tài)。李佳琦在直播間上架了威王消毒液禮盒,禮盒包含消毒液,滿足了粉絲需求。
據(jù)中泰證券研究所2月7日公布的數(shù)據(jù),近14天以來(lái),淘寶直播場(chǎng)均觀看人數(shù)上升43.13%,場(chǎng)均觀看次數(shù)上升30.05%。在整個(gè)春節(jié)期間,淘寶爆款商品TOP20榜單中,口罩和消毒用品銷(xiāo)量高居榜首,其余購(gòu)買(mǎi)量最高的商品是堅(jiān)果年貨大禮包、螺獅粉等零食速食及國(guó)產(chǎn)口紅。
此外相關(guān)商品在內(nèi)容平臺(tái)上也有較好反饋。卡思數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)了春節(jié)期間(1月24日-2月2日)抖音、快手銷(xiāo)量TOP100產(chǎn)品,結(jié)果顯示日用/家清類(lèi)產(chǎn)品均銷(xiāo)售增量位居第2,34款產(chǎn)品10天里的均銷(xiāo)售增量達(dá)到2.7萬(wàn)+單。

以殺菌、消毒為主的日用/家清類(lèi)產(chǎn)品成為了搶手貨,在抖音春節(jié)銷(xiāo)量TOP100產(chǎn)品中,上榜的日用/家清類(lèi)產(chǎn)品就有34件。其中,日用類(lèi)產(chǎn)品以口罩、分裝瓶和消毒紙巾/棉片最為典型;而家清類(lèi)產(chǎn)品則以消毒水/液、洗手液等最為常見(jiàn)。在用戶消費(fèi)的品牌中,威露士出現(xiàn)最多,占比34款產(chǎn)品的5席,另外,還有滴露、植護(hù)等品牌較多出現(xiàn),可見(jiàn)在面對(duì)疫情的消毒防護(hù)中,抖音用戶對(duì)專(zhuān)業(yè)品牌的信賴度更強(qiáng)。
快手的反應(yīng)則有所不同,從快手各直播間的銷(xiāo)量數(shù)據(jù)看:用戶的購(gòu)買(mǎi)行為與日常在快手的購(gòu)物行為并無(wú)明顯差異,個(gè)人護(hù)理類(lèi)產(chǎn)品仍然占據(jù)半壁江山(51%),但面膜的出現(xiàn)頻次降低,而護(hù)膚單品,包括:水/乳/霜/精華/眼霜等產(chǎn)品增多。相較抖音而言,快手日用/家清類(lèi)產(chǎn)品出現(xiàn)的次數(shù)并沒(méi)有那么高頻,消毒防護(hù)類(lèi)產(chǎn)品只上榜5件,相比全網(wǎng)囤口罩和消毒液的情況,快手用戶對(duì)此似乎并不敏感。
春節(jié)期間的供需關(guān)系針對(duì)性強(qiáng),且程度顯著,平臺(tái)繼而也推出政策及運(yùn)營(yíng)活動(dòng)來(lái)順應(yīng)這一變化?ㄋ紨(shù)據(jù)獲悉,淘寶直播APP近日對(duì)疫情相關(guān)的優(yōu)質(zhì)直播間進(jìn)行了流量?jī)A斜,符合以下條件的直播間,便可得到相應(yīng)扶持。
符合疫情的特殊化場(chǎng)景,內(nèi)容積極向上。
1.專(zhuān)家型,比如具有相關(guān)資質(zhì)、專(zhuān)家身份的主播講解疫情期間如何做好防護(hù);教師主播在線教學(xué),停課不停學(xué);健身教練宅家健身指導(dǎo)等專(zhuān)業(yè)性的直播內(nèi)容。
2.內(nèi)容型,比如宅家做飯烘焙直播、在家?jiàn)蕵?lè)唱歌直播、在家消毒打掃衛(wèi)生直播等等
3.公益?zhèn)鞑バ,比如公益助農(nóng)、抗擊疫情一線直播等等。
4.其他結(jié)合疫情期間的直播主題。
除此之外,京東也于2月3日針對(duì)疫情期間需求旺盛的品類(lèi),推出直播補(bǔ)貼計(jì)劃,對(duì)生鮮、食品飲料、個(gè)護(hù)等品類(lèi)直播施行達(dá)人補(bǔ)貼,刺激更多達(dá)人幫助商家銷(xiāo)售商品,并對(duì)消費(fèi)品、生鮮、居家時(shí)尚品類(lèi)商家進(jìn)行直播間優(yōu)惠券及京豆補(bǔ)貼,促進(jìn)商家銷(xiāo)售。
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