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近期，各大電商抗擊疫情、與商家共渡難關的扶持舉措密集出臺。記者發(fā)現(xiàn)，除了常見的一些減免、補貼等“拼錢”政策外，另一些精細服務舉措，對中小企業(yè)或許更為貼心解渴。
各大電商都有動作
2月10日，阿里巴巴集團與螞蟻金服集團推出6大方面20項特殊措施，包括減免平臺商家經營費用、提供免息低息貸款、開放靈活就業(yè)崗位、補貼快遞物流、提供數(shù)字化服務等，幫助商家應對暫時的困難。
京東于2月2日面向平臺25萬商家推出包括費用減免、金融和物流支持、技術支持等11項補貼措施，總價值達1億元。又在2月8日宣布追加1億元，重點補貼京東物流入倉商家。
拼多多于2月10日宣布已劃撥10億元專項補貼，對于為消費者和為疫情嚴重地區(qū)提供物資保障支持的商家給予補貼。
各家平臺補助資金動輒數(shù)億元，減免的多是真金白銀。如阿里巴巴將免去所有天貓商家2020年上半年的平臺服務年費。菜鳥對2020年3月31日前新入倉的商家，減免2個月倉租；全國口碑商戶可免商品傭金至今年2月29日，武漢口碑商戶再延長1個月。拼多多對仍在堅持服務的商家，每筆訂單補貼2至3元。
力促物流網絡恢復
據(jù)大量商家反映，當下最現(xiàn)實問題是多地物流不暢，導致消費者也無法確認收貨，由此，商家資金在途時間也被拉長。對此，阿里巴巴的一項特殊政策是符合條件的商家在發(fā)貨后無需等待消費者確認收貨，就能收到由網商銀行先行墊付的貨款。另外，阿里巴巴還有10億元專項基金，用于對快遞員提供攬收補貼、免費保險等，并且免收菜鳥裹裹技術服務費等，旨在力促快遞網絡的迅速恢復。
電商平臺最近向部分受到疫情影響不能營業(yè)的“速凍”行業(yè)臨時借用員工，也收獲大量點贊。如京東生鮮于2月6日發(fā)起“餐飲零售發(fā)展聯(lián)盟”，鼓勵餐飲品牌開拓半成品速食生產，并利用京東全渠道拓展新銷路。目前，海底撈、小南國、西貝莜面村、廣州酒家等百余家餐飲企業(yè)已加入該聯(lián)盟。盒馬也面向部分行業(yè)推出“共享員工”計劃，自2月3日云海肴等餐飲企業(yè)員工赴盒馬門店“上班”后，又有酒店、影院、百貨、商場、出租、汽車租賃等32家企業(yè)響應。截至2月10日，已有企業(yè)員工1800人在盒馬上崗。“大眾出行”的“金牌司機”參與盒馬配送，與電瓶車相比，一次可配送原電瓶車2至3倍的訂單。
來源：解放日報 記者 李曄 欒吟之
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